！！要注意店舗！！ 重要な連絡なのに、都合が悪いのか、メールだけで逃げるような姿勢。 そもそも【あす楽対応】なのに、在庫確認の連絡は遅い。(12/26注文で1/8連絡） これでは虚偽表示に当たる。という自覚は持っているのか？ 在庫抱えてないので、メーカー欠品だからキャンセルという信用度ゼロ経営。 注意事項にもこんな事は書かれていない。 注文を取るのは簡単にして、それを受けるかどうかは店舗側に権利があるかのような、最近の無責任通販会社の存在を改めて気づかされた。 個人情報収集が目的だと感じて怖い。 参考として、メール一部転記 商品在庫について（必ずお読みください） 欠品連絡が入り、次回入荷予定は現状全く未定となっております。 ご希望に添えず申し訳ございません。 つきましては、他商品のみのご注文のみ承らせていただき、 手配をさせていただいてよろしいかどうか、ご検討のうえ大変お手数ですが 本メール配信後1週間以内にご連絡を頂けますうよう宜しくお願い致します。 1週間以内にご連絡のない場合は誠に恐縮ですが、 当店にて確認後、ご注文をキャンセルをさせて頂きます。 お早めにキャンセルをご希望の際は、ご面倒をおかけして恐縮ですが キャンセルの旨ご一報くださいます様お願い申し上げます。 ※在庫状況は流動的となっておりますので、 ご用意できかねる場合がございます。予めご了承ください。

こちらの店舗は、一切キャンセルや返品が出来ませんのでご注意ください。簡単に言えば問屋ではなく仲買いです。自分たちは在庫を持たず、注文が入れば多店舗で購入し、それを顧客に送る仕組みです。なのでキャンセル・返品は出来ません。一度商品購入ボタンを押してしまったらおしまいですので、購入される方は良く検討し購入下さい。キャンセルできないことをもっと大きく記載してくれればいいのですが、そしたら売上落ちちゃうもんね・・・。微妙な気持ちになる買い物でした

明日楽で注文したのに1ヶ月経っても来ません。 こんないい加減なショップは初めてでビックリです。 寒くなる前にほしくて布団を頼んだのに 未だにいつになるか分からないとのこと。 キャンセルしないで待ってる人に粗品を送りますとメールが来たので、何なのか訊ねたところフェイスタオルと回答が返ってきましたが、誰もそんなもの望んでないので迅速で誠意のある対応をしてほしい。 馬鹿にされてるのかと思いました。

もう、キャンセルしようと思っています。スタッフの対応が、理解出来ない。

ジェネレーションパス社の株式公開と重なる時期で、 ご多忙だったのでしょうか？ 2014年9月21日注文 配送予定は9/26日《楽天の受注詳細》より - ＃１；店舗からの受注メール《サンクスメール》なし - ＃２；発送します。-- 発送しました メールなし - ＃３；当方 9/26未着にて9/27問い合わせメールする - ＃４；貴店 問い合わせに返信なし - ＃５；当方 再度未着の問い合わせメール - ＃６；貴店 再送問い合わせに返信なし。 - ＃７；9/28 商品は到着《店舗より全くの連絡なし》 - ＃８；9/29日朝 問い合わせに返信 出荷済のメール この時点で前日に商品は到着 - あまりにもお粗末なネットショッピング経験でした。 商品が到着したからいいだろ 送ったよで済まされる 問題ではなかったので、星ひとつ付けて事実を評価します。

注文して、３日で手元に届きました。 梱包は、ビニール袋に商品を入れた状態で届きました。キズ等はないです。

注文してから1週間待ったが商品が届かない。 メールしたが回答無し。 電話連絡したら担当者電話中のため折り返し。 折り返しの連絡が2時間近く無いので再度連絡すると、担当者を確認すると言われ保留になったのに担当者が電話に出ないでそのまま電話を受けた方が対応し本日の出荷と伝えられる・・・ 「何でこんなに全ての対応が遅いのか？」聞くと「現在立て込んでいまて・・・」との回答。 客に対して忙しい状況を言い訳にするなんて最悪の極み。 言い訳する前に対応、応対の悪さを反省して謝罪しろって感じです。 更に言うと電話対応者が名前も名乗らないで対応して客に名前聞くとか社員教育なってなさすぎ。 電話も普通ここまで客を待たせて迷惑かけている状況なのに折り返しにせず保留かけるとか何様なんですかね？ 本日出荷ってただ単に忘れててクレームになったので大急ぎで準備しただけじゃないの？ 評価に不満しかないから不満にしたけど大不満ですね。 二度とリコメン堂さん利用する気無くなりました。 今から他に注文するのも時間がかかりそうなのでこのままにしましたが本当はキャンセルしたいぐらいです。 多分ここまで酷評されてるレビューなんて載せないんだろうな～と思いつつも怒りが収まらないので怒りのはけ口で書きました。

バスマット購入で、リコメン堂系ショップさん3店目の利用です。 配送日時指定可商品ですが、配送時間帯のみ指定。4/10注文、4/17指定時間帯（18:00～21:00)内着、ちなみに配送日指定の最短配送日は4/21。梱包に問題なし。 今回の佐川の配送には問題あり。具体的には、4/17・17:50配送状況画面で不在につき持ち帰りとの表示⇒最寄りの佐川配送センターに電話し、再配達を依頼。当方注文時配送時間帯指定するも、受付者は「時間指定なし」との回答。同日20:05に届いた荷物貼付の荷札を見ると、上記時間指定が入っている。何故？腹が立つ。まぁ着いたからいいか。 注文番号：273476-20200410-02756703

ダヴ・ビューティバー・センシティブマイルドの1ケースを購入するのに利用しました。 遅れることなく配送されて、問題なく使えています。 残念ながら、その商品は売り切れとなってしまい、もう購入することはできないかもしれません。

9月19日 21時頃の購入なのですが セール中にも関わらず、中1日で届きました。 . ドライペットばかり 12袋 (o^_^o) . 衣替えをしていて 一新しようと思ったのですが 買い置きが無い事に気が付き、慌てて購入。 . 発送が早くて感謝です♪ . 引き出し全部に入れてあるので 一気に取り替えます。 . プレミアム対象店

商品などには何も不満はありませんでしたが、出来ればもう少し早く到着すると助かります。

数日間だけ？DEAL商品がズラリと並んでいました。 日用品を纏め買い。 生活に密着した品揃えが気に入っています。 発送元が分かれているみたいですね。 2箇所から、荷物か届きました。

ポイント１０倍の時に利用させて頂いてます。 いつもお世話様です。 今回もお得にお買い物出来ました。 ありがとうございました。

取り寄せで1週間待ったので、☆-1 しかし、12月半ばに手に入って感謝しています。

レック鏡のみかぎ剤購入で、3回目注文の東京都八王子市のショップさんです。 配送日時指定可ですが、配送日を指定するよりは納品が早い配送時間帯のみを指定。昨年11/5・9:43注文、同日10:15早い注文受付、11/12・18:40希望配送時間帯内着、とても遅い配達でした。ちなみに、配送日指定しての最短配送日は11/13。梱包に問題なし。 常時使っている鏡みがき剤なので、注文時最安値なら、リピ購入するつもりです。 注文番号：273476-20221105-0102909547

注文から納品まで時間がかかりました。 わかっていることでしたが。

入荷が遅れたのですが丁寧に連絡をくださいました。 また利用したいです。

配送が早く、また梱包もしっかりとしていました。

自分用とプレゼント用で計３個、腕時計を購入しました。迅速に対応していただいて到着予定日にちゃんととどきました。メールもマメに頂いて親切丁寧でありがたかったです。

素早い対応で、商品もすぐに届きました。また利用したいと思います。

対応ははやくて丁寧であり、本当に良いショップと思います。機会があれば、またここで買います。

思い通りの商品で満足しています。梱包も丁寧です。ただ、配送が希望した時間内に届きませんでした。ショップは希望通りに発送して下さってると思いますが配送会社のミスだと思います。

発送もすばやくて、梱包も丁寧で、いいお店だと思います。

配送も丁寧でした。また次回機会があったら是非利用したいです。

即対応して頂き、すぐに商品が届きました！愛用品で欠かせないです。

以前にも他の商品を注文してたので安心して待っていました。

迅速な対応で安心して買い物が出来ました。

良い買い物が出来ました。 また機会があれば利用しようと思います。

今回の買い物に関してはおおむね満足です。 でも合わせて買いたかった商品（カラーボックス）は、写真には３色載っているのに、欠品中なのかどの色も選べない状態だったので分かりづらく購入を控えました。 商品ページの更新やチェックをもっとしっかり行って欲しいです。