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ギフトジャパン
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ギフトジャパン
4.63
(1,028件)
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5
2024/04/07
購入者さん
たまたま両親が逝くということが重なり、もう法事を含めて4度目です。いつも全く問題なく、丁寧なご対応に感謝しております。今後も何か機会があればお願いします。
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注文日:2024/03/20
ショップからのコメント
2024/04/24
いつもご利用ありがとうございます。 今後、さらにご満足いただける商品・サービスづくりに努めてまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/04/04
購入者さん
丁寧な対応ありがとうございました。大変満足しております。
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注文日:2024/03/10
ショップからのコメント
2024/04/24
ギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 当店でのお香典返しにご満足いただけたようで何よりです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4
2024/03/20
satomi.Hさん
女性
50代
母のお世話になった方へ香典返しで使わせて頂きました。とても喜んで頂けました。ありがとうございました。
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注文日:2024/01/21
ショップからのコメント
2024/03/22
ギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2024/03/13
ロバートデンデンさん
男性
60代
香典返し送付後しばらくして届いた、途中お届け状況報告書? 確認したら5人程未注文。 4人家族に連絡。1人は連絡できず心配でしたが、その後2ヶ月後に発送完了報告書届き、安心しました。 ありがとうございました。
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注文日:2023/10/17
ショップからのコメント
2024/03/22
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 カタログギフトは先様が「もし、商品を選ばなかったら・・・」と心配になりますよね。 当店ではそのようなことが起こらないよう最上級のアフターフォローを実施いたしており大変ご好評いただいております。 4家族に連絡していただいたとのことですが、当店のカタログギフトは申し込みのない方がいた場合、一定期間経過後に「商品お申し込みのお願い」のハガキを郵送いたしておりますので、お客様は特にご連絡いただかなくてもよいシステムとなっております。 それでも、お申し込みされない方につきましてはさらなるフォローをご用意いたしておりますのでご安心くださいませ。(詳しくはホームページをご覧ください) これらのアフターフォローはほとんどのネットショップでは実施していないサービスです。 香典返し専門店としてこれからも本当に必要なサービスをご提供してまいりますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/03/01
ファイティン!さん
女性
50代
リピート利用です。 まとめて事前予約みたいな感じに発送できるので、少しでも時間を節約できて助かっています。
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注文日:2024/01/28
ショップからのコメント
2024/03/04
ギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 リピート購入ありがとうございます。 これからもご満足いただけるよう努めたまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
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4
2024/02/29
このところお天気おじさんさん
男性
50代
香典返しとして細やかなご連絡確認を頂き、安心して注文できました。 大変お世話になりました。
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注文日:2024/01/25
ショップからのコメント
2024/03/04
ギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 この後もお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
2024/02/09
購入者さん
この度は大変お世話になりました。 発注後 翌日に確認連絡を頂き改めてお願い事項も聞いてもらえて安心出来ました。 自宅配送分は手渡し用でしたが 梱包も包装もとても丁寧・綺麗で 誰宛の物か分かる様になっており 地方発送分も大丈夫だと安心しました。 御社を選んで良かった思います。 いつか又…早々には利用する事が無い事を願うばかりですが…頭の片隅に記憶しておきます。 有難うございました。
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注文日:2024/01/15
ショップからのコメント
2024/02/13
ギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 当店のサービスにご満足いただけたようで嬉しく思います。 これからも香典返し専門店としてご満足いただけるサービスをご提供してまいります。 この後もご不明ごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
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5
2024/02/04
seyachanさん
女性
50代
確認の電話も、梱包もとても丁寧にして頂き本当にありがとうございました。 また機会ありましたら宜しくお願いします。
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2024/02/05
数あるショップの中からギフトジャパンをお選びいただき誠にありがとうございました。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/02/03
購入者さん
電話やメールのタイミング、対応がよかったです。
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注文日:2023/11/29
ショップからのコメント
2024/02/05
この度はギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後、さらにご満足いただける商品・サービスづくりに努めてまいります。 よろしくお願いいたします。
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4
2024/02/03
購入者さん
速やかに確認の電話連絡を頂き、スムーズでした。ただ、混み合っているとの事で発送日数がかかりましたので、もう少し早いと良かったなと思いました。
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注文日:2024/01/11
ショップからのコメント
2024/02/05
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 年末年始のご注文が込み合っており申し訳ございませんでした。 今後ともよろしくお願いいたします。
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1人
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5
2024/01/06
購入者さん
注文からお届けまで早くて助かりました。電話対応もしっかりサポートして下さるので安心できます。
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注文日:2024/01/03
ショップからのコメント
2024/02/05
ギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 当店の応対にご満足いただき嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/12/28
チビと豆さん
女性
60代
とても丁寧な対応をしていただきました。適切なアドバイスや急な変更にもすぐ応じてもらえて、こちらのショップにして大変良かったです。
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注文日:2023/12/05
ショップからのコメント
2023/12/29
ギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 当店のサービスにご満足いただき大変うれしく思います。 この後もお困りごとがございましたらお気軽にご相談くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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1
2023/12/27
購入者さん
とにかく対応が遅い。 贈る相手に10日以上かかります。 香典返しなので日数がかかり過ぎて相手に失礼になりました。 大阪のショップなのに、あす楽で配送できる地区への到着に10日以上かかる。 改善してください。
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2023/12/27
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 当店では発送までに「8営業日前後」お日にちをいただいております。 専門店として確かな香典返しをご提供する為、当店ではあす楽等すぐに発送するような香典返しは提供しておりません。 早い発送をご希望とのこと、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
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1人
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1
2023/12/27
購入者さん
対応が遅い 荷物番号も表示しないのでいつ相手に荷物が到着したか、こっちから問い合わせるまでわからないほど怠慢なショップ。 改善されるまでこのレビュー残します
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2023/12/27
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 楽天のシステム上荷物番号が表示されませんが、ご注文前又はご注文後にお問合せいただければお知らせさせていただきます。 ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
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1人
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1
2023/12/27
購入者さん
対応が遅い!今まで楽天で購入したどのショップより一番遅いです。 購入から17日経ってもまだ配達店にも届いてません。 荷物追跡番号も掲載しないので、ほんとに発送してるのかも疑問で、いちいちショップへの問い合わせでやり取りが必要になります。 とにかく対応がいい加減です。 もう四十九日も過ぎ、法要のお礼状も相手に届いたのにお返しがまだ届かず、相手に大変失礼な状況です。 楽天ショップで海外の店舗とか人気商品の到着が遅いことはあったけど、店舗が大阪でしかも扱う商品が香典返しなのに驚くほど対応が遅いです。
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注文日:2023/12/10
ショップからのコメント
2023/12/27
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 通常の日程(8営業日前後)で発送しており、発送後すぐにお届けも完了しております。 楽天のシステム上、準備が進んでいないように見えたことお詫び申し上げます。 専門店として確かな香典返しをご提供する為、当店ではあす楽等すぐに発送するような香典返しは提供しておりません。 早い発送をご希望とのこと、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
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1人
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5
2023/12/22
Choco999さん
女性
60代
突然の大変な時にフォローが手厚く助かりました。 感謝しています。
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注文日:2023/04/07
ショップからのコメント
2023/12/27
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 香典返し専門店として満足いただけるサービスをご提供させていただきます。 今後もお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
2023/12/21
kuma168さん
男性
50代
商品を注文したと勘違いをして、問い合わせをしたのに、丁寧な対応をしていただきありがとうございました。今度機会がありましたらお願いします。
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注文日:2023/12/16
ショップからのコメント
2023/12/27
ギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 当店スタッフの応対にご満足いただき嬉しく思います。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/12/21
購入者さん
迅速、丁寧なご対応くださりありがとうございました。 また、機会があればお願い致します
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注文日:2023/10/27
ショップからのコメント
2023/12/27
この度はギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
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5
2023/12/17
のんた7003さん
とても丁寧に対応して下さり、挨拶文もついていたので安心してお任せしました。
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注文日:2023/11/24
ショップからのコメント
2023/12/27
数あるショップの中からギフトジャパンをお選びいただき誠にありがとうございました。 この後もお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせください。
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3
2023/12/04
RRちゃんさん
女性
50代
電話で確認して頂ける等、対応は丁寧だと思いました。オペレーターの方も親切です。 ただ、発送までに時間が掛かる事、問い合わせしないと荷物番号を教えて頂けない事が、改善して頂きたい点だと思いました。
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注文日:2023/11/05
ショップからのコメント
2023/12/08
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 当店ではお電話によるご注文内容確認をはじめ、高品質ご挨拶状、発送後のアフターフォローまで香典返し専門店として他には無いサービスをご提供いたしております。その分即日発送などには対応しておらずご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をもとにサービスの向上を目指してまいります。 どうぞよろしくお願いいたします。
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2人
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5
2023/12/02
購入者さん
発送もはやくて助かりました、ありがとうございました
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注文日:2023/08/21
ショップからのコメント
2023/12/08
この度はギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 当店でのお買い物にご満足いただけたようで安心致しました。 これからもよろしくお願いいたします。
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5
2023/11/22
ミッピ~(・w・)さん
女性
40代
発送までの事細かなやりとりが安心できました。 分からないことも多い中アドバイスもいただきとても助かりました。 ありがとうございました(^o^)
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注文日:2023/10/05
ショップからのコメント
2023/12/08
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 香典返しはわからない事も多いことと存じます。 この後もご不明ごとがございましたらおお気軽にお問い合わせくださいませ。 香典返し専門店として精一杯お手伝いさせていただきます。
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5
2023/11/21
まこっち1001さん
男性
60代
親切に対応していただきありがとうございました。
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注文日:2023/11/09
ショップからのコメント
2023/12/08
この度はギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 今後もご満足いただけるよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2023/11/15
NICOPUNさん
女性
40代
良心的な価格はありがたく、的確に発送いただけますし、のしやお礼状もつけていただけるのでたいへん便利なサービスを展開されているお店だと思います
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注文日:2023/10/15
ショップからのコメント
2023/11/16
この度はギフトジャパンのご利用誠にありがとうございます。 当店はお香典返しを専門に販売しておりますので、弔事ギフトに最適なサービスをご提供いたしております。 今後もご満足いただけるよう努めて参りますので、よろしくお願いいたします。
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5
2023/11/15
NICOPUNさん
女性
40代
良心的な価格で、のしや添え文もつけて発送いただけるのでたいへんありがたいです
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注文日:2023/10/10
ショップからのコメント
2023/11/16
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで何よりです。 今後ともよろしくお願いいたします。
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5
2023/11/06
fuku34さん
女性
30代
香典返しをネットで買うのは不安でしたが、電話で丁寧な打ち合わせが出来安心して注文することが出来ました。親切丁寧なショップでした。
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注文日:2023/10/25
ショップからのコメント
2023/11/07
この度はギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 お香典返しのご注文は慣れないこともあり、不安に思われることと存じます。 この後もご不明ごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。 精一杯ご対応させていただきます。
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5
2023/11/04
購入者さん
確認の連絡などとても丁寧で安心してお任せする事ができました。 感謝しております。ありがとうございました。
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注文日:2023/10/08
ショップからのコメント
2023/11/07
ギフトジャパンのご利用並びにレビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。 当店のサービスにご満足いただき嬉しく思います。 今後もご満足いただけるよう努めて参りますので、 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2023/10/28
だーふくさん
女性
50代
早々に発送していただき、ありがとうございました。
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注文日:2023/10/26
ショップからのコメント
2023/11/07
ギフトジャパンをご利用いただき誠にありがとうございました。 この後もお困りごとがございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
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5
2023/10/14
購入者さん
とにかくご対応が素晴らしいショップさんです。とても信頼出来ます。また必要になった際には利用させていただきます。
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注文日:2023/09/25
ショップからのコメント
2023/11/07
当店をご利用いただき誠にありがとうございました。 「とても信頼出来る」とのお言葉大変うれしく思います。 今後もお客様にご満足いただける商品やサービスをご提供できるよう努めて参ります。 よろしくお願いいたします。
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5
2023/10/14
購入者さん
お店の方のご対応がとても丁寧で、確認のためのお電話もいただきましたが、きちんと対応していただき良かったです。とても信用出来るショップさんです。また必要になった際には、利用させていただきます。
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注文日:2023/09/25
ショップからのコメント
2023/11/07
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 このようなコメントをいただき大変励みになります。 今後もサービスの向上に努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
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