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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/24
    panch2074さん
    女性
    70代以上
    いつの間にか、お気に入りのお店さんになりました。 皆さんお元気かなと、思っています。安心して買物できます。
    注文日:2022/07/10
    ショップからのコメント
    2022/11/29
    いつも嬉しくなるようなレビューを投稿いただきありがとうございます。 楽天運営のスタッフも 魚友商店のみなさんも 元気に琵琶湖のおいしいものをお届けさせていただいています。 ショップレビューをお寄せいただきありがとうございました。
    10人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/11/12
    黒猫ニャー君さん
    女性
    50代
    はじめてのSHOPさんでしたが 大変迅速丁寧でした。 120タイプの2段式ハンガーラックを お願いしました☆ シンプル・イズ・ベストの梱包かつ(エコ) で届いたのでゴミが出なくて良かったです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー *配達時間が指定できない*ので 受け取る側の都合としましては、 早めに届いたら良いなあって 思っていたら午前中に届き 助かりましたーーーー(*´∀`*)ノ 高いだけあって、頑丈、丈夫なハンガーラックで 満足です。 たくさんの、洋服を吊り下げられますわーーーー笑 ありがとうございました!
    注文日:2021/11/10
    ショップからのコメント
    2022/01/05
    プロクルー国産ハンガーラックをご利用いただきありがとうございます。 今後も良い商品とをお届けできるよう邁進いたします。 レビューを投稿いただき誠にありがとうございました。
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/05/07
    かりんJOEさん
    女性
    50代
    お届け状況確認した(西濃運輸)をチェックすると 『○○時頃 到着予定』が たえず変更になり 多少のズレはあったものの 注文 → 翌日着 …とトータル的にはスムーズなお取引だったと思います。
    注文日:2020/03/25
    ショップからのコメント
    2020/06/04
    この度はお届けに関してご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 今後の改善の参考にさせていただきます。 この度は、ご意見をいただきありがとうございました。
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/07/31
    panch2074さん
    女性
    70代以上
    配送も速く、丁寧な梱包で、安心して買物できます。
    注文日:2022/07/26
    ショップからのコメント
    2022/11/29
    この度は美d生活工房楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう邁進してまいります。 ショップレビューをお寄せいただきありがとうございました。
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/06
    panch2074さん
    女性
    70代以上
    梱包、配送、連絡、申し分ないです。 有難うございます。
    注文日:2021/12/06
    ショップからのコメント
    2022/03/15
    この度はプロクルーの頑丈ハンガーラックをご利用いただきありがとうございます。 収納のお役に立てているようで、大変うれしく存じます。 今後ともご愛用いただけますと幸いです。 レビューを投稿いただきありがとうございました。
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/09/15
    panch2074さん
    女性
    70代以上
    送料が高くつくので、できれば、もう少したくさん買う方がよかったと思いました
    注文日:2020/09/05
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/09/10
    panch2074さん
    女性
    70代以上
    会社にも事情があるだろうけれど、こういう値段の下がり方するのかと、 思いました。
    注文日:2022/09/05
    ショップからのコメント
    2022/11/29
    この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 当店のイベント告知が行き届かず、申し訳ございませんでした。 急な開催の場合もございますが、 お客様にとって嬉しいイベントがある際には さらにご案内できるようにしていきたいと存じます。 貴重なご意見ありがとうございました。
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/18
    panch2074さん
    女性
    70代以上
    配送の梱包、必要なところだけきっちりカバーされており、お見事でした。 すぐに出せて、使えるのは有難いです。 連絡もきっちりされていて、信頼できるお店さんです。
    注文日:2022/08/10
    ショップからのコメント
    2022/11/29
    この度は美d生活工房楽天市場店をご利用いただきありがとうございます。 梱包はエコでありながら、大切な商品を守ることができるよう工夫を重ねております。 今後もお客様に安心してご利用いただけるよう邁進してまいります。 ショップレビューをお寄せいただきありがとうございました。
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/10/10
    panch2074さん
    女性
    70代以上
    良心的なお店さんです。皆様お元気で過ごして頂きたいです。
    注文日:2020/09/25
    ショップからのコメント
    2020/10/13
    ショップレビューを投稿いただきありがとうございます。 また、あたたかいお言葉をいただきとても嬉しい思いでいっぱいです。 お客様に置かれましても、健やかな日々をお過ごしください。
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/03/16
    seabellさん
    女性
    50代
    迅速丁寧なご対応と配送でした。 スーパーセールでお忙しい時だったと思いますが、 とても迅速に対応していただき、嬉しかったです。 商品にもとても満足しています。 ただ、梱包には、ちょっと見直しをお願いしたい ところです。
    注文日:2014/03/03
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2012/12/30
    のあ1123さん
    女性
    30代
    レビュー遅くなり大変失礼いたしました。迅速丁寧な対応ありがとうございました。質問に丁寧に対応していただき気持ちのいい買い物ができました。 今まで使ってきたハンガーラックはすぐに曲がったり、壊れたりして困っていました。こちらの商品はとても丈夫で組み立てしなくていいので不器用な私にはとても助かる商品です。 商品は全く問題ありません。配送会社の対応が気に入りません。駐車場を転がしてきたようで、キャスター部分は小石、砂だらけ。それをふき取ることもせずどんどん家の中に入れられました。前もって配送会社に連絡し、おつりが必要なことを伝えたにもかかわらず、おつりがないと言われ、両替してきてと言われました。謝るわけでもなく、両替してくるまでトラックで待っている始末。 次も貴店の商品を頼みたいと思いますが、配送会社が同じなら考えたいと思います。 商品自体は大変いい物でした。ありがとうございました。
    注文日:2012/11/04
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2012/03/21
    しまちゃん0918さん
    男性
    50代
    早い対応でありがとうございます。良いお店です。
    注文日:2012/03/13
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/01/10
    ヴィーナスひろりんさん
    女性
    50代
    問題なく商品が届きました、ありがとうございます。
    注文日:2014/01/03
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/01/06
    虎っど歳時記さん
    男性
    60代
    ハンガーラックにおいては、ホームセンターには置いてないような良質の品物を揃えたショップです。丁寧な対応で迅速な発送でした。
    注文日:2013/11/30
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2012/11/11
    ☆*Moon Light*☆さん
    女性
    50代
    この度は大変お世話になりありがとうございました。 迅速丁寧にご対応くださいまして大変感謝致しております。 商品も丈夫で使いやすくとても気に入っており大満足です。 組み立ても要らずに直ぐに使えて本当に助かりました。 また、リピート注文の際はどうぞよろしくお願いいたします。
    注文日:2012/10/23
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/12/15
    主人にコッソリさん
    女性
    60代
    早く届きました。安心の良品を扱っていますね。着物用とかも市販では無い、優れ物があります。
    注文日:2021/12/10
    ショップからのコメント
    2022/01/05
    プロクルー国産ハンガーラックをご利用いただきありがとうございます。 今後も良い商品とをお届けできるよう邁進いたします。 レビューを投稿いただき誠にありがとうございました。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/12/09
    購入者さん
    3回商品を購入しました。 商品自体には不満を持っておりませんが、ショップの対応に疑問を持ちますので、こちらにレビューを記載します。 こちらの業者様は、販売商品について発送後のものについてはあまり責任を感じないようです。 三度購入したうちの二回が同一配送会社だったのですが、その二回とも商品がひどく煙草臭いものでした。 一度目は販売元の責任はないと考え、我慢しましたが、同じ商品を買った二度目とも同様に煙草の臭いがひどかったため、お店に問い合わせたところ、その配送会社しか使えないからこちらは何もできないし、送った後の事はどうしようもできないとの事でした。 つまり、配送後何かしらの明らかな瑕疵が無い限り交換などにも応じる気は無いし、配送業者に問い合わせ対応などは自分たち販売側では行わず、消費者の方で勝手にやってくれといった姿勢のようです。 商品そのものについては改めて述べますが、問題ありません。 しかし、販売者としての姿勢としては非常に疑問を抱きます。
    注文日:2021/12/06
    ショップからのコメント
    2021/12/10
    この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず 当店の行き届かない点がございまして、誠に申し訳ありませんでした。 また、配送会社への問い合わせや確認などの 本来ならば当社が率先して確認を行い、 報告させていただかなければらないことに関しまして お客様の手を煩わせてしまうこととなり 心からお詫び申し上げます。 配送会社へは当店も連絡をさせていただき ドライバーには注意をすると、回答をいただきました。 配送会社の変更に関しましては 配送できるサイズか確認をしてみましたが やはりサイズの関係上、お送りすることが叶いませんでした。 商品を評価していただいているにも関わらず レビューにてご指摘いただきましたような 思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後はより一層 製造からお客様の手に届くまで、責任をもった対応を心掛け 十分に注意して業務に励んでまいります。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2017/11/10
    TCASさん
    男性
    50代
    配送業者を別業者にしてほしい。西濃運輸は信用できない。サイトで追跡したら配達店に早朝に届いているので、その日の夕方には届くであろうと思ったが、西濃運輸のサイトで何度も確認するも持ち出しになっていない。しびれを切らし配送店に電話して問い合わせたところ、荷物が多く当該商品を積んでいないとのことであった。いつ配達してくれるのか問うとこれから届けるとのこと。どうしても配達できないのであればその旨、配達店からきちんと連絡すべきではないだろうか。こちらは、終日待ち続けることになる。加えて翌日西濃運輸から今日の12時に配達予定のメールが届く始末。一体どうなっているのか。非常に不快である。西濃運輸に問題があるのか、配達店に問題があるのかわからないがいい加減にしてほしい。以前も楽天の利用で西濃運輸での配送だったが、同じような状況であった。これで二度目である。改善されないようであれば配送業者を変更してほしい。
    注文日:2017/10/28
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2017/01/12
    AKCさん
    女性
    30代
    水曜発送、木曜に届きました。梱包もプチプチにくるまれていて問題なかったです。
    注文日:2017/01/09
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/06/25
    購入者さん
    やはり国産品は良いですね。着物愛好者に広く知らせてあげてください。みんな知らないもんだから、低いので我慢したり、とんでもない高価なものを買ったり、誂えたりしています。 とても迅速な対応で、商品もすぐに着ました。
    注文日:2016/06/23
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/12/22
    購入者さん
    配送も早く、またこちらのお店でお買い物したいなと思いました。
    注文日:2015/12/07
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2015/03/11
    天秤座の中の天秤座さん
    女性
    50代
    二度目の購入です。ハンガーラックですが、二個同時購入をすれば良かったと思うほど良いお品でした。二個買うとお値引きがあったのでそれを使いたかったです。梱包も簡易ですが壊れもせずに届きました。運送会社さんが事前に電話を下さるので、配送時間が指定できなくても確実に受け取れました。 有難う御座いました。
    注文日:2015/03/01
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2015/02/24
    天秤座の中の天秤座さん
    女性
    50代
    初めてお取引しました。直ぐに配送の手配をされ、無駄のない包装でした。 福山通運さんも、事前にお電話を頂き、スムーズに届きました。 良く見るとパイプ部分に細かい擦り傷が散見されますが、許容範囲です。 梱包時にエアーキャップ等でパイプ(衣服を掛ける部分)巻いて下さると尚い良いのではと思います。然し能力の方が大切な事は分かっています。 良い製品でしたので満点です。有難う御座いました。
    注文日:2015/02/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/08/01
    えこんちさん
    女性
    40代
    ハンガーラックを購入。 梱包が段ボール等使っていなく簡単で、ゴミもほとんど出ず、 キズ等も無かったので、とても良かったです。 商品もしっかりしており、安心して注文できるショップだと思います。
    注文日:2014/07/20
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/01/28
    wonder moonさん
    女性
    40代
    二度目の注文です。今回も丁寧にご対応頂きました。前回利用した際、配送業者による配送遅延がありましたが、今回はスムーズに商品を受け取ることが出来ました。
    注文日:2014/01/06
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2013/02/24
    ナッツ5596さん
    女性
    30代
    メールでの対応も細やかに丁寧でした。 とても良い買い物をして満足してます。ありがとうございました。
    注文日:2013/02/03
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2013/01/15
    wonder moonさん
    女性
    40代
    プロクルーさんには注文から配送まで迅速且つ丁寧に対応して頂き大変感謝しております。ありがとうございました。 しかし配送業者が酷過ぎました。午前中配送希望でしたが、午後になっても商品が届かず配送遅延の連絡もなし。問い合わせしてもすぐに回答を頂けず「16時位に届く予定です」と回答があったのが14時近くでした。その回答も配送店からではなく何故か受付店から…。 商品は後日再配達して頂き無事受け取りましたが。商品配送に関してここまで不満を抱いたのは初めてです。 追加購入を検討中なのですが、唯一この点で躊躇してしまっています。
    注文日:2012/12/28
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2012/09/26
    (´∀`)ゞmiquiさん
    女性
    40代
    省スペースのハンガーラックを探していて偶然たどり着きました。 組み立て済みなのですぐ使えるのとしっかりしているのがいいです。 段ボール箱の片づけが要らないのもよかったです。 ぐるぐる巻きのビニールを外すのに若干難儀しましたが、 箱を片付けることに比べたら全然楽でした。 私のパソコンが4年前のものなので、 お店のサイトを見るのが少し重かったです。 (重いというか、一部画像表示がどんどん変わるので そのたびにサイトのアドレスの先頭の楽天マークが丸になってくるくる回る)。
    注文日:2012/09/24
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2012/01/06
    Yuka0227さん
    女性
    30代
    マダ届いていませんので・・・届いたら、再レビューします。 届きました。きちんと「梱包」されていたので良かったです。 とても気に入りました。
    注文日:2011/12/31
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2011/03/10
    購入者さん
    迅速な発送に満足しました。 また機会があれば利用させて頂きます。
    注文日:2011/03/09
    1人
    が参考になったと回答
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