エルモッサのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.50 (5,382 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.32
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.68
  • 梱包 4.56
  • 配送 4.52

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4.00 2017-04-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
いつも、丁寧に対応してくれます。
とても良いショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【サンブラシP-100】<メーカー直送又はお取り寄せ商品につき代金引換不可・ご注文後のキャンセル・返品・変更不可になります>◇
4.00
いつも、送料の再計算でご面倒をおかけしています。 でも、もう少し送料が安くなれば、もっと助かります。
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【サンブラシP-100】<メーカー直送又はお取り寄せ商品につき代金引換不可・ご注文後のキャンセル・返品・変更不可になります>◇


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4.83 2017-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
非常に丁寧な対応ですし
梱包もしっかりしていて助かりました。
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  • 購入者さん
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4.17 2017-04-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
配送、梱包等なにも問題ありませんでした。
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1.00 2017-04-14

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
とても大きな箱の中に入っていたそうです。しかも、梱包材が全く機能しておらず、中でガタガタする状態でした。商品に破損等がなかったので良いですが、サイズの合わない箱を使うなら、それ相応の梱包材を使用して欲しいです。大きさの分だけ配送料も高くなっていると思われます。
このレビュー記入後、先方へ電話を入れられたようです。先方から、「しつこく説明され、最後にはこちらが謝った」と聞きました。最悪な対応だと思い、評価を下げさせていただきました。返品や補償を求めて書いたわけではない旨をメールまでしたのに、購入支払終了後、この対応とは最低な店舗と思います。最後の最後に客に嫌な思いをさせるとは本当に残念な店舗です。二度と先方に電話なさいませぬようお願いいたします。楽天市場では注文主に断りもなく先方に連絡を入れることを許可しているのでしょうか。
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  • 11elleさん
  • 11elleさん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 392
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5.00 2017-04-12

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速なご対応ありがとうございました。早く届き良かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

【カサハラ式 3股テーピング靴下 】<メーカー直送又はお取り寄せ商品につき代金引換不可・ご注文後のキャンセル・返品・変更不可になります>送料区分【G】・60サイズ◇


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  • 購入者さん
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5.00 2017-04-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題なく商品を受け取ることができました。
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  • 購入者さん
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4.50 2017-03-31

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
在庫の連絡も随時知らせてもらえて配送状況がよく分かりました。不安なく待っていることが出来ました。
領収書や配送日に関する問い合わせも、こちらの希望に応えよう、という気持ちが伝わってきました。
丁寧な対応でありがたかったです。
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  • ノリ33さん
  • ノリ33さん
    60代 女性 購入者 レビュー投稿 59
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4.50 2017-03-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップとしては ごく当たり前の方法と配送です
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このショップで購入した商品のレビュー

【ビューナ シロポロン】<メーカー直送又はお取り寄せ商品につき代金引換不可・ご注文後のキャンセル・返品・変更不可になります>送料区分【G】・60サイズ◇


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4.33 2017-03-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても親切で信頼できるお店だと思います。
迅速に対応して頂き、ありがとうございました。
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4.50 2017-03-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールで入荷状況等を教えてくださったり、
早急な対応をしてくださったり
とても満足してます。
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  • 購入者さん
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5.00 2017-03-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても丁寧な対応でこちらを利用してよかったと思っています。
発送期日など細かく連絡してくださり、とてもありがたかったです。
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  • 購入者さん
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4.67 2017-03-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
価格が他店より安価にもかかわらず、「出来るだけ早くお願いしたい」と記入したら、丁寧かつ迅速に対応していただきました。また、利用したいお店です。
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4.83 2017-03-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
本日届きました。早い対応感謝しています。又、機会があればよろしくお願いします。
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4.83 2017-03-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
取り寄せ品だと思いますが、注文後速やかに届けられたので、日にちを置かずに服用できてよかったです。価格的にもたいへん満足しました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【体内美人 青汁粒250g(1000粒)】<メーカー直送又はお取り寄せ商品につき代金引換不可・ご注文後のキャンセル・返品・変更不可になります>送料区分【G】・60サイズ◇
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体内美人青汁粒を飲み始めて5年近くになりますが、ケール100%で、安心して野菜不足を補えて胃腸の調子も整えられ、毎日快便で健康を保ってくれています。価格的...
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【体内美人 青汁粒250g(1000粒)】<メーカー直送又はお取り寄せ商品につき代金引換不可・ご注文後のキャンセル・返品・変更不可になります>送料区分【G】・60サイズ◇


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4.50 2017-03-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
在庫が無かったのは残念でしたが、別のカラーを用意していただき、記念日に間に合い、渡す事ができました。
ありがとうございました。
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