買い物かご
お知らせ
お知らせを表示するにはログインが必要です。
ログイン
このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
閲覧履歴
お気に入り
購入履歴
myクーポン
ようこそ 楽天市場へ
ログイン
会員登録
みんなのレビュー
レビュー管理
レビューを書く(購入履歴)
ROOMを見る
ポイント履歴
ジャンル一覧
楽天市場
自転車通販 スマートファクトリー
自転車通販 スマートファクトリーのレビュー・口コミ
ショップレビュー
自転車通販 スマートファクトリー
4.35
(20,367件)
レビュー一覧
並び替え
新着レビュー順
参考になった順
絞り込み(2)
絞り込み
レビュアーの年齢
すべて
10代
20代
30代
40代
50代以上
レビュアーの性別
すべて
男性
女性
クリア
この条件で探す
1
2014/02/27
YMMMAさん
男性
20代
ブレーキのワイヤー部分がほつれかけており、少し切れている部分もありました。そのためかブレーキもスカスカでした。またボルトも馬鹿みたいに固く、付属のネジ巻きは壊れてしまいました。評価が良い!とかランキング一位!とか謳ってるだけであまり品質は良いとは思いませんでした。
さらに表示
注文日:2014/02/21
7人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2023/11/20
t.k5364さん
男性
20代
ブレーキのワイヤー等不良箇所があるまま配送される尚交換等も実施して貰えない とても不満
さらに表示
注文日:2023/11/13
2人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2021/11/02
コウくんサーフさん
男性
20代
タイヤの中にチューブが入ったまま、捻って二重の輪にして届きました。 梱包を解いたところ、無残に歪んだタイヤと無理に引きちぎられそうになったチューブに心を痛めました。 モノタロウの極上梱包に慣れているせいか、商品を破壊寸前まで痛めつける梱包が理解出来ません。商品の良し悪し以前に、お店の品格に問題がある様に思われます。 結論、二度と利用しません。
さらに表示
注文日:2021/10/31
ショップからのコメント
2021/11/11
販売商品に関しましてお客様のご期待にお答えできず、ご不満の残る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 この度頂戴いたしましたご意見は真摯に受止め、また参考にさせて頂きます。 ご納得頂けないお気持ちはご連絡内容から十二分に察しておる所在でございます。 何卒当方の事情をご高察賜りまして、あしからずご了承のほどお願い申し上げます。
さらに表示
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2021/11/01
001928さん
男性
20代
配達完了後はいかなる場合でも返品交換出来ないのは辛いと思いました。 フレンチバルブの先端が折れ曲がっている物を送られ、初めて自分で交換しようとしたのに残念です。 バルブの先端くらいショップで確認したもの送って欲しい。
さらに表示
注文日:2021/10/26
ショップからのコメント
2021/11/05
この度のご注文に関しご不満の残る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 初期不良に関しましてはご対応させて頂いております。状況を確認させていただきますので、ご指摘箇所のお写真を撮ってショップまでメールご連絡を頂けませんでしょうか。 お手数をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
さらに表示
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
3
2020/06/08
ヨーダでさん
男性
20代
いいかんじ、 あいああああああああああああ
さらに表示
注文日:2020/05/25
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
4
2017/12/11
gty0128さん
男性
20代
シティーサイクルを購入したのですが、頼んでいたものと違う色が届いてショックでした… ただ、その後の対応がとてもスムーズで助かりました!
さらに表示
注文日:2017/11/26
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
3
2014/05/19
ピンクパンサーHさん
男性
20代
無事到着致しました。 商品は満足です。 メールの連絡が少し遅かったり、 送られてきた発送予定のメールの発送予定日が過去の日付に なっていたりとオペレーション面では多少不安が残りました。 入荷次第発送の予定の商品を購入し、 在庫なしの状態が数日続いた後、私に発送手配完了の連絡が 入る前にHPで「在庫あり」状態になったのは残念でした。 注文済みのお客様より、新しい注文者を。。。という商売欲が 垣間見えたとも感じてしまいました。
さらに表示
注文日:2014/05/05
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
4
2012/07/24
カイル0678さん
男性
20代
購入前にご質問させていただいたのですが、丁寧に回答していただけました。 また、振込から発送までの手続きも早く、商品の到着も早かったので満足しています。
さらに表示
注文日:2012/07/22
1人
が参考になったと回答
参考になった
不適切レビュー報告
1
2024/01/27
good77818588さん
男性
20代
その後の対応も満足いかなかった。継続利用の場合、500円の割引を提案されたが、割りに合わなさすぎる。交換も受け付けてくれなかった。
さらに表示
注文日:2024/01/22
ショップからのコメント
2024/04/09
スマートファクトリーでございます。 この度はお客様のご期待にお答えできず、ご不満の残る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 今後につきましてはより良い結果を残せるよう改善、研究に努めて参ります。 何卒、ご理解ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/12/31
ロイス7481さん
男性
20代
発送、梱包が丁寧でした。 ありがとうございました!
さらに表示
注文日:2023/12/24
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/10/25
もんちっち2145さん
男性
20代
無事に商品が届きました。 この度はありがとうございました。
さらに表示
注文日:2023/09/12
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/10/13
KT914さん
男性
20代
梱包も丁寧でよかったです!組み立て動画があるのでとても簡体に組み立てることができました!
さらに表示
注文日:2023/10/05
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/07/26
ROLEX/1030さん
男性
20代
発送の速さは文句なしでした!とても満足ですありがとうございました!
さらに表示
注文日:2023/07/22
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/07/24
購入者32917260さん
男性
20代
予定通り到着しました。ありがとうございました。
さらに表示
注文日:2023/07/11
参考になった
不適切レビュー報告
1
2023/07/22
05053502さん
男性
20代
ゴミでした。ゴミでした。ゴミでした。ゴミでした。ゴミでした。
さらに表示
注文日:2023/07/16
ショップからのコメント
2023/07/28
レビュー投稿の確認を致しました。 ご不満の残る結果となりました事、深くお詫び申し上げます。 製品不良がありました場合は、ご対応させて頂いておりますので、一度ショップまで詳しい内容をご連絡頂けませんでしょうか。 その際、状況確認のためご指摘お写真も添付頂けましたら幸いです。 お手数をお掛け致しますが、宜しくお願い致します。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
4
2023/07/02
カイト2758さん
男性
20代
組み立てが簡単でした。 乗り心地もよく坂道もすいすい進みます。
さらに表示
注文日:2023/06/28
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/06/29
ヒロ40227196さん
男性
20代
説明書もちゃんとあって上手く組み立てれた。
さらに表示
注文日:2023/06/15
参考になった
不適切レビュー報告
4
2023/06/05
tt213213さん
男性
20代
問い合わせにも丁寧に対応してくれて、満足しています。
さらに表示
注文日:2023/05/28
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/04/11
P海老03さん
男性
20代
質問等の対応が早く、助かりました ありがとうございました
さらに表示
注文日:2023/04/03
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/04/08
“祭礼の蛇”フィクサーさん
男性
20代
U字ロックが欲しかったので購入しました。これさえあれば防犯対策安心です。
さらに表示
注文日:2023/04/05
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/03/15
世那0924さん
男性
20代
とても良い自転車だと思います 組み立てもそんなに時間掛からないです
さらに表示
注文日:2023/03/02
参考になった
不適切レビュー報告
5
2023/02/25
スルメまじうまさん
男性
20代
説明書の動画がわかりやすくて簡単に組み立てられました
さらに表示
注文日:2023/02/20
参考になった
不適切レビュー報告
3
2022/12/24
shadow0216さん
男性
20代
レビューを見てると傷がついてもそれぐらいは、、みたいなことをかかれてるので
さらに表示
注文日:2022/12/10
参考になった
不適切レビュー報告
3
2022/12/16
父代表さん
男性
20代
安く買えたことには満足しています。 デザインも気に入っています。ありがとうございました。
さらに表示
注文日:2022/12/09
参考になった
不適切レビュー報告
1
2022/12/16
capriccioso777さん
男性
20代
本当に検品しているのか。 最低限安心して使えるものを販売して欲しい。 不良品すぎる。
さらに表示
注文日:2022/12/10
ショップからのコメント
2023/01/20
販売商品にてご不満の残る結果となりましたこと、お詫び申し上げます。 不備がありました場合はご対応させて頂いておりますので、ご指摘箇所のお写真と詳しい内容を一度ショップまでご連絡頂けませんでしょうか。 またはメーカーサポート窓口まで直接ご連絡頂けましたら幸いです。 お手数をお掛け致しますが、よろしくお願い致します。
さらに表示
参考になった
不適切レビュー報告
3
2022/12/13
ぽぽ01227さん
男性
20代
故障についてメールを素早く対応していただいた。 しかし、電話が何度かけても全く繋がらない。(営業時間内)
さらに表示
注文日:2022/12/07
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/10/15
たっつー6028さん
男性
20代
値段もデザインも最高でした。 また機会があったら利用したいです。
さらに表示
注文日:2022/10/01
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/09/08
アーカーモーワイさん
男性
20代
配送早くて5日目に届きました。長野業務から来て早くて嬉しいです
さらに表示
注文日:2022/09/04
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/08/15
EK8989さん
男性
20代
理想的なキャリーケースが買えました。 配送も早く良かったです。
さらに表示
注文日:2022/08/02
参考になった
不適切レビュー報告
5
2022/06/26
パプリカン8201さん
男性
20代
早く届いてよかったです。梱包も丁寧でした。
さらに表示
注文日:2022/06/15
参考になった
不適切レビュー報告
前へ
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
...
28
次へ
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った