11月下旬に食器棚を注文しました。事前に12月上旬の配送で間に合うかを確認してからの注文だったのですが、決済後に、在庫の確認ミスで納品が1月上旬になると言われました。納品次第また連絡するとのことで、商品自体は気に入っており、クレジットでの決済だったためそのまま納品を待つことにしました。 1月上旬、そろそろ納品するかな？と思っていた頃、突然楽天から配送完了のメールがきました。事前に何の連絡もありませんでした。大型家具のため、配送時には必ず在宅していなければならないものですよね。日程の確認もせず、いきなり送ってこられて、もしその日に都合がつかずに家に居られなかったらどうするつもりだったのでしょうか？ こちらから最初に確認をしたのに、それでも在庫の確認ミスがおこり、するべき連絡もせずに送りっぱなし…なぜこんなことになったのでしょうか？ 商品自体に問題はありませんでした。他店より安く買わせていただいたので、その点については感謝しております。 今後はこのようなことがないようにしていただきたいです。ありがとうございました。