梱包、配送、共に、丁寧で、良く、メール、書類も、良いようでした。

違う商品が届きました。 後日注文商品を送っていただきましたが、わざわざ岐阜まで商品を取りに行っていて こちらとしては注文商品が梱包されていると思い 工事業者に来てもらい 組み立てをはじめたら 注文商品と違うことに気が付きました。 工事業者に再度後日きてもらい 費用も追加になり本当にがっかりです。 お客様の立場で電話対応を希望します。 人間 間違うことがありますが その後の対応がどうするかが 企業として問われると思います。

商品について電話で数回会社とやりとりをしましたが、 はじめての設置なので施工手順について話を聞いていると、 「何を言っているのかよくわかりません。」であったりとか、 「だから、ウチの商品はこういう商品なんですよ。」等言われ、 様々な部品がある中で、電話なのでできる限り会社に伝わるようにこちらが 努力して説明している中、話の途中で突然電話を切るなどの行為は 横柄な態度に見えました。 ウチの商品はこういう商品なので、寸法が違っていても、問題がない、 そういうウチの商品を買いましたよね？との見解を 担当者から聞きましたが、とてもじゃないですが、消費者に対する 対応とは思えず、びっくりしました。 レビューが比較的いいように思い商品を購入しましたが、 御社では２度と買い物をしません。

納期連絡遅い、送料に梱包代金が入っている、小口運賃という送料二重取り、楽天も認めていると説明された。

事前に配送や設置の件で問合せをしました。担当の方が不在でしたが、早い内に連絡があり対応いただきました。 初めての設置でしたので、折れ戸の設置方法と、コーナーの目地の入れ方と方向の説明が、もう少し詳しければありがたいです。

商品がまとまって配送されず、引き取りに行った。

品ぞろえが豊富で自分にピッタリの商品が見つかって良かったです。

早めに欲しかったので、連絡をしたところ、1週間少々で届きました。 注文時には2～3週間の表示が出て、あせりましたが。

初めての購入でしたが対応は良かったです。 配送ドライバーも良です。

いくつか気になる点があり電話にてご連絡したのですが、応対もしっかりとしていただけて満足です。 商品も予定通りの日に到着しました。 またよろしくお願いいたします。

確認の電話をした時も対応が早くとてもよかったです。 在庫確認のメールも対応が早く購入の決め手となりました。 今回は店舗での使用だったので納期が心配だったのですが 工期内に収めることが出来てよかったです。

丁寧な対応、ありがとうございます！ また次回も宜しくお願いします！

今回はかなり無理を色々と対応して頂き誠に感謝しております。 また利用の際は是非購入を希望致します。（ユニットバスも検討させて頂きます） ご提案；正面のアクセントパネルや小型の鏡も有れば良いのでは？と思います。 この度は有難う御座いました。

配達時間の指定ができないのは仕方がないのですが、知らせていただいた到着予定時間より早く来て予定外の場所に置いて行ってしまい困りました。組み立ては専門業者を紹介していただき、２時間半くらいで出来上がりました。

シャワーユニット0708を購入しました。 一ヶ月かかるということでしたが在庫があったのかすぐに手配していただき届きました。その際も連絡をいただいたのですが非常に丁寧でよかったです。 ハーフユニットもあればいいなと思いました。

すこし大きいタイプ送料別 ３万円 今回の小さいタイプ送料１万５千円 この違いは、損な気がしました。それで 納得できる 得した気分の ちっちゃい方に決定です。

丁寧なメール対応で安心して購入出来ました。

電話の問い合わせはいつも親切に答えていただけました。ありがとうございました。

商品の図面PDFをしっかり掲載されており、購入前の電話問い合せにも丁寧に対応して頂けました。

納期までの期間、とてもご丁寧な対応をしていただいたので安心して取引を完了することができました。 注文前に問い合わせをさせていただいた際にも、事細かに納期までの手順を文章にていただきまして助かりました。 また、何かあったときには安心な取引ができると確信しております。 ありがとうございました。

会社の対応も良かった。商品も簡単に取り付けでき良いものです。

沖縄なので、仕方の無いことですが、送料\8,000は痛いです。 そこは、ショップのせいでは、ありませんが、、、 商品自体は、非常に良いものでした。

商品の梱包は、1個1個が大きく重いので、個人で受け取るのは一苦労。

ありがとうございました。とても良い取引ができました。またの機会が有りましたら、よろしくお願いします

予定日の午前中に配達してもらい運送会社の人も丁寧な対応だったので助かりました。

メーカーへの要望 もう少し小さいサイズを販売してほしい。例えば、1216サイズの浴室に設置できるサイズ1195×700とか。

メーカーへの要望 もう少し小さいサイズも販売してほしいです。 例えば、1216サイズの浴室に設置できるサイズ 1195×700とか。

配送に関してですが、事前に此方の状況を把握して欲しかったです。大きな商品の場合は、リフトで降ろせるように配送して欲しかったです。他の運送業者、飛騨運送や西濃運送/福山通運他等は、リフトの確認を先にしてきます。今回は、商品を、私どものパレットに載せて変えてから、降ろしました・・・残念

思ったより軽く、一人でも動かせるため床面の掃除もしやすく、シャワールームの置きがたバスタブとしてとても重宝しています。ねこ足のアジャスターのおかげで、タイルの床でもぐらつきません。浴槽内も汚れにくくなっていて、湯上がりにさっと流すだけで済みます。１ヶ月使用しましたが、とても満足しています。身長160以上ですが、浴槽内で十分に足ものばせます。