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TURUYA楽天市場店でございます。 数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ロムアンドの正規品認証サービスはQRコードではなくHiddenTagまたはProtectCode Plusでございますので、HiddenTagのアプリ、ProtectCode Plusのアプリをご使用いただけますと読み込めますのでご安心いただけますと幸いです。今回ご注文いただきましたベターザンパレットの3番に関しましてはProtectCode Plusのアプリ対象のホログラムでございます。弊社取り扱い輸入韓国コスメは全て正規品でございます。 是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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つるや質店 楽天市場店でございます。 数あるショップの中から当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 大変有り難いお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 また、気になる商品等がございましたらお気軽にお問い合わせください。 是非、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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つるや質店 楽天市場店でございます。 この度はせっかくご注文いただいたのにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後、このようなタイムラグを少しでも減らせるよう、商品管理に努めてまいります。 この度は弊社の不手際によりご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

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つるや質店 楽天市場店でございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 また、お探しの商品がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。 是非今後もお客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

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つるや質店 楽天市場店でございます。 数あるショップの中から当店をご愛顧頂き誠にありがとうございます。 シリアルナンバーが異なるとのこと、弊社での確認不足により、 ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 一度お品物を確認させて頂きたく存じます。 お手数をおかけしますが、ご連絡を頂けますと幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

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つるや質店 楽天市場店でございます。 恐れ入りますが、お客様都合でのご返品に関しましては、 ご返品手数料、お支払い方法共にサイトに記載がございます。 ご返金に関しましてはご案内させて頂いた通り、弊社からではなく楽天市場からの全額返金となります為、差額でのご返金対応が出来かねてしまいます。 ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解いただけますと幸いです。 何卒宜しくお願い致します。

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