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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/11/20
    KKMMKSさん
    男性
    60代
    商品レビューに書きましたが、送料に関する問い合わせメールは好感が持てました。 一方で、カーショップ宛の送料が主体にして記載されている理由が良く分かりません。楽天で購入する人でカーショップの人がいるのかと疑問を感じ、そのような表示がなぜされているのかと思いました。
    注文日:2022/10/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/11/06
    HDB3さん
    男性
    60代
    購入後、「メーカー在庫確認」メール、発送をいただけたので、送り先の整備工場へタイムリーに作業予約することができました。 ただ、発送連絡はいただけたのですが、別会社からのためか、伝票追跡ができず、整備工場への商品到着が確認できず、作業当日まで不安でした。(工場から未着の連絡がなかったので「無事、届いているんだろう」と考えて、入庫させました。)
    注文日:2022/10/25
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/30
    購入者さん
    親切丁寧だと思います。購入した後の質問にもしっかり答えていただきました!
    注文日:2022/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/25
    jzhiroさん
    もう買いません。 ブレーキローターを購入しましたが送料無料ではなかったです。整備工場であることも伝えましたがショップ判断で断られました。 対応も非常に遅く商品が届いた際は箱がボロボロの状態で届きました、安全に関わる部品の取扱に問題があります。 命に関わる部品や迅速丁寧な対応を求める方にはとてもおすすめは出来ません、残念の一言に尽きます。
    注文日:2022/10/06
    ショップからのコメント
    2022/11/01
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 ■この商品の基本送料(本州、四国、九州)は、【 送料無料、カーショップ以外へ発送の場合弊社経由となり送料が本州1100円、北海道は1650円追加 】となります。 今回ご指定頂きました配送先はカーショップ様ではなく、一般法人様となっており お送りができかねますため、送料を追加させていただきました。 納期につきまして、下記メールをお送りさせていただきました。 10月14日(金) 14:56 ★[ご注文商品の納期(出荷予定)についてのお知らせ] 【約2~3営業日後】を予定しております。 10月17日(月) 16:20 ★[商品発送のお知らせ] お客様よりご注文いただきました商品は、 本日時点で発送を確認させていただきました。 お伝えしておりました通り、2~3営業日で商品を出荷させていただきました。 商品の箱が破損していたとのことで、弊社に商品が到着後検品をさせていただきました際には、特に問題はございませんでしたが、 配送業者様と一度ご相談いただけないでしょうか。 何卒よろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/10/25
    たけピーロさん
    凄く忙しそうでした。でも、メールでのやり取りは丁寧でスムーズに対応してくれるので、安心できるショップだと思います。
    注文日:2022/10/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/10/21
    yaojunさん
    男性
    50代
    早く来て 取説が丁寧なカラー版 満足です。 ^_^
    注文日:2022/10/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/16
    購入者さん
    車種の問い合わせもスムーズでした、ありがとうございました。
    注文日:2022/09/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/15
    購入者さん
    発送までに30日以上かかっている。そして不良品が送られてきた。悪質
    注文日:2022/09/10
    ショップからのコメント
    2022/10/20
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 納期につきまして、下記メールをお送りさせて頂いておりました。 9月12日(月) 12:15 【約 1.5~2ヶ月後(受注生産品)】の出荷予定となっております。 納期が非常に長くなりますので キャンセルの場合は至急ご連絡をお願いいたします。 なお、9/14までのご返信が無い場合は ご注文続行といたしまして、手配へ進ませていただきます。 受注生産商品の為、手配後のキャンセルや変更はできません。 縫製不良につきまして、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 メーカーへ返品いただく旨をご連絡させていただき、 ご注文をキャンセルとさせていただきました。 今後このような事例が発生しないよう、メーカーとの連携を強化し再発防止に取り組んで参ります。 この度はお客様に大変ご迷惑・ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/14
    ライアン1027さん
    男性
    50代
    商品の発送も早く、梱包もしっかりしていました。
    注文日:2022/08/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/10
    購入者さん
    発送も早く商品も素晴らしいです。ピッタリ仕様で皮なので取り付けにはかなり力が要りました。ただ被せるだけかと思いきやボルトで座席後ろのテーブルを外したり元々ついてるシートを剥がしたりと結構大変な作業でしたが、出来上がりは感動ものでした。
    注文日:2022/10/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/08
    購入者さん
    注文後待ち遠しかったのですが数日で届き助かりました。思ったより段ボールが大きかったですが、カバーにシワひとつなかったです。
    注文日:2022/09/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/07
    しょうきち0415さん
    男性
    50代
    メーカー直送なので到着まで多少日数が掛かりましたが、きちんと連絡をいただけて安心して待っていられました。とても良いショップです。
    注文日:2022/09/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/10/03
    自由空間の管理人Aさん
    男性
    60代
    素早い対応で思いのほか早く着きました、ありがとうございました。
    注文日:2022/09/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/10/01
    バスケ親爺さん
    男性
    50代
    当初連絡いただいた納期より早くて良かったです!
    注文日:2022/08/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/09/26
    購入者さん
    商品(フロアマット)は問題なく届きました。 ただ、注文確定後にメーカー発注するようですのでどうしても到着は遅くなるようです。
    注文日:2022/09/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/22
    オ-ト1913さん
    男性
    70代以上
    272417-2022-0915-0796439154 タイヤ 注文後 メ-カ-取寄せ で1~2週間表示があり なんらかの連絡があるかまっていたところ 9/22まで 何も 連絡なし 当初製造年 何年かとメールしても 返事なく何も連絡なし あてにならなく 当方も ユ-ザ-からのといあわせに対応できず にキャンセルをしたい
    注文日:2022/09/15
    ショップからのコメント
    2022/09/29
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 下記日時にメールをお送りしております。 9月16日(金) 12:13 ★[ご注文商品の納期(出荷予定)についてのお知らせ] 【1~2週間】を予定しております。 9月26日(月) 10:24 ★[商品発送のお知らせ] お客様よりご注文いただきました商品は、 本日時点で発送を確認させていただきました。 またお問合せいただいたとのことでございますが、 弊社に履歴が残っておりませんでした。 弊社にメール不着の可能性もございますので、 商品ページに【商品についての問合わせ】より お問合せいただけますとスムーズかと存じます。 何卒よろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/09/19
    TAKU D:5さん
    男性
    40代
    注文確定後に送料を変更(値上げ)されました。 イラッ!とした。
    注文日:2022/09/11
    ショップからのコメント
    2022/09/29
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 下記内容を商品ページに記載させていただいております。 ■この商品の基本送料(本州、四国、九州)は【 1650円 】となります。 ■北海道送料は【 1650円 】となります。 (※北海道送料が掛る場合、会計時に自動計算されませんのでご注意ください。) 何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/09/19
    みさちゃん4013さん
    女性
    50代
    発送も早く大変良かったです。また!何か有れば利用したいと思います。
    注文日:2022/08/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/09/15
    ホワイトα0714さん
    男性
    40代
    女性でも取り付けることができました。愛車によく似合っていて、気に入りました。
    注文日:2022/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/08/29
    キラ903さん
    男性
    50代
    在庫確認後、在庫有で購入手続きしたら、 在庫状況が変わっていて、納期が伸びたにもかかわらず、こちらから納期確認しないと連絡が無いのは いかがなものか! しかしその後対応はとても良かった。
    注文日:2022/07/27
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/30
    よねげさん
    男性
    40代
    対応も早く満足しております。ありがとうございました。
    注文日:2022/07/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/25
    スリーラビットさん
    男性
    40代
    注文してすぐに届きました、梱包も丁寧で良かったです
    注文日:2022/07/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/21
    エビの神様さん
    男性
    50代
    予定より少し早く届きました。また機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2022/06/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/21
    炎(ほのう)さん
    女性
    40代
    ショップさんへのメールでの問い合わせが早く対応してもらえ助かりました。中々ショップさんからの返信は時間がかかったり気付いて貰えない事がありますが対応が早い ありがとうございます。
    注文日:2022/07/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/17
    購入者さん
    ROWENのジムニーJB64のスペアタイヤカバーを購入しました。 この商品を取り扱っているのは、カーパーツ専門店BoooNさんとシンシアモールさんの2店舗。 値段の表記の仕方は写真の通りです。1,000円安い方のBoooNさんで購入しましたが、後で料金変更がありました。自分では購入の際にしっかり送料に関しての説明を読んで購入したつもりでしたが、結局後で送料2,200円がプラスされていました。 送料が高すぎます。これだけの送料を支払いながら、時間指定もできません。 よくよくこの2つのショップを調べてみると、住所が同じでした。同じ住所で2つの店舗があることが分かりました。 しかも金額の表示は違います(写真参照)が、結局トータルの金額は同じだったんです。 だったら2店舗とも同じ金額の表示でよくないですか? 同じ金額なら、シンシアモールの方がポイントも多く付きます。 なんか納得いかないです。 同じ方が2つの店舗展開で、同じ商品をあたかも安いようにして販売するのはどうかと思いました。
    注文日:2022/07/10
    ショップからのコメント
    2022/07/21
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 送料につきまして商品ページに下記内容を記載いたしております。 【注意】配送先が法人様の場合表示の送料でご購入頂けます。配送先入力欄より法人『住所・屋号・担当者・電話番号(固定電話のみ)』をご指定ください。※個人宅住所へ発送の場合、追加送料が発生致しますのでご注意下さい。 個人宅配送1100円追加となりますのでご注意ください。 今回配送先が法人様(屋号あり)ではございませんでしたので、 個人宅様への配送とみなし送料を追加させていただきました。 シンシアモール・カーパーツ専門店ブーンは姉妹店となり、 出品方法が異なりますので予めご了承くださいませ。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/10
    今週はチキン南蛮さん
    男性
    40代
    納期が掛かりましたが対応は問題なく、満足しています。
    注文日:2022/05/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/08
    あきあきっち7068さん
    男性
    30代
    対応がとても早かったです! 文句なし! なので星5にしました!
    注文日:2022/06/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/05
    ランチ777さん
    男性
    50代
    とても早くて、丁寧な対応で、大満足です。ありがとうございました。また、機会がありましたら宜しくお願い致します。
    注文日:2022/06/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2022/07/01
    Forechanさん
    男性
    60代
    6月17日に注文したときは、在庫が有るようだったのに、4・5日してから在庫が無く納期も7月末までに納品とのこと、しかし7月1日に行きつけのショップさんから連絡があって、入荷したとのことで取りに行ってきました。Booonさんから何の連絡も無かったのが残念です。アピオからスージースポーツさん経由で入荷したみたいです。
    注文日:2022/06/17
    ショップからのコメント
    2022/07/21
    この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 お問合せいただきました時点では在庫がございましたが ご決済・配送先の確認が取れ次第メーカーに発注となりますので、 ご注文のタイミングによりましては在庫/入荷枠に引き当たらず、 次回納期となる場合がございます。 商品の発送に関しましてはメーカーに依頼しており、 可能な限り素早くお手元へ商品をお届けするため 各メーカーには弊社への出荷完了連絡よりも先に出荷処理を行って頂いております。 発送のご連絡ができるようメーカーにもご協力を頂いておりますが 商品のお届けが先になる場合や、ご連絡ができない場合があり、 突然商品がお手元に到着することがございます。 ご不便をおかけし、申し訳ございませんが何卒ご了承ください。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/30
    katsu4577さん
    男性
    40代
    リピートですが、迅速な対応で大変満足しています。 また、パーツを購入する際は、宜しく願いします。
    注文日:2022/06/27
...
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