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総合評価
4.38 (14,270 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.43
  • 情報量 4.30
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.33
  • 梱包 4.43
  • 配送 4.23

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4.00 2014-06-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
商品の発送も迅速で大変助かりました。
御社には影響はありませんが、配達業者が西濃運輸でしたが不在票に連絡先も何も記載がなく、突然に再配達の電話であと15分で到着しますという連絡がありその後に事後報告で再度営業所からも連絡があったりと、運送会社の対応に不満がありました。配達者は愛想もなく玄関付近にデカい自転車の箱を置いて帰っていきました。
商品自体には満足はしていますが到着までを考えるとたまたまかもしれませんがサービス面で極度に落ちる対応でした。
次回もし頼むことがあれば運送会社は指定したいくらいでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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18人が参考になったと回答
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3.00 2014-07-28

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
初めて利用したショップです。
人気商品らしく、入荷遅延の際はキャンセルするか否か尋ねてくださり、入荷後は即時にメールをくれて発送も迅速でした。良いショップさんだと感じました。
が、が!が!!
配送業者が西濃運輸だったんですよね・・・うわぁ〜!やっちゃった!私!
顧客満足なんて言葉を知らないのかと思わせるこの会社。出来ることなら避けたかった・・・。
今まで本当に嫌な思いの数々で、通販で西濃運輸が配送だと諦めていたくらいです。
案の定、今回も散々な状態で待たされ、やっと受け取ることができました。
営業所に電話をしても一日中出てくれませんでした・・・他の業者なら考えられない。
ヤマトさんだったら、2日早く受け取れたのに!と悔しい思いです。
今回は子どもの誕生プレゼントにと考えての購入だったので、ジリジリしながら待っていました。
約束した時間に持ってこないので催促の電話をしたら、話の途中で逆切れしてガチャ切りするし、ホント、最低な配送業者です。
配達の人も詫びの一言も無く、颯爽と帰っていかれました。
ここまで酷いと感心しますね。逆に清々しいくらいです。
こちらのショップさんには他にも面白いお品があってお気に入りにいれていましたが、全て削除しました。
西濃運輸を使っている限り、こちらとはご縁はなさそうです。残念です!!!
送料の負担をしてもヤマト運輸や佐川急便を選べるようになっていたら良かったです。
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14人が参考になったと回答
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5.00 2016-04-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してからの発送もはやく梱包も丁寧で信頼できるショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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12人が参考になったと回答
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4.17 2016-04-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
自転車の切れたサドルにこちらで
サドルカバー購入しました。
キャラクターで種類も有りました。
月曜日に発送になっていましたが
届いたのが土曜日、、メール便
遅いですね、、
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このショップで購入した商品のレビュー

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8人が参考になったと回答
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4.67 2014-12-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
遅延の件で、わざわざ折り返し電話を頂きました。そういう対応ができるお店です。
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6人が参考になったと回答
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1.00 2015-05-10

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
全く使えない配送会社を使い、届かなかった責任を買い手に負わせるという会社です。配送会社には再配達の連絡しても全く出ない。結局再配達の期限切れで商品は届いてないのに、一切の連絡もなく返金すら対応なし。取引中に唯一来た連絡は、違約金を払えという全く意味の分からないメールでした。
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4人が参考になったと回答
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3.50 2015-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:1
店舗発送済みから、翌日運送業者受付、そこから丸2日荷物受付店どまり。結果、店舗発送から、丸4日かかってやっと商品到着でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.33 2015-05-08

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
こどもの日のプレゼントに子供用の自転車を購入しました。
商品レビューにも書きましたが29日注文5月1日発送(発送案内は4月30日でした)
到着は5月7日。
送料無料でもこんなに遅いのであれば頼みたくありませんでした。
子どもの落ち込んだ姿に親もガックリしました。
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4人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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3.67 2015-05-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:1
  • 配送:1
お店の対応は とてもスムーズで、注文した翌日には発送メールが届きました。翌日か翌々日には届くだろうと楽しみに待っていますが、今だに届いていません。
配達状況を確認したところ、2日前には近くの営業所に届いています。
西濃運輸ではなく、ヤマト運輸か佐川急便で配送していただきたかったです。
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1.67 2013-03-05

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
レビューの評判が当てにならない好例。注文確定後の納期のメールのレスポンスもだが、同時注文の付属品の梱包の酷さに唖然!封筒に緩衝材等無しで一応壊れ物の指示はしてあるが、どの宅配業者もそんなの守ってる訳無いのに・・、お陰で泥除けが割れてた。店にクレームも入れないし・返品・交換の要求はしない。どうせ良い対応は望めないのは明白。レビュー後のプレゼントの為に良い内容が多い?みたいだが、疑問・・。楽天も売上優良店には対応甘いしね。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2011-09-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
一度 ネジ調整の件で夫がTELしていましたが
即答で親切に教えて貰ってたようです。
だた営業時間が 短い為TELするのに
少し時間待ちしていました。
土日祭日休業なので責めて土曜日は営業して
頂きたかったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-07-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応のショップさんです。
西濃運輸さんだったので時間がかかるかと思いましたが
到着も早く対応も良く満足いく買い物が出来ました。
また機会がありましたらお世話になります^^
ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.67 2015-05-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
途中 西濃運輸が紛失したみたいですが、何とか届きました。
他は全く問題ありません
ありがとうございました
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2014-12-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ショップさん&配送ともに迅速で安心して買い物が出来ました。
アフターパーツに手を入れていただけるとさらに安心して利用できると思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • YMMMAさん
  • YMMMAさん
    20代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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1.67 2014-02-27

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:1
ブレーキのワイヤー部分がほつれかけており、少し切れている部分もありました。そのためかブレーキもスカスカでした。またボルトも馬鹿みたいに固く、付属のネジ巻きは壊れてしまいました。評価が良い!とかランキング一位!とか謳ってるだけであまり品質は良いとは思いませんでした。
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