モトキチのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.55 (2,185 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.51
  • 情報量 4.39
  • 決済方法 4.69
  • スタッフの応対 4.49
  • 梱包 4.65
  • 配送 4.56

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  • bxc00700さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2017-02-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
いつも迅速に商品を発送してくれます。すぐに手元に届いて作業が始められるのは大変助かります。
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5.00 2017-02-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
最高の気持ちの良い対応でした!またよろしくお願いします‼
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  • hasegooさん
  • hasegooさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 144
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3.83 2017-02-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
とても丁寧な梱包で、メールでの連絡なども丁寧で、大満足です。また機会があれば利用させてもらいたいです
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このショップで購入した商品のレビュー

アールズギア BB17-HB00 ハンドルブラケット TYPE1 R1200GS('13年〜) 【BMW】
5.00
質感も高く、とても満足です。純正のケーブルやホース類を全く変更せずに使えるのは良いです
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アールズギア BB17-HB00 ハンドルブラケット TYPE1 R1200GS('13年〜) 【BMW】


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  • kenny1969さん
  • kenny1969さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 15
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1.67 2017-02-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
12月中旬に注文し、1月中旬に発送予定の事だったのに、連絡がなかったため問い合わせしてみたら、メーカー欠品で納期未定とのこと。
その後、2回問い合わせしたが、無視。
ようやく2月8日に届きました。
メーカー欠品の物を「2〜3営業日で発送」としている事がわからない。
もうここでは買いません。
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このショップで購入した商品のレビュー

キタコ KITACO 763-0420100 I-MAP インジェクションコントロールユニット カプラーオンセット FIコントローラー ヤマハ MAJESTY-S
5.00
カラー写真付きの取説も見やすく、すべてカプラーオンで、取り付けも簡単そう。 燃調のセッティングが楽しくなりそうです。
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キタコ KITACO 763-0420100 I-MAP インジェクションコントロールユニット カプラーオンセット FIコントローラー ヤマハ MAJESTY-S


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  • 購入者さん
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3.67 2017-02-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
本来付属しているはずの取り付け手順書が無く、キー(タンブラー)の組み合わせ方が分からず取り付け無いままになっています。
メールで問い合わせた所、すぐ確認するとの事だったのてすが1ヶ月経っても返答無し。
再度メールで問い合わせるが、無視状態。
ディーラーで買えば良かったと後悔しています。
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  • cct88440さん
  • cct88440さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 122
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5.00 2017-02-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してすぐ商品届きました。近くに売っていなかったので助かりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽対応】 デイトナ DAYTONA 20804 万能グリス 80g ステアリング ベアリング 自転車のペダル 釣具などに
4.00
まだ使っていませんが、ホイールベアリングに使用する予定です。量も個人で使うにはちょうどいいサイズかと思います。
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【あす楽対応】 デイトナ DAYTONA 20804 万能グリス 80g ステアリング ベアリング 自転車のペダル 釣具などに


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  • 購入者さん
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5.00 2017-02-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品の発送も対応も迅速かつ丁寧で気持ちが良い買い物が出来ました。また機会があればお世話になりたいと思いました。ありがとうございました。
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5.00 2017-02-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してからすぐに届きました。迅速な対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽対応】 16097-0008 カワサキ オイルフィルター ZZR1400 1400GTR ZX-14R
5.00
注文してからすぐに届きました。純正品なので安心して使用出来ると思います。
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【あす楽対応】 16097-0008 カワサキ オイルフィルター ZZR1400 1400GTR ZX-14R


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5.00 2017-01-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速で早い対応でありがとうございました‼
送料が安いのが魅力でした‼
ありがとうございました!
また機会があったらよろしくお願いいたします!
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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽対応】KITACO キタコ 676-9000910 サイドスタンドスイッチキャンセラー(type-B) 汎用 PCX150 リード125 GROM
5.00
商品じたいは、他のサイトも換わらないのですが、送料が安いのが決め手になりました‼
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【あす楽対応】KITACO キタコ 676-9000910 サイドスタンドスイッチキャンセラー(type-B) 汎用 PCX150 リード125 GROM


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5.00 2017-01-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く、丁寧な対応をありがとうございました。
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5.00 2017-01-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズなお取引ができました又機会がありましたら宜しくお願いいたします
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このショップで購入した商品のレビュー

【あす楽対応】 YAMAHA純正 ヤマハ (Q5KYSK001T02) 音叉ビトロエンブレム φ40 ゴールド
5.00
スムーズなお取引ができました又機会がありましたら宜しくお願いいたします
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【あす楽対応】 YAMAHA純正 ヤマハ (Q5KYSK001T02) 音叉ビトロエンブレム φ40 ゴールド


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5.00 2017-01-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
購入から配送まであっという間で、非常に助かりました。
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3.00 2017-01-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:4
商品発送前に発送方法の変更等を連絡したが、メール無視のまま商品発送。その後、再度連絡を行なったがそちらも無視。商品の品揃えがいいのにもかかわらず、そのような対応をとられてしまうと次に買いたくなくなる。発送後でもかまわないので連絡くらい入れるべきだと思います。
追記です。
商品到着後に連絡が入りました。1通目は対応エリア外のため変更できないとの連絡。これに関しましては、こちらも確認不足があったため納得いたしました。しかしながら、私のようにスマホアプリでの購入が増えている中、エコ配対応エリアの確認をするのにPCモードにて確認しなければいけないのは対応が悪いと感じました。できることならアプリ内でも確認ができるよう今後ご検討ください。
2通目に届いたメールに少し納得がいかなかったので再度書かせていただきました。
メール一部抜粋
また、本メールの前にも配送方法に関する連絡をさせていただいております。
<配送メール履歴です>
受注確認連絡 2017-01-18 13:32
出荷連絡 2017-01-18 15:28
配送方法変更に関する連絡2017-01-20 12:59
メール履歴の確認をいただきレビューの内容の修正を検討ください。
-------------------------------------------------------
株式会社モトキチ
こちらのメールはレビューを確認しましたとの題名で届いたのですが、レビューを確認したのならばこちらが怒っている理由が発送方法ではなくてメールの対応だとわからないのですか?しかも、メール履歴の確認をして内容の修正をしろと言ってました。普通は連絡ができないまま発送してしまったことに謝るべきではないのですか?スタッフの対応について本当ならば星0の評価をしたいですが、最低が星1なので残念です。
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4.00 2017-01-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
無事商品受け取りました。ありがとうございます。このショップは沖縄や離島に対しても良心的な金額での発送取引をして頂ける数少ない優良店です。今後も利用し続けたく思っております。
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2.67 2017-01-13

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
配送佐川急便の応対が最悪、インターホンもおさず不在票もおかず
不在の為持ち帰るとは何事かと思う。この配送業者を使う限り
二度と購入しません
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  • 5.00
  • 2014-03-15
ガソリンフィルターが欲しくて利用しました。今回も迅速な対応して頂き有難うございました。又、利用させて頂きます。ポイント2倍注文番号 273935-20...
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