HOBBYONE 楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.46 (1,422 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.33
  • 情報量 4.19
  • 決済方法 4.65
  • スタッフの応対 4.54
  • 梱包 4.50
  • 配送 4.53

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4.50 2016-12-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
なかなかタミヤカラーが揃うショップが少ないなか、こちらのお店では全て購入する事ができました。
また機会があれば利用させて頂きます。
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  • 購入者さん
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4.83 2016-12-03

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く発送されるのと配送料が比較的安く良いショップ様です。
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  • tomopin7さん
  • tomopin7さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 70
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3.50 2016-11-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:2
商品到着まで随分待たされました。
商品説明の配送の目安を信用して購入しているので、それよりも入荷が遅れるなら、お店から客にメール連絡するなどの誠意ある対応が欲しいです。ちょっとした事で客は安心すると思います。
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1.67 2016-11-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:2
問い合わせのメールを送ってから暫らく経ちますが未だに返事が来ません。放置してるのかスルーしたのかは分かりませんが、不愉快そのものです。
予約品が含まれてるのでまだ商品は届いてませんが、すぐにでもキャンセルしたい気持ちです。
評判が良いと思い利用しましたが、もう二度と利用したくないです。
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5.00 2016-11-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
はじめてお世話になりましたが注文から納品まで問題なく対応頂きました。小物なのでメール便かと思いましたが段ボールでしっかり梱包されていました◎。
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1.00 2016-10-29

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
まるで中古品や訳あり商品のような酷い状態の、不具合商品が送られてきました。
酷い状態の写真を送って、返金でなく交換を要請したら、「現物を確認したいので、いついらっしゃいますか?」という回答が来たので、てっきり回収に来るのかと思ったら、翌日「在庫がないため、返金対応」、「古い商品なので状態はご了承下さい」という、実に無責任な対応。
どういう在庫管理をしたら、こんな酷い状態の商品になるのでしょうか。
そして、そんな状態の商品を平然と送って来る、失礼な店。
その後、「この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございました」「商品は無事お手元に届きましたでしょうか?
そして、お気に入り頂けましたでしょうか?」などという、人をバカにするようなメールが来ました(自動配信だと思われますが・・・)。
二度とこのような失礼な店は利用しません。
その後のやり取りも実に不愉快で、購入した商品の内、あまりにも酷い状態の品は返金を要請し、返品後に返金すると連絡が来たので返品したところ、楽天ポイントで還元します、と。
言っていることがちぐはぐで、しかも「今後の利用はお控え下さい」などと、指図されました。
言われなくても、二度と利用しませんが・・・
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2.00 2016-10-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:2
当方のミスですが、店選びを間違えました。・・・これからは、もっと慎重に選びます。
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4.33 2016-10-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
スタッフの皆さん、お疲れ様です。本当は全部星5こつけたかったのですけど。普通の部分は4ことさせていただきました!私の中では星5こです!ありがとうございました!
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5.00 2016-10-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早くつきましたし、安くほしい商品も買えてよかったです
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3.83 2016-10-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
数回利用していますが、今回も、何の問題もなく、商品が届きました。安心して、これからも利用したいと、思います。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.67 2016-10-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から商品到着まで、安心できました。機会があればまたお願いします。。
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  • Dantiさん
  • Dantiさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 1
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5.00 2016-10-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
探していた商品が購入できました。また機会があれば利用したいです。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-10-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧に発送してくれました。また利用したいと思います。
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1.67 2016-10-06

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
宅配便送料500円と明記してあり支払しましたが
発送の連絡もなく、商品が届かないのでメールで連絡すると
実際はメール便で発送されて、それが未到着
その後連絡するも、ほとんど無視の状態でした
楽天でこの様なずさんな対応は初めてでしたので、ショップレビューします。
送料500円とありあすが、商品によってメール便発送がこのショップの
通常の対応らしいです。
送料で儲けず、メール便の料金も記載するべきだと思いますが・・・。
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5.00 2016-10-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧に対応していただきました。ありがとうございました。
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