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総合評価
4.39 (15,023 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.43
  • 情報量 4.30
  • 決済方法 4.58
  • スタッフの応対 4.35
  • 梱包 4.42
  • 配送 4.27

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3.17 2017-01-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
情報量が多いのと、対応が早いと思います。
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4.50 2017-01-18

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
発送等もスムーズで良かったです。また機会がありましたらお願いしたいと思っています。
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4.83 2017-01-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
敏速な対応と安心できる梱包方法でした
とても満足しています
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5.00 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から3日で届きました。梱包も要所にクッションが貼ってあり気配りを感じました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2017-01-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
内容通り、とても満足してます。また、機会がありましたら宜しくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.50 2017-01-17

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:2
付属品のLEDライトが破損していて電話をしたが、何度電話しても呼び出しもかからず終日つながらなかった。楽天側に連絡して、メールだけ来たがメールでしか対応しないスタンス。
「電話をしてもお客様が出られなかったので・・・」とメールに書いてあったが着信は確認できなかった。
「破損している写真を3〜4枚撮って送ってください」とのことで写真を送ったところ、
ようやく連絡があり「確認できたので、良品を手配します」と、後日対応は良かった。
ただ、ネット売買とはいえ、クレーム・不良品連絡への対応に関しては基本的に電話連絡を拒む姿勢と、証拠写真の要求や不良確認後の対応は少し事務的な印象。
一般的な対面販売や継続取引関係における顧客対応と比べると、やや不満は残る。
あと、こちらの店舗に限らないけど、
途中でやめようかと思うくらい、購入ボタンに辿りつかない長いスクロールの不体裁なページにストレスを感じた。
知りたいのは値段と詳細なスペック、それと在庫と納期。それで購入を決める。
イメージ写真の多用は購入に結び付かない。
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4.67 2017-01-17

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
問い合わせに対するレスポンスが早い!
ネット購入は相手が見えないだけに不安多いのですが、
そういう意味で安心できます。
商売に向き合ってる感じが素晴らしい。
どこかのショップにはこういう姿を学んでもらいたいです。
品揃えについては全容がわかりません。
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4.50 2017-01-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
梱包が頑丈すぎてとくのが大変なくらいでした。それでも籠が曲がってしまうのは仕方ないのかな?
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.50 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品を出したら泥除けにキズが有りました。キズが付かない用にキャップが有りましたが、外れてました。泥除けだけでも交換したいです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.00
商品を出したら悲しい事に泥除けにキズが有りました。キズもそうですが、キズが付かない用に付けているキャップも外れてました。泥除けだけでも交換したいです。
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4.33 2017-01-16

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応よかったです
バイク通勤には助かります
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5.00 2017-01-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早くに配送して頂き良かったです。何かあれば,また利用させて頂きたいです。
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4.00 2017-01-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速丁寧な対応をして頂ありがとうございました。
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3.17 2017-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
メール対応悪
プレゼントは書かれているけど送ってこない
梱包悪
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1人が参考になったと回答
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4.67 2017-01-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
商品の写真、情報が本当に充実していて良かったです。梱包も丁寧で良かったです。ただ、年末に注文をしたため、商品の到着までには、かなり時間がかかったのですが…発送から到着までの日にちが、倉敷市まで約1週間かかり心配しました。なので、星3つにさせていただきました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
写真通りの商品に大満足です‼部品の装着も簡単で、女性でも心配なく簡単に出来るもので助かりました。乗り心地も良いです。
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1.00 2017-01-15

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
6日に注文したのに まだ来ません
今時1週間以上かかるとは?
どないなっとんねん!!
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