箱と中身が合わなかったので問い合わせると、合ってるとの一点張り。箱がグレーなら中身もグレーだと。
箱と中身が必ずしも一緒であるのか?と問い合わせると、無視された。
次は箱の品番を画像でよこせと。メーカーに問い合わせると言い出した。
品番がどうこういう話ではなく、中身の色が間違ってたのでは?検品はしてるんですか?と問い合わせると無視された。
メーカーに問い合わせるとかいう話ではない。箱と中身が違っていた場合でも、メーカーにショップがクレーム入れる事と、ショップが検品を怠ったことや私(商品を売った客)に対しての対応は別の話だし、まずは商品が適切だったかが最優先では?売ったものに責任を持ってほしい。その上で交換なり、返品なりしてショップに返った商品をメーカーに問い合わせるのはショップの勝手だが、私に画像を送らせてやることではない。
対応が不誠実。
このショップでは二度と買わない。