キッチン雑貨shopガンバレ奥さんのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.51 (4,233 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.44
  • 情報量 4.38
  • 決済方法 4.65
  • スタッフの応対 4.47
  • 梱包 4.59
  • 配送 4.50

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2.00 2017-03-24

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
ケトルを注文したが最長期日が過ぎても発送状況に変化が無く欠品の場合は連絡する旨のメールがあったにも関わらず何も連絡が無いため、気分を害し用意できないなら連絡しろ!と苦情メールを送ったところ「納入に時間を要する等の言い訳メール」があった翌日に品が届いた。明らかに商品の納入に問題があったのでなく発送を後回しにしたのか忘れていたとしか思えない状況が想像でき不信感を抱いた。案内もお届けの目安:取寄品:出荷目安へ(欠品時除く)など表示内容の変更がされていた。こちらの苦情で関係者が懸命に対応したものと思えるが素直に「詫びれば」不信感も抱かなかったのに「責任逃れとしか取れない言い訳」対応であったことから今後も同様の事例が予想されるショップである。横柄な対応は感じなかったのに誠実さを感じられなかったことが残念である。
追記:仕入れや物流の仕組み等の理由はあると思うので受注確認メールで一週間以上の時間を要すなど商品が届くことを心待ちにしている注文者へ気遣いをして欲しかった。
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4.67 2017-03-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
注文から配送まで一カ月以上要したのが少々残念です。注文したことを忘れかかっていました。でも、対応は問題ございませんでした。
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4.50 2017-03-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包もきちんとされており、大変満足です。
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4.67 2017-03-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メール対応も発送も早くて良いショップです。
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5.00 2017-03-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから届くまですごく時間がかかったけれど、メールがちゃんとあったので待てました。
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5.00 2017-03-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから届くまでスムースでよかったです。
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  • e-tan719さん
  • e-tan719さん
    60代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.00 2017-03-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
贈り物で注文しました。無料のラッピングも丁寧で、名入れも字体が選べて綺麗に仕上げて頂いていました。ありがとうございました。
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4.67 2017-03-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
割れ物の購入で少し心配していましたが、梱包が大変丁寧でした。注文から発送までに時間がかかったのが少し残念でしたが、待った甲斐があり、良い買い物ができました。
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  • JPredさん
  • JPredさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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5.00 2017-03-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
テフロンのイライラが解消され、気兼ねなく使っています。
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4.83 2017-03-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早く、梱包も丁寧でした。
また機会があれば利用したいと思います。
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4.33 2017-03-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
まあまあ良かったですが、思ったような機能は有りませんでした。
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5.00 2017-03-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
必要最低限の梱包かつ丁寧です。
受注確認メール、発送メールなど迅速で申し分ありません。
ありがとうございました。
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5.00 2017-03-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早く、梱包も必要最小限で助かりました。
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4.67 2017-03-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も丁寧で、注文してからの発送も早かったです。
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4.17 2017-03-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
名入れしていただきさらに愛着がわきそうです。
字のスタイルがたくさんの中から選べるのがとても親切だと思いました。
ありがとうございました。
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