- 総合評価
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4.26
(2,143 件)
- 男性 年齢別
-
- 10代 0件
-
20代
58件
-
30代
188件
-
40代
165件
-
50代以上
125件
- 女性 年齢別
-
- 10代 0件
-
20代
99件
-
30代
316件
-
40代
188件
-
50代以上
156件
レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 2,143件)
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-
- 購入者さん
1
2017-11-22
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文→在庫（完売）がない→店舗よりキャンセル→カード利用お知らせメール（楽天より）→住所の確認が取れない（知らない方と連名宛てにメール届く）→私からメールの返信→店舗から回答→在庫（完売）がない
とこのような流れのメールがありました。
キャンセル扱いなのに２週間後にカード決済されたり、メール内容も変で訳分かりません。不信感しかないお店です。もう利用したくない。 - このレビューのURL
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1
2013-09-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品を買って1ヶ月たちますが
いまだ商品が届きません。
メールを送りましたが、返信もありません。
お金だけとられかた心配です・・ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【12月末までの期間限定セール】セミダブル マット ふかふか マットレス マットレス人気 マットレス セミダブルマットレス 厚みポケットコイルマットレス インテリア ...
1- 商品を買って1ヶ月たちますが いまだ商品が届きません。 メールを送りましたが、返信もありません。 お金だけとられかた心配です・・
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-
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- 購入者さん
3
2014-01-18
- 品揃え：5
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：1
- 在庫がなく注文してから2ヶ月待ちましたが連絡がなく1月上旬入荷予定が気付けば中旬になってたりと不安でした。また配送業者は聞いた事もないところで横柄な態度、商品が良くても二度と購入しません。
- このレビューのURL
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-
-
- 購入者さん
3
2013-09-13
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：3
- 以前メールで問い合わせのメールをしました。メールの返信はありとてもしっかりしているショップだと思いましたが、先日商品についてＴＥＬ連絡したらすぐに調べてご連絡しますとありましたが…それっきりです。残念な気持ちです。
- このレビューのURL
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1
2019-04-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 理由も言わず勝手にキャンセル。
非常識すぎ。 - このレビューのURL
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3.33
2019-03-21
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：3
- 配送：2
- 注文から約一週間程度で東京都まで届きました。リピート割引も適応していただき他店よりも安く買えて良かったです。商品自体の作りも結構しっかりしてるので大型のスチームレンジ等を置いても全く問題ありません。
引き出しの真ん中の底の板に傷が付いていたのが残念でした。
一人で持ち上げるのは重いので結構キツイです。女性の方だと動かす時大変だと思います。 - このレビューのURL
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1
2019-01-16
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 在庫がないにもかかわらず、出品しないで頂きたいです。楽天は頻繁に利用して10年近くになりますが、数日間待っていたのに、突然在庫がないとの連絡。他の商品をお店で勧められたのを蹴ってこちらにしたのに、時間の無駄でした。在庫をすぐに反映させるのも仕事のうちかと思いますのでこの評価です。
- このレビューのURL
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2.33
2018-11-21
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：2
- コンビニ決済後払い依頼してましたが、送付されてなく問い合わせすると、直ぐに対応すると返信あるも一向に届か無いので、再度問い合わせ。返信くるも送付されてなかったと回答。配送先に送付を依頼するも届いたのは旧住所。。お粗末過ぎて呆れます。二度と利用しません。
- このレビューのURL
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-
-
- 購入者さん
2.67
2017-11-20
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- イスを購入。
到着時、脚の後ろ2本がダンボールから突き出ていました。
先端のゴム部分は引きずられてガリガリとなっていて残念でした。
イス自体に問題は無かったのでフェルトで補修し使用しています。
また、別のイスも購入しましたが、その時は突き出てはいないものの、もう少しで底が破けただろうなという感じでした。
梱包方法を改善された方がいいかと思います。 - このレビューのURL
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-
- 購入者さん
1.50
2017-08-24
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：2
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：1
- 取り寄せ商品だったらしく、注文から到着まで数ヶ月かかりました。
自宅用でしたので急いではいませんでしたが、いつ届くのか、本当に届くのか不安でした。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
1.67
2016-03-12
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 手違いで1ヶ月待ちました。
その対応は満足です。
ただ配送が最悪です。
約50キロある家具なのに、配送業者一人できました。
家は三階、階段なし。(事前に報告済み)
その日しか受け取りができなかったので手伝うしかありませんでした。
次の日、腰はぎっくり腰みたいになり、首はむち打ちみたいになってます。
すぐにこちらの会社に電話したら女性のスタッフは「手伝っていただく場合があるとメールにも記載しております」の一点張り。
確かに違うページの会社概要にらその旨記載ありますが、自分が受け取ったメールを見返してもその記載はありませんでした。
こんな思いをするなら、お金を払って設置を頼めば良かったです。
物は大満足なのに結果悪い印象しかありません。
病院代とか出してもらいたいぐらいです。 - このレビューのURL
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5
2013-03-19
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 下駄箱、食器棚と２度お願いしました。商品はイメージ通りでお値段も良心的、梱包、発送も言うことなしです。またお願いしたいと思っています。
- このレビューのURL
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- siziiiiiiiiiさん
- 購入者 レビュー投稿 1件
-
1
2023-09-18
- 購入後スムーズに発送されるのかと思いきや、1ヶ月待たされました。欠品してるならそのようにサイトに記載してください。
また、配送方法も玄関先までであることを記載されてはいかがですか。大型家具の玄関先配達は、女の一人暮らしでは人手がないと大変困ります。このような情報も購入の決め手になりますので、お願いしたいところです。 - このレビューのURL
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- Eli Eli BC4さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 975件
-
3
2018-09-17
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 楽天はショップレビューだけは感度高いので、ここで楽天のクレーム入れてみます。通常に要求出しても対応してくれない。ここでもだめなんだろうけど。。。。
写真が投稿できないので残念です。楽天よ。レビューして欲しいなら、写真ぐらい自動でダウンサイジングさせてくれ。それぐらい当たり前すぎるぐらい当たり前の対応。何故出来ない。Amazonはそんなに不満ないのに、楽天は不満だらけ。しかも楽天は、改善要求してもなんにも聞いてくれない、ショップにすぐ連絡入れるのに。何故、自分のところは対応しない。 - このレビューのURL
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2人が参考になったと回答
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1
2024-01-06
- 連絡してくるといって連絡がない。高い買い物だったので残念です
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントご迷惑とご不快な思いをおかけいたしました事
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
本件につきましては、メールにてご連絡いたしますので、ご確認の程よろしくお願いいたします。
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