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スミシア・インテリア(SUMICIA)
スミシア・インテリア(SUMICIA)のレビュー・口コミ
ショップレビュー
スミシア・インテリア(SUMICIA)
4.41
(33,479件)
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1
2024/04/24
ハウル&シエルママさん
女性
50代
届いた家具の部品が変形していて組み立てが出来ず、問い合わせをしましたが、返信がとにかく遅かった。 平日に午前中に問い合わせをしましたが、返信が来たのが夕方でした。 例えば、部品の調達の為に調整をしていて返信が出来なかったとしても、その旨を伝えてくれる返信があってもよくないのでは!?っと思います。 ちょっと不親切な気がします。
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注文日:2024/04/05
ショップからのコメント
2024/04/25
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 不具合の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 大変恐縮ではございますが、 全国からお問い合わせをいただいておりますため、順次の対応となっております。 スムーズに返信ができる体制等、社内へ共有させていただきます。 誠に申し訳ございませんでした。
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5
2024/04/15
ゴン1026さん
女性
50代
思ったより早く届き、スムーズなお取引ですよかったです。
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注文日:2024/04/02
ショップからのコメント
2024/04/16
ショップレビューもありがとうございます! 迅速にお手元にお届けができたようで何よりです! またご縁がありましたらよろしくお願いします(*´▽`*)
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5
2024/04/09
フーミン0926さん
女性
50代
迅速丁寧な対応ありがとうございました。 また、孫が増えたら購入したいと思います。
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注文日:2024/03/27
ショップからのコメント
2024/04/10
ショップレビューもいただきありがとうございます! 迅速にお届けが出来たようで安心いたしました(^^♪ またのご利用お待ちしております!
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5
2024/04/02
panpanpan5758さん
男性
50代
発送がとても早く、助かりました ソファーも、このお値段にしては、満足しています
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注文日:2024/03/30
ショップからのコメント
2024/04/04
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 お客様のお手元に迅速にお届けができ安心いたしました(^^)/~~~ またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします♪
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4
2024/03/29
なgoさん
60代
短期で配送、時間も守られて梱包も丁寧でした。部屋まで運びにくかったので玄関渡しなのが少し残念でした。
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注文日:2024/03/16
ショップからのコメント
2024/03/30
ショップレビューもありがとうございます! 丁寧とご満足いただけて何よりです! 残念ながら玄関先までお届けの商品でございますので ご理解いただけますと幸いでございます(>_<)
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5
2024/03/28
ヴィヴァイタリアさん
男性
70代以上
組立に多少時間を要しましたが高級感が在り良い商品だと思います。
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注文日:2024/03/23
ショップからのコメント
2024/03/29
組立お疲れ様でした(^^)/ ロウヤの商品はお部屋のテイストに合いましたでしょうか? またのご縁をお待ちしております!◎
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4
2024/03/16
hem59441さん
男性
60代
思ってたより早い発送、納品で助かりました。脚の固定用のボルトも予備がついてあり安心しました。欲しい色が売り切れてたのが残念でした。
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注文日:2024/01/30
ショップからのコメント
2024/03/17
ショップレビューのご投稿ありがとうございます! カラーについては残念ではございますが ご満足いただけているようで何よりでございます(^^)/~~~ またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします!
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5
2024/03/05
ゆたちん6021さん
女性
50代
お早い対応で、有難かったです。ありがとうございました!
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注文日:2024/03/04
ショップからのコメント
2024/03/06
ショップレビューもありがとうございます! ご満足いただけて何よりです! 今後もご期待に沿えるよう取り組んでまいりますので またご縁がありましたらよろしくお願いします(*´▽`*)
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1
2024/02/28
ヤマト5777さん
男性
60代
ボルト抜け2本でクレームを入れたが、一本しか置くられてこなかった。 お客様の気持ちになってるのかと不満を感じた。
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注文日:2024/02/20
ショップからのコメント
2024/02/29
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 商品の不具合のみならず対応につきましても お客様にご迷惑をおかけしお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。
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4
2024/02/25
mashtenさん
男性
60代
注文後、品物がすぐに配送されました。お店の素早い対応がありがたかったです。
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注文日:2024/02/18
ショップからのコメント
2024/02/26
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 迅速にお届けができたようで幸いでございます(*^^)v 弊社商品が少しでもお役に立つよう願っております! レビューのご投稿ありがとうございました♪
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5
2024/02/24
Shi9さん
女性
50代
購入後すぐに発送され、大変助かりました。色も思った通りで、組み立ても簡単でした。
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注文日:2024/02/13
ショップからのコメント
2024/02/26
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 迅速にお届けができ何よりでございます(^^)/~~~ またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします♪
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4
2024/02/17
Judy1951さん
女性
70代以上
半年後に蝶番が壊れてしまいましたが、快く部品を、しかも予備を含めて、お送りいただき、無事に補修できました。また機会が有ればリピしたいです。
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注文日:2023/07/09
ショップからのコメント
2024/02/17
弊社商品ご購入いただきありがとうございます。 不具合の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 弊社ではご購入日から1年の保証期間を設けておりますので 通常使用で不具合が発生しましたら弊社までご相談くださいませ<m(__)m> またご縁がございました際はどうぞよろしくお願いいたします!
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5
2024/02/04
はるそうアブーさん
女性
60代
注文翌日には商品が届く対応の速さに大満足です。 以前、他社でクリスマス用にままごとキッチンを注文。2月の発送になると言われ、悩みましたが待つことにしたのですが、1月下旬に発送遅延のメールが届き発送は5月になると。さすがに注文キャンセルしました。 ショップ選び大事です。値段だけでなく、信頼できるお店を選びましょう。
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注文日:2024/01/26
ショップからのコメント
2024/02/05
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 迅速にお届けができたようで何よりです('')ゞ 今後もお客様のご期待に沿えるよう尽力してまいります! レビューのご投稿ありがとうございました♪
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5
2024/02/02
ちゃんピヨピヨさん
男性
60代
おしゃれなものが多くコスパも良く満足できる。
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注文日:2018/04/29
ショップからのコメント
2024/02/03
ショップレビューのご投稿、ありがとうございます! お客様の生活に役立てるような商品をご提供できるよう 今後も頑張ってまいります(*´ω`*) 高評価ありがとうございました☆彡
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4
2024/02/01
まさきち0531さん
男性
50代
デザインが良好、価格も手ごろです。組立も簡単で気に入っております。
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注文日:2024/01/20
ショップからのコメント
2024/02/02
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 ご満足いただけているようで嬉しい限りでございます(*^^)v またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします♪
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5
2024/01/13
しゅしゅ~8266さん
女性
50代
想像してたどおり、可愛くってオシャレ! 愛猫も組み立て中も興味しんしん。早速使用してくれました。 トータルで揃えたいのに、他商品が品切れで残念です。販売予定期待してます。 商品も直ぐに届きました。
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注文日:2024/01/10
ショップからのコメント
2024/01/14
ショップレビューもありがとうございます。 迅速にお届けができたようで何よりです(*´ω`) ハウス型、可愛いですよね! 今後もお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいります♪
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5
2024/01/12
arinnko2958さん
男性
60代
とにかく消臭機能がすばらしい。喫煙者にとってはとてもありがち。
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注文日:2023/12/31
ショップからのコメント
2024/01/13
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 お褒めいただき光栄でございます(*^^)v またご縁がございました際はどうぞよろしくお願いいたします!
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3
2024/01/07
つうちゃん4454さん
男性
60代
配送は二箱で結構重かった。1人で運ぶのは無理でした。三箱だったら良かったかな!
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注文日:2023/12/29
ショップからのコメント
2024/01/08
レビュー投稿頂き、誠にありがとうございます! また、貴重なご意見誠にありがとうございます。 頂戴致しました貴重なご意見は、 社内でも共有させていただきます。 商品共々長らくのご愛用をどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
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4
2024/01/07
HANABIRAMOCHIさん
男性
50代
クレーム時の対応は安心出来るものでした。 二度目の配達の商品について「特にしっかり検品して欲しいところを言って下さい」と言って下さいました。ヤマトのらくらく家財便の方の配達でした。
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注文日:2023/11/25
ショップからのコメント
2024/01/08
この度は弊社ご利用頂き、誠にありがとうございました! この度は商品不備によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 いただいたご意見を真摯に受け止め、 今後も商品品質の改善に努めて参ります。 誠に申し訳ございませんでした。
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2
2024/01/06
からむーちょなつめさん
女性
50代
女3人で作るのに相当な時間を要しました。ボンドはまったく足りず、説明書の手順が悪い。書いてある順番で作ると上手くできず、仕方なく自己流でやりました。電動ドライバーはあった方が絶対にいいと思います。ただのドライバーでは時間と体力が必要です。ですが、出来上がりは価格の割にはいいものだと思います。買う人は作る手間を覚悟してください。
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注文日:2024/01/04
ショップからのコメント
2024/01/07
弊社商品ご購入いただきありがとうございます。 組み立てでご不便をおかけし申し訳ございませんが 弊社商品が少しでもお役に立てば幸いでございます。
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1人
が参考になったと回答
参考になった
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4
2024/01/01
housei fumimuraさん
男性
60代
他にも良さそうなインテリアがありそうです よろしくお願いいたします。
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注文日:2023/12/21
ショップからのコメント
2024/01/04
ショップレビューもいただきありがとうございます! お褒めの言葉をいただき光栄です(^^♪ これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします! またのご利用を心よりお待ちしております☆彡
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4
2023/12/29
購入者59149429さん
女性
60代
テレビボードを注文してから予定より一週間早く届けて頂きました。 発送前に連絡を頂き、配達の方も対応が丁寧でした。
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注文日:2023/11/23
ショップからのコメント
2024/01/04
ショップレビューもいただきありがとうございます! 迅速にお届けができて安心いたしました(^^♪ これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします! またのご利用を心よりお待ちしております☆彡
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5
2023/12/25
はりお0524さん
男性
50代
初めてもショップさんでしたが、迅速な対応でした。
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注文日:2023/11/05
ショップからのコメント
2023/12/26
迅速なお届けが叶い、最高評価をいただけてとっても嬉しいです☆(*^-^*) お客様にまた利用したい!と思っていただけるよう、社員一同今後とも頑張って参ります!! 是非、ご愛顧いただけますようお願いいたします(^◇^) この度は誠にありがとうございました☆*.°
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5
2023/12/22
コイサンヒメクラッチさん
男性
70代以上
迅速な対応で、梱包も良かったです。これからも、購入したくなるお店でした。
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注文日:2023/12/08
ショップからのコメント
2023/12/23
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 迅速に問題なくお届けができたようで何よりでございます(*^^*) 今後もお客様にご満足いただけるよう尽力してまいりますので またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします♪
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5
2023/12/22
マロン837さん
女性
50代
指定通りの発送ありがとうございました。 お品も喜んで頂きました。
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2023/12/23
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 無事ご指定日通りにお届けができ安心いたしました(^^)/~~~ またご縁がございました際はどうぞよろしくお願いいたします♪
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4
2023/12/22
pafu612さん
女性
60代
素早く対応していただきありがとうございました。特に問題なかったです。
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注文日:2023/12/11
ショップからのコメント
2023/12/23
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 迅速にお手元にお届けができたようで何よりでございます♪ またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします(*^^)v
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4
2023/12/15
よっちゃん3242さん
男性
70代以上
想像通りの商品が届くと、ネット販売の良さを実感します!
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注文日:2023/12/03
ショップからのコメント
2023/12/16
ショップレビューもいただきありがとうございます! これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします! またのご利用を心よりお待ちしております☆彡
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5
2023/12/06
チョッパー1103さん
男性
50代
色、デザイン、コンパクトな大きさ、ソファーベッドになる、全て気に入ってます。
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注文日:2023/11/24
ショップからのコメント
2023/12/07
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 サイズ感等、ご満足いただけて嬉しい限りでございます(^^)/ またご縁がございました際はどうぞよろしくお願いいたします♪
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4
2023/12/05
Yucca56さん
女性
50代
部品にアルファベットや番号がきちんと明記されていたので、組み立ての際のストレスが軽減されました 組み立て後、ぐらつきが気になり洗濯の際の振動で棚の上の物が落下しないか心配だったのですが、うちの洗濯機の幅に合わせて、洗濯機に触れないようすれば大丈夫でした サイドフレームにS字フックを付けて置場所に困っていた水切りモップをかけています 脱衣所がスッキリして明るくなりました
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注文日:2023/11/22
ショップからのコメント
2023/12/06
弊社商品ご購入いただきありがとうございます。 無事完成されたようで安心いたしました(*^^)v シンプルで使いやすいですよね♪ 末永くご使用いただけますと幸いでございます!
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5
2023/11/30
ぴかこ0325さん
女性
50代
迅速な配送で梱包も丁寧です。また必要になる事があったら欲しいので取り扱いをしていて欲しいです
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注文日:2023/09/06
ショップからのコメント
2023/12/01
ショップレビューのご投稿ありがとうございます。 迅速丁寧と言っていただけて光栄でございます(^^)/~~~ またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いします♪
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