部品が不足していたため返品を依頼したところ、途中まで組み立てしたものに関しては返品できないとのことでした。
不足した部品につきましては追加で送ってくださるとのことでしたが、
メールで部品名を書いたにもかかわらず、おそらくその返信ではテンプレートの文章をコピーして貼り付けており、配送していただきたい部品名が空欄となった状態で送られてきました。
返品できなかった件については私が初めに部品を確認しなかったのも悪いので仕方ありませんが、
メールの対応が雑な印象を受けました。
追加部品の発送は迅速に行っていただけたのは良かったです。