21テクノロジーでございます。
お世話になっております。
ご連絡ありがとうございます。
この度はお届けした商品の件で、ご不便をおかけしております。
誠に申し訳ございません。
お問い合わせ頂いた件でございますが、ご購入頂いた商品は
商品ページにもご案内しておりますが、機種や、ご使用環境によって充電できない場合もあり、
すべての環境、機器での動作を保証するものではございませんので、充電ができない場合も、原則返品・返金・交換は出来ないようになっております。
返品ご希望の場合は、お客様より元払いで弊社までお手元の商品をお送り頂きましたら
動作確認後、新しいものと交換させて頂きます。
御客様の御希望に添えず大変申し訳ございませんが、ご確認頂きますようお願い致します。
何卒よろしくお願い致します。
21テクノロジー株式会社