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神戸 Fragrant
神戸 Fragrantのレビュー・口コミ
ショップレビュー
神戸 Fragrant
4.68
(1,328件)
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5
2018/08/09
Otadonさん
女性
50代
ちゃんとした商品が届いて、お安くて、助かります。ありがとうございます。
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注文日:2018/08/04
7人
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1
2016/08/27
購入者さん
内側が破損の不良品が届き履けない、対応のお願いを、3回しているがメールも電話も来ず返金の対応をしない、SALEのメールは来る。お金に対し不誠実なショップ。購入ご注意下さい。保証申請中。
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注文日:2016/08/06
6人
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3
2017/09/07
購入者さん
発送は早かったのでそれは満足していますが、サイズ説明が不十分。 小さすぎて履けません。スタッフが履いての評価は本当ですか?商品レビューの確認できない品物は様子を見た方が良いかもしれません。
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注文日:2017/09/02
4人
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5
2021/01/23
ちょこ&れーとさん
女性
40代
購入時に母へのプレゼントで買いたいので、 外箱の状態も問い合わせしました。 丁寧に対応下さり、有難うございました。 とても親切でこちらのお店で買って良かったです。 何より、商品を母がすごく気に入ってました。 大満足です!
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注文日:2021/01/11
3人
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3
2016/06/10
taiyou2711さん
女性
50代
あす楽、水曜にオーダーして、翌日の木曜に来ると思ったら、翌週の木曜になった。こんなコスパ最低なので、二度と買わないからどうでもよいけど。
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注文日:2016/06/01
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3
2017/09/11
mamata19さん
女性
20代
失敗しました。情報を細かく正確に載せてください。お金の無駄ですよ。履けずに捨てました。
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注文日:2017/09/08
2人
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5
2014/10/14
購入者さん
サイズが大きいから交換してもらうため、電話をしたら応対が悪すぎるときたら!! このショップは勧めないし、二度とこのショップでは買わない!
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注文日:2014/10/05
2人
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4
2013/12/07
Luna*hさん
女性
40代
初めて利用したお店でした。配送が早く驚きました。レビュープレゼントが良かったです。また機会があれば利用したいです。
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注文日:2013/12/04
2人
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5
2013/07/14
sakura*26さん
女性
30代
安いし、商品が届くのが早いし・・・。 よいお店だと思います。 ありがとうございます。
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注文日:2013/06/26
2人
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5
2024/03/23
りぼんsさん
女性
40代
早くに届けてもらえてとても助かりました。通販で靴を買うのは心配でしたが、きれいな状態で届けてもらえました。
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注文日:2024/03/10
1人
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5
2017/12/06
購入者さん
早い対応で助かりました。 商品も望んでいた通りでした。
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注文日:2017/11/17
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3
2017/03/07
購入者さん
佐川の配送中の事故なのか、箱に部分的にひっかき傷&へこみがありました。梱包が薄かったせいもあると思います。せっかく可愛い箱だったのに、ちょっと残念でした。。。
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注文日:2017/03/04
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3
2016/12/07
デミ1234さん
女性
40代
初めて利用するショップさんだったのでドキドキでしたが、 迅速な発送で梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
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注文日:2016/12/04
1人
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4
2016/10/12
ハワイのHonuさん
女性
40代
特に何も不満なく買い物することが出来ました。 また利用したいです。 注文番号:268876-20160904-0818700254
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注文日:2016/09/04
1人
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5
2016/06/23
こりの6438さん
女性
30代
注文から発送もはやくすぐにほしかったので助かりました。 ありがとうございます。
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注文日:2016/06/19
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5
2015/12/13
ねここ66さん
女性
40代
すぐに届きましたし、何の問題もありませんでした。ありがとうございました。
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注文日:2015/12/06
1人
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4
2014/12/18
購入者さん
違うブーツを2足購入しましたが、一足糸のほつれが酷いです。外出先で下駄箱に入れる時などちょっと目立ちます。検品されているのか・・・残念です。 他には何も問題なく発送も早かったです。
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注文日:2014/12/14
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4
2014/06/06
つぶたん(・∀・)さん
女性
30代
スーパーセール期間中にも関わらず早い対応・発送ありがとうございます。 靴なので箱に入ってさらにダンボールで来られたらゴミが増えるなぁと思っていたですが、外梱包は紙の袋で助かりました。 簡易包装嬉しいです!
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注文日:2014/06/03
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5
2012/05/16
コナツ44さん
女性
50代
配送は早かったです。梱包は市販の箱に、紙袋で包んでいるだけでした。 特に商品も問題なく購入出来たました。
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注文日:2012/05/13
1人
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5
2024/04/22
購入者さん
使用予定日間際の注文でしたが、サイズ交換のご対応が大変迅速丁寧で有り難かったです。 本当にありがとうございました。 また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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注文日:2024/03/25
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5
2024/04/02
chelseaamiさん
女性
40代
去年、ホワイトも購入していて、かわいかったので、再入荷していたのでブラックも購入しました。 中敷きがフワフワしているので、履きやすいです。 ショップからの発送も早いです。
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注文日:2024/04/01
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2
2024/03/31
購入者さん
商品がとても臭かったので保管環境が気になりました
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注文日:2024/03/24
ショップからのコメント
2024/04/01
楽天ショップ 神戸Fragrantでございます。 当ストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました商品レビューを拝見いたしました。 この度は残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 該当商品の入荷履歴・保管期間につきましては【2024/2/27(火)】メーカーにより弊社へ入荷となり、他在庫と共に弊社倉庫にて保管をいたしておりました。弊社入荷以前の保管状態につきましては詳細が分かりかねるため、この度頂きましたお声と、今後の改善につきましてメーカーへ申し伝えさせていただきます。 社内在庫につきましても該当サイズへの再度検品を行いましたが、カビの発生等はみとめられず、原材料や生産時に使用しております糊のにおいにつきましては製品の特性としてご理解いただきたくお願い申し上げます。 においにつきましては感じ方に個人差が大きい部分でございますので、大変恐縮ではございますが何卒ご容赦いただけましたら幸甚でございます。 何卒よろしくお願い申し上げます。
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4
2024/03/24
購入者さん
特に問題なく届きました。ありがとうございました。
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注文日:2024/03/10
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5
2024/03/20
Ryo.T.0321さん
女性
50代
対応も早く梱包もきれいでした! また購入させて頂きます。
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注文日:2024/03/05
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5
2024/03/20
96615さん
女性
40代
対応も丁寧で、気持ち良く購入できました。 また、機会があったら、お願いしたいです。
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注文日:2024/03/09
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5
2024/03/18
購入者さん
箱もしっかりしていて、到着も早くて助かりました。ありがとうございました。
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注文日:2024/03/08
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5
2024/03/18
クルトン2800さん
女性
30代
交換について問い合わせましたらすぐにお返事いただけました。ありがとうございます。
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注文日:2024/03/10
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5
2024/03/17
購入者さん
子供の靴選びはサイズがどうしてもネックでしたが、丁寧にご対応下さり、本当に助かりました。また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
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注文日:2024/03/13
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4
2024/03/15
購入者さん
注文から発送まで、迅速な対応で良かったです。
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注文日:2024/03/04
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5
2024/03/14
ともぞう1231さん
女性
50代
配送も早く助かりました。お値段も安く、また機会があったらよろしくお願いします。
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注文日:2024/03/03
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