この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 この度は納期のご返答が遅くなり申し訳ございません。 ご注文が殺到しており、お客様へのご連絡が遅延しておりました。 今後このようなことがないよう、 受注体制の強化をしていく所存でございます。 何卒よろしくお願いいたします。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 ご質問のご返答にお時間がかかっており、誠に申し訳ございません。 現在弊社では新型コロナウイルス対策として出勤人数の抑制や時差勤務などを行い、営業体制を変更しております。 そのため、お電話に対応可能な人数と時間に限りがございますので、 対応させていただく内容については一時的に、「ご購入後のお客様かつ、商品の破損や間違った商品が届いた等の緊急の対応を必要としているお客様」についてのみ、 12:00～14:00の間、会社概要ページ記載のお電話番号にてご対応させていただきます。 誠に申し訳ございませんが、上記以外のお問い合わせについては、メールもしくはお問い合わせページからお願い致します。 お問い合わせについては可能な限り急いで対応させていただく所存でございますが、現在多数のご注文・お問い合わせを頂いており、このようなご案内になってしまうことをお詫び申し上げます。 お客様にはご迷惑とご不便をおかけしますがご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

この度は当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 ◎2021年11月25日(木) 9:04 ※要確認【約3.5～4ヶ月後(受注生産品)】の出荷予定です なお、11/27までのご返信が無い場合はご注文続行といたしまして、手配へ進ませていただきます。受注生産商品の為、手配後のキャンセルや変更はできません。 上記、確認メールをお送り致しておりますが、 ご返信が無かったため長期納期をご了承いただけたものとみなし、 メーカー様に発注させて頂きました。 ◎2021年11月26日(金) 15:54 ご注文商品の納期のご連絡 【約3.5ヶ月後】を予定しております。 受注生産のため、キャンセル不可でございます。 上記、正式な納期回答メールをお送りいたしておりました。 また、納期の確認は事前にお問合せいただいておりますでしょうか。 商品ページに「納期はメーカーの在庫や生産状況によって異なりますので トラブル防止の為、必ず事前にお問い合わせ下さい。」と記載をいたしておりますので、事前のご確認をお願い致します。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。

当店をご利用頂きありがとうございました。 頂戴いたしましたレビューを確認させていただきました。 お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。 この度はご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 現在は入荷未定商品に関しましては、入荷未定が判明次第出品ページの一時取り下げを行っております。また、在庫状況、入荷予定の変動をできるかぎり把握できるようメーカーとの連携を強化してまいります。 お客様に安心してお取引がいただけますよう、 ご指摘いただきました内容に関しまして、改善に務めさせていただきます。 今後共どうぞ宜しくお願い致します。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 当店にご注文いただきましたのに ご満足を頂ける結果とならず誠に申し訳ございませんでした。 ご注文をいただきました商品は商品ページに 記載しております通り 個人宅様へのお届けができない商品となっており 配送先をご自宅へご指定の上ご注文いただきましたので 確認にお時間を要してしまいました。 また、お客様より当店で運営しております別サイトのショップでも 同商品をご注文いただいておりましたので 重複していないかの確認も併せて行っておりました。 結果、こちらの注文は重複注文でのキャンセル手続きを させていただいております。 レビューの内容と実際のお取引内容に相違があるかと 思いますのでご一考をいただけますと幸いです。

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。 メーカーから発送完了の書類が届き次第、 発送確認のご連絡をお送りしております。 そのため、タイムラグが発生し商品が先にお届けと なりました。 お客様にはご心配をおかけし申し訳ございませんでした。 安心してお取引いただけるよう、改善させていただきます。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度は当店をご利用いただきありがとうございました。 お客様のお車の形に合わせた 商品をお送りしております。 掲載画像は商品のイメージ画像で2枚目の展開図がお車と一致いたします。 お客様のご希望されている商品と異なるとのことで ご要望に添えず申し訳ございませんでした。