注文の確定は15:00少し前だったにもかかわらず、配達されたのは翌日の午前中でした!「あす楽」を申し込まなかったので、予想外の早さに驚きましたがとても嬉しかったです!
梱包は、ダンボール箱の中に 1.プチプチの緩衝材、2.ビニール袋、3.ボール紙、4.不織布の袋、と四重に、しかも丁寧に包まれてありました。
ノベルティは「革のお手入れ2点セット」をお願いしました。プレゼント的な包装がされ、思ったより大きめの容器のクリームとクロス。お手入れの仕方について、丁寧に説明された「取り扱い書」も同梱されていたので、助かります。
また、小さいサイズのクリアファイル(ARISTAさんの店舗周辺を紹介する、という感じのオシャレな絵柄)が同梱されていました。
店舗さんからの「注文確定」メールに「お願いします」を返信したところ、また丁寧に返信をくださり、2度ビックリしました。顧客も商品も大切に扱っていらっしゃる様子で信頼感が持てました。ありがとうございます。