指定日から、かれこれ３日遅れで到着…話になりません。 ＴＥＬをしても出ません。土日配送が多いはずなのに、ＴＥＬ対応はお休み。・・・論外。 延着に対しての、お詫びもできない会社・・・。先はないですね。 平日ＴＥＬがつながって、配送会社に確認して折り返しますと言ってから、こちらに連絡あるまで、半日もかかる・・・あきれます。 メールでは9/25に発送しました。の通知がありましたが、実際は発送しておらず、延着。 結局10/1発送・・・。 配送も、到着前ＴＥＬと言っているのに、急に来る・・・バカか！！ 最低限、玄関配送を辞めた方が良いと思います。 部屋まで、納品、組み立てまでは、お願いしたいとこです。 梱包資材のごみの処理に困ります。 二度と購入しません。 関わりたくもありません。

在庫を確認するまで入金するなと入金した翌日にメールがきました。 在庫あり4日以内に発送をクリックし、カートにいれたのに、在庫の確認はあとからするのはおかしいです。 返金手数料はこちら負担とこ事でとても不安になりました。 商品の返品交換送料も客が負担するはおかしいと思います。 二度とお取り引きしたくない販売店と家具メーカーです。

一週間以上も前に注文し、配送日も指定。発送案内もきて、他県に単身赴任してるなか配送日に合わせて自分も里帰り。午前指定で娘たちを学校や幼稚園に見送り、娘たちが帰ってくる前にベッドを組み立て喜ぶ顔を思い浮かべ、運送屋を妻と待っていました。ふと外を見ると、家より一本違う道を運送屋が通る姿が見え、家を探してるのかな？と思いました。他の運送屋は必ず自分に連絡をくれ、住所など聞かれてましたが、一切電話が無し。妻と午前一杯まで待ってましたが、指定通りに配達は無し。その日の夜7時半頃、運送屋に電話にて確認。運送屋より本日午前10時に伺ったが不在でしたので不在票を入れてます、との事。ずっと在宅してたことを告げ、一体どこの家に不在票を入れたのか。個人情報が漏洩してませんか？普通、電話連絡しないものでしょうか？二段ベッドって大きな荷物なので、必ずドライバーは連絡するものではないのでしょうか？お金まで払ってるのに、未だに運送屋から連絡もありませんし、商品が届いておりません。運送屋からショップに連絡がされてないのでしょうか？その日の為に他県から高速代、ガソリン代掛けてきた自分はどうすれば良いでしょうか？西濃運輸の松戸支店は自分が買った商品どうしてるのでしょうか？倉庫に雑に扱ってるのでしょうか？ もう、商品はいりません。どうか、お金を返して下さい。

デザイン、値段が気に入り、注文してから、１ヶ月待ちました。 やっと届いたのですが、２ヶ所、不備がありました！ 扉の部分が鏡面仕上げが剥がれていて、やっと届いて組み立ても大変だったので、 とても疲れました～。写メを送り、連絡があり、不備の部分を交換との事で、 部品の交換をしましたが、パーツが、間違って届き～また、その間は、引き出し、扉部分が、無いままで、困りました！！ また、届くのを待っての組み立てです・・・。大変手間が、掛かります。 せっかくの鏡面仕上げなのに～！ 鏡面部分は、保護フィルムも無かったのも、残念でした！！ 保護フィルム、不備の対応は、もう少し検討した方が、良いかと思います。

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

予約商品でしたが、早い段階で発送、到着の予定のお知らせがあり、その予定通りの到着でした。利用配送業者も家具専門の業者で事前連絡からしっかりした対応でした。また利用したいショップで、非常に満足しています。

不良品があり、一部交換していただきました。 その際のメールに、組み立ては簡単だったのに説明書が絵だけでわかりずらく、組み立てるまでに時間がかかったので、簡単な説明文もあったら分かり易いし、レビューにも他の方がそう書かれていらっしゃるので、そうしていただけると助かりますと書きました。 返信には ご意見ありがとうございますもなく、 不良品の件にのみしか触れられず、申し訳ありませんでした、交換いたしますと普通の返事が来ました。 また、改めて返品の仕方はメールしますとありましたがメールはなく、 交換商品は届きましたがそのまま持ち帰り返品だったので、慌てました。 返品交換が椅子の一部なのですぐ業者に渡せず、また後で業者さんに来てもらって。。 受け取り引き渡しなら最初に言って欲しかった、そもそもメールしますといっておいてメールはないし、 普通のショップなら、 送り返した商品が届きました、この度はご迷惑をお掛け致しまして～などのとメールがあるのに、 一切なし。 申し訳ありませんが、やりとり誠意を感じられなかったのでこの評価とさせていただきます。 交換で届いた商品にはご迷惑をお掛け致しまして申し訳ありませんなどの謝罪文は一切なく、

いわゆる有名店では無かった為、購入の際不安がありましたが商品は期待以上の品物でした。発送や梱包についても満足しています。 インテリア関係では再度利用してみたいと思うショップです。

ページの情報量は多くないですが、 心配なくお取引できました。

配送も早くて、梱包も丁寧でした。不足品があったので、電話したら、すぐにつながって、こころよく対応してもらえました(^ー^)いいショップだと思います。

良心的なお店だと思いました。 ちょっとした不具合を感じ、相談したのですが、快く迅速丁寧に対応頂けました。 安心して買い物できた事を嬉しく思ってます。 気分よく大満足です。

注文した翌日に届き、助かりました。 また、リピートしたいです。

配送や梱包などは、問題ありませんでした。

特に問題なく商品が届きました。また機会があれば、利用したいと思います。

ありがとうございました、また機会がありましたら利用させていただきます。

今回体に合わずキャンセルになったけど、 早急にいろいろな対応をしていただいたので、いいショップやと思います。

配送日指定もきっちり対応いただき助かりました。 デスク、ラック等なのでどうしても段ボールの処理は大変でしたが、どれも付属ねじ等はなくならないようにテープでつないであって、分かりやすくてよかったです。ありがとうございました。

購入して一週間で届きました。梱包も丁寧で信頼出来るショップだと思います。

配送のことでいろいろ問い合わせをした時も丁寧に答えてくださり、安心して到着を待てました。 ありがとうございました。

『エクステンション リビングテーブル PANOOR パノール Lサイズ』を「購入しました。 メーカー直送の為、商品の当たりはずれがあるようで、 最初の商品は、テーブル面に疵があり、交換してもらったのですが、 その交換品は配送の時に落としたのか、テーブルの角がつぶれていました。 その為に新たに商品を発送してもらいました。 只、ショップイーグルさんの対応はとても良く、二度目の交換連絡を入れた日が年末年始休みに入ってしまっていたのですが、返事がすぐにあり 年明け直ぐに商品が届きました。 商品に関しては良くはありませんでしたが、ショップの対応が良いので、ここで購入するのなら不良品に当たっても安心できると思います。

商品の確認や発送後の連絡などスムーズに進み、必要以上の待たされることなく届きました。 梱包も過剰なことも不足もなく満足でした。 269422-20161108-0996712175

注文してすぐに発送していただき本当に助かりました。 もう1つ購入を検討しています。

商品は、白というよりもアイボリーだったので、思ってたのとは、違いました。はしごの所のゴムが、ベットに擦れて、使用数日で真っ黒になり、残念でした。

ページ掲載の納期より２週間ほど早く納品して下さりビックリ！ ありがとうございました。

発送も早く欲しいとお願いしましたら、早くしていただき、梱包も丁寧でした。又、家族にも買おうと思います。

初めてネットで大型品を購入しましたが、梱包がしっかりしていて安心しました。そして「箱を開けた時や、組み立てで汚れてしまった手を拭いて下さい」と、送り状の近くにおしぼりシートが張られていたのには驚きました。親切だなぁと嬉しかったです(^^)

注文してすぐに届きました。梱包もしっかりしていて主人も簡単に組み立てられました。値段も安く購入出来て又。このショップを利用したいと思います

同じ商品が他のどのSHOPよりお安くなっていたので利用しました。 送料無料も大変ありがたいです。 迅速に対応いただき、メール連絡も丁寧でした。

丁寧に梱包されており、組立も一人で簡単に出来ました。画像通りの品物で満足しておりますが、白い板の裏側が少し汚れてた点は残念です。 おまけで付いてたウェットティッシュで、組立後に手もふける等このような心配りがあるところもとてもよかったです。