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美と健康をサポート モンスティル
美と健康をサポート モンスティルのレビュー・口コミ
ショップレビュー
美と健康をサポート モンスティル
4.57
(918件)
レビュー一覧
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4
2024/04/18
イケマサさん
男性
60代
スムーズな対応、いつもありがとうございます。
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注文日:2024/04/12
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5
2024/03/21
angel5215さん
女性
50代
迅速な対応ありがとうございます。 また利用させていただきます。
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注文日:2024/03/13
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5
2024/03/21
87chan9931さん
女性
50代
注文した時は在庫がなかったようですが、入荷後すぐに発送してくれました。
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注文日:2024/03/09
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2
2024/03/17
PWF6908さん
男性
60代
注文後、納期の問い合わせに数日連絡がなく、在庫がないのかと思って、他のショップに注文したら回答がきたので遅いと思った。おかげで一年分家にたまってしまった。
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注文日:2024/03/03
ショップからのコメント
2024/03/18
【夜のご質問ですが翌日10:12にご返答済となっておりました。また納期は予定通りでした】 ご連絡ありがとうございます。 この度はお待たせして申し訳ありません。 また不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。 納期のお問合せですが2024/03/06 20:47に頂いておりましたが 2024/03/07 10:12にご返答済です ご確認いただければ幸いです 商品ですが3-7営業日前後の品ですが4営業日目に出荷になっておりました 何卒、ご確認お願いいたします
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4
2024/03/15
水素Hさん
女性
70代以上
友達の紹介で飲み始めました。私の体には合います。
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注文日:2024/03/01
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5
2024/03/08
西くん1219さん
男性
50代
今回は配送が速くて大満足でした!ありがとうございます☆
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注文日:2024/03/04
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5
2024/03/05
タカ2207さん
男性
60代
丁寧な対応で、品物もほぼ予定通り到着しました。有難うございました。
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注文日:2024/02/21
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3
2024/03/01
西くん1219さん
男性
50代
もう少し速く届けてくれたら嬉しいんですけど!
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注文日:2024/02/20
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4
2024/02/23
bibirinotakuさん
女性
60代
2キロだと一気に一万円を超してしまうので、1キロだけの販売もしてほしいです。
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注文日:2024/02/05
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5
2024/02/12
joyco2568さん
女性
60代
こちらのミスなのにとても丁寧に対応してくださり、嬉しかったです。 信頼出来る会社だと思います。
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注文日:2024/02/05
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1
2024/02/10
718そばやさん
男性
70代以上
12月7日に注文して2月10日に届いたのですがあまりにも遅すぎる対応の大変悪いショップですね。 次は注文することはないでしょう。
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注文日:2023/12/07
ショップからのコメント
2024/02/11
【ページに記載しておりましたが、予定通りの送付でした。メールでも連絡済です】 ご連絡ありがとうございます。 この度はお待たせして申し訳ありません。 また不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。 ご注文の品ですが ページに記載があり、メールでもお知らせしておりましたが、 2月までかかる品の納期でした。 不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
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5
2024/02/05
あおちゃん。9365さん
女性
60代
早めの対応ありがとうございます。次の購入時の参考になります。
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注文日:2024/01/10
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4
2024/02/03
APOLLO424さん
女性
50代
注文してから商品の到着には少し時間がかかりましたが、急いでなかったので全く問題ありません。また利用させていただきたいと思います。
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注文日:2024/01/24
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5
2024/02/03
ハイプラスさん
男性
60代
先日は、考えの行き違いにて 悪い評価をして 申し訳ありませんでした とても安心して 買い物をできる ショップでした 今後も 利用させていただきます ありがとうございました(^-^)/
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注文日:2024/02/01
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1
2024/01/31
ハイプラスさん
男性
60代
返金対応を 別会社やらせて この会社からは 返金無し 元払いで別の会社へ返品させて 後はしりませんと 責任放棄 商品ページも 削除されて 連絡出来ず 危ない会社ですね。
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注文日:2024/01/09
ショップからのコメント
2024/01/31
【虚偽の情報は楽天規約違反になる場合がございますのでご注意頂ければ幸いです】 モンスティルの槙原です ご連絡ありがとうございます。 この度は不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。 不良品ですが通常交換対応になります。 この度は返品交渉に時間がかかり申し訳ありません。 まず、不良品の返品はメーカー等になります。 なので、お客様からメーカーに商品を返品して頂き、到着後、キャンセルなどの処理になります。 また送料に関しては当店からご指定の口座にご返金となります。 >返金対応を 別会社やらせて この会社からは 返金無し とのことですが、別の会社から返金になることはありません。 クレジットの場合は返品後の取り消しになります。 また返品送料に関しては当店からの返金になります。 >元払いで別の会社へ返品させて 着払いで送付できないこと、交渉力が弱く本当に申し訳ありません また不良品の返品は当店ではなくメーカー等になりますことご理解お願い致します。 お客様にはご返答済のはずですが、送料に関しては当店からご指定の口座にご返金となります。 >後はしりませんと 責任放棄 お客様とのやり取りの履歴を確認しましたが、そのような返答、記載はございませんでした。 >商品ページも 削除されて 連絡出来ず 危ない会社ですね。 商品は不良品だったとのことなので一旦販売終了しております。 販売開始は現段階では未定になります。精査して判断することになります。 またご連絡はお問合せから何度も頂いておりますが、、、ご確認お願い致します。 また 「返金対応を 別会社やらせて この会社からは 返金無し」 「後はしりませんと 責任放棄」「連絡出来ず」 は虚偽の情報になると判断致しました。 楽天規約違反になる場合もございますのでご注意お願いいたします。 >危ない会社ですね。 このように思わせてしまうこと、本当に申し訳ありません。 私の仕事の能力の低さでご迷惑をかけて申し訳ありません。 不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。 よろしくおねがい致します。
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5
2024/01/26
荘司杏さん
女性
70代以上
迅速なご対応有難う御座いました^_^ スタッフの皆様有難うございます♪
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注文日:2024/01/21
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5
2024/01/19
大福2020さん
女性
50代
この度は、良いお品を、迅速丁寧な梱包配送をありがとうございました。
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注文日:2024/01/15
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5
2024/01/03
まこちゃん1380さん
女性
70代以上
注文後、大変迅速な発送でありがたく存じます。
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注文日:2023/10/25
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3
2023/12/15
ara_tetsuさん
男性
50代
発送頂きありがとうございました。もう少し短い期間で発送いただければ尚良かったです。
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注文日:2023/11/19
ショップからのコメント
2023/12/16
申し訳ありません。5-12営業日前後のお取り寄せ品になります。部品になりますので、、、
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5
2023/12/14
かずにゃん001さん
男性
60代
いつも迅速丁寧なご対応ありがとうございます。
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注文日:2023/12/06
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5
2023/12/14
仁君かわいいさん
女性
60代
配送早くて助かります。 梱包もきちんとされていて安心感があります。
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注文日:2023/12/04
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5
2023/11/28
仁君かわいいさん
女性
60代
いつも、丁寧に包装して送っていただいてます。ありがとうございます。
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注文日:2023/11/19
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5
2023/11/25
あらふぃふCatさん
女性
50代
いつも大変よくしていただき感謝しております。 先々回には クーポンのことで問い合わせたところ 大変親切にご対応いただきました。 本当にいつもありがとうございます。 今後もお世話になります。
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注文日:2023/11/15
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1
2023/11/19
sennen4573さん
60代
まだ届いていないので、判断できません!ショップの方で確認中です。 が、ヤマト運輸では再手配するようです。
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注文日:2023/11/05
ショップからのコメント
2023/11/22
【ヤマトで運送事故で紛失が起きてしまい本当に申し訳ありません】 ご連絡ありがとうございます。 この度はお待たせして申し訳ありません。 また不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。 ヤマトで運送事故で紛失が起きてしまい本当に申し訳ありません 不快な思いをさせてしまい重ね重ねお詫び申し上げます。
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5
2023/11/13
snowmanF007さん
男性
60代
迅速に対応していただきありがとうございました。
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注文日:2023/10/05
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5
2023/11/11
和田のばあちゃんさん
女性
60代
今回はお世話になりました。包装もキチンとしてあり、ありがとうございました。
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注文日:2023/09/25
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4
2023/10/12
KMYASAさん
女性
50代
安く販売していることで助かりました。届くのに少し日数はかかりました。
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注文日:2023/09/27
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4
2023/10/12
イケマサさん
男性
50代
スムーズな対応いつもありがとうございます。
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注文日:2023/08/11
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5
2023/09/16
コトネバーバさん
女性
60代
お茶が好きなので他社の粉末緑茶を飲んでいましたが、抹茶は初めてだったので嬉しいです。飲むと香りが良かったです。
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注文日:2023/09/06
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5
2023/09/11
T.H.Pさん
男性
50代
満足しています。親切なショップだと思います。
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注文日:2023/09/05
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