先日は当店をご利用いただき、またレビューもご投稿くださり誠にありがとうございます。 この度は、お気持ちを伝えて下さりありがとうございます。 大変恐縮ながら、「ご注文商品は2～3日で発送と表示されていた」とのお言葉を拝見し その際の在庫状況を調査いたしましたところ、 確かにご注文をお受けした近辺で、在庫の増減がございました。 在庫の増減は自動で切り替わる様になっており、 もしかしたらお客様が商品をご覧いただいた時点では在庫があったかと思われますが、 ご注文管理システムにて確認いたしましたところ 弊社にてご注文を受付した時点では、完売につき【受注生産】に切り替わっていた次第です。 管理画面上での機械的なお話となり申し訳ございません。 在庫状況のタイミングなど難しいケースでははりますが、 弊社のご対応に配慮が足らなかったこと 大変申し訳なく思っております。 頂戴したお言葉を真摯に受け止め今後も努めて参ります。 何卒よろしくお願いいたします。