レビュー
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- keeyoo1984さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 245件
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4
2016-02-20
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：5
- MCCスマートのオイルフィルターを購入しました。
型式の情報があれば十分な商品だと思ったので注文時に車台番号までは記載しませんでしたが、注文確認メールで車台番号を連絡するように催促されてしまいました。
隠すようなものでもないので、車台番号まで本当に必要なのですか？という問いとともに返信したものの、回答がないまま発送の連絡が返ってきました。
自分の間違いを棚に上げておかしなクレームをしてくる顧客への防衛策という面もあるのかもしれませんが、マニュアル通りで無駄な作業となっている気もしますし、固有番号である車台番号や標識番号は人間で言えば個人情報のようなものですので、本当に必要な場合のみ確認するようにしたほうがいいのではないかと感じました。
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