自転車通販 スマートファクトリーのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.39 (14,782 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.43
  • 情報量 4.32
  • 決済方法 4.58
  • スタッフの応対 4.34
  • 梱包 4.42
  • 配送 4.27

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5.00 2016-12-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から配送までスムーズで問題ありませんでした。
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このショップで購入した商品のレビュー

ブラケット付ナンバーワイヤーロック 自転車パーツ 鍵 防犯 自転車 シティサイクル 折り畳み自転車 ☆
5.00
【デザイン】良い 【取り付けやすさ】良い 【防犯性】良い 【取り回し】良い」 【携帯性】良い 【その他】
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ブラケット付ナンバーワイヤーロック 自転車パーツ 鍵 防犯 自転車 シティサイクル 折り畳み自転車 ☆


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5.00 2016-11-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
送付先を変更しましたが、丁寧に対応して頂きありがとうございました。無事に届きました。孫の誕生日が24日なので 今日まで梱包したままで レビューが遅くなりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.33 2016-11-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
あす楽利用可だったので購入したのですが、2日経っても連絡もなく 荷物の確認を西濃運輸に
確認してみたところ 早々に手配していただいてたみたいですが、到着地の西濃運輸にて 荷物が
積み残され 電話をして始めてそれに気付いたようで、仕事終わってから連絡したので7時前だったのですが その日は配達出来ないと言われ あす楽の意味がない旨を伝え その日の20:30に
届けていただきました。
それでも注文してから2日経っていて、即日配送していただいても運送会社で商品が止まっていては
意味がないように思います。
娘の誕生日には間に合わなかったのが残念でした。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-11-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早く、レビューが高いだけあり、信頼できるショップだと思います。
又、機会があれば宜しくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • izumi369さん
  • izumi369さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 138
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5.00 2016-10-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で丁寧な梱包でした。満足です。
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2.83 2016-10-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:1
住所が間違っていて届かなかったらしい。
西濃運輸さんが何度も私の家に電話したらしいが
私は決められた荷物受け取りの日しか居ない。
例え従姉妹がお留守番している日でも家の電話は勧誘くらいしかかかって来ないから出ないしね(笑´∀`)
デタラメの住所って言うか前半だけで後半が抜けてる住所だった。
電話しても17時には繋がらなくなるショップだし
今後はお世話になりたくないです。
自転車も買おうかな〜と思っていたところです。
従姉妹が車も無いのに自転車も母か父のを借りてると言っていたからね。
しかし、こんな店では買わない。
まぁ楽天は酷い店が増えて来て私も他へ変えようかと思うくらい。
親戚は皆アマゾン派です(笑´∀`)
ほんまに住所くらいキチンと書けよな〜!!
呆れます(>_<)
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19人が参考になったと回答
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  • maggy0502さん
  • maggy0502さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 10
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5.00 2016-10-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してからの配送がとっても早く助かります。
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4.83 2016-10-08

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特典もついていて嬉しかったです。
商品の発送も早く満足です。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2016-10-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
スピード丁寧配送とても嬉しいサービスありがとうございます。
電話での質問にもご丁寧な対応下さり、安心して購入出来ました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • わぴ09さん
  • わぴ09さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 4
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5.00 2016-10-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こちらの間違いにも迅速な対応していただきました。
自転車の性能、組み立てまでの調製、丁寧な梱包にビックリしました。
この低価格でこの品質、ライトもワイヤーロックも品質の良いもので大満足です。
ありがとうございます。
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  • marinoさん
  • marinoさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 309
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5.00 2016-10-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。詳細に説明や写真が載ってあり、じっくり選ぶことができました。
本当は黒&パープルが欲しかったのだけど、無くて残念。でも黒&赤もとてもおしゃれで気に入っています。
サドルの硬さをメーカーさんに直してもらえたら嬉しいです(今後買う方のためにも)
素敵な自転車をありがとうございます。
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4.50 2016-10-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:4
メール確認後、自分の勘違いで、一部部品をキャンセルしてしまったのですが、すぐに電話をいただき、対応が親切でよかったです
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5.00 2016-09-30

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
サイトに商品の取り付け方法の画像が多くて、安心して購入出来ました。受注連絡も発送も迅速に対応して頂きました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2016-09-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
サイズを間違えてしまったり、届け先の住所を間違えてしまったりと、すっかりご面倒をおかけしてしまいましたが、メールでのやり取りも電話応対もとっても丁寧にわかりやすく説明していただき助かりました。お世話になりました、ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • tomomi5279さん
  • tomomi5279さん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 6
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5.00 2016-09-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても親切な対応をしていただきました。
こちらのミスでとあるパーツを自転車の妙なところに入れ込んでしまい電話で相談しました。
マニュアルに記載のパーツの取り出し方のページ番号とそのページのどこら辺りに書いていると詳しく教えてくれました。
これまでの経験だとマニュアルに書いてあるので探してみてくださいと、買い手に一任されてしまったものですから、ここでまず驚き。
さらには…
直後にメールにて、こちらが苦戦しているだろうことを察して、詳しいイラスト付きの情報をおくってくださいました。
親切で丁寧な対応をしてくださるショップです。
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