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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2013/09/11
    Ruki♪さん
    女性
    30代
    迅速な配送でした。お手入れ用のクリームがサービスであり丁寧なショップだと思いました
    注文日:2013/09/06
    12人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2012/02/13
    mr2279さん
    男性
    30代
    土日休みなのか?わかんないけど電話でないし金具取れてて電話してるのになんか対応が上目線だし。なんかムカついた。
    注文日:2012/02/09
    ショップからのコメント
    2019/07/04
    当店の商品をお選び頂いたにも関わらず、お届した商品に不備があり申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。速やかに修理もしくは代替品の手配をさせて頂きます。誠に恐縮ではございますが、ご連絡を頂けますと幸いです。電話の際のご対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に喜んで頂けるショップとなるようスタッフ一同改善・努力に努めさせて頂きます。
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2013/12/23
    購入者さん
    商品に小さな革の剥がれがありましたので、電話で確認したら物を見て交換できるか判断するとの事でした。ただ電話対応した人が無愛想なのが気になりました。
    注文日:2013/12/02
    ショップからのコメント
    2019/07/04
    当店の商品をお選び頂いたにも関わらず、お届した商品に不備があり申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。また、電話のご対応ではお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様に喜んで頂けるショップとなるようスタッフ一同改善・努力に努めさせて頂きます。
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2012/10/10
    購入者さん
    こちらは気になることを知りたくて連絡しましたが、都合が悪いことには一切返事なし! 送料無料なのに送料分取られプレゼントの手袋もなしでした。最悪
    注文日:2012/09/28
    ショップからのコメント
    2019/07/04
    お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 速やかにご対応をさせて頂きます。 誠に恐縮ではございますが、ご連絡をお願い致します。
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2012/11/04
    よっちゃん3890さん
    男性
    40代
    主人のジャケットで購入しました。サイズ交換、商品交換もとてもスムーズに対応して主人のジャケットで購入しました。サイズ交換、商品交換もとてもスムーズに対応くれたり、アイテム相談までよくしてくれてこのショップ最高です。
    注文日:2012/10/30
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2012/11/02
    こいる7505さん
    男性
    20代
    最初に注文した商品と違う商品を購入したくなり、返却及び交換させて頂きました。 返却の際に、事前に連絡を入れて営業所まで伺えばその場でサイズチェック出来るとの事でしたので返却する商品を持って営業所まで伺い、その場で試着、交換させて頂きました。 対応も柔軟でスタッフの方にも非常に親切にして頂きました。 商品もいいのでレザーを購入する際はまた利用させて頂きます。
    注文日:2012/10/28
    8人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/03/30
    510ともさん
    女性
    50代
    午前中に注文したら、即日発送で翌日には商品が届きました。 また、お手入れ用のミンクオイル、ハンガーカバーが入っていて、とても嬉しかったです。 購入したレザージャケット、大切に使うことが出来そうです。 大変ありがとうございました。 品揃えが豊富なので、また購入を検討したいと思います。
    注文日:2019/03/25
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/06/10
    well-upさん
    男性
    40代
    親切丁寧,事細かな対応で大満足ッ 加えておまけまで頂きましたッ 最高のショップさんですッ また宜しくお願いしますッ
    注文日:2014/06/09
    7人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2014/06/06
    catmilさん
    女性
    30代
    しっかりと梱包されていて商品のお手入れ法なども細かく書かれた紙も入っていて信頼できるお店だなぁと思いました。品物もしっかりしていてとても良かったです。
    注文日:2014/02/20
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/04/15
    bunzo2006さん
    男性
    40代
    まったく問題なく丁寧に確認メールもいただきました。
    注文日:2014/04/12
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/04/03
    オダッチVer.5さん
    男性
    40代
    最初に届いた物がイメージと違っていたので交換をお願いしましたが、すぐに新しい物が届き対応の早さに感動しました。 しかし私にはビンテージ加工品は合わないと分り再度加工無しの物と交換。 それでもすぐに対応して頂き今は気に入って着用しています。 私の様なクレーマーにもキチンと対応して下さる店員さんに好感が持てました。
    注文日:2014/02/03
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/04/02
    ヒマヒマ7さん
    男性
    50代
    なかなかいい品を安く売ってていいお店だ、小生本人のも買いたいですサイズが合えば・・・w
    注文日:2014/03/29
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2014/03/28
    ヒマヒマ7さん
    男性
    50代
    妻の姉が貴店を楽天市場から選んだけど、店名みたら以前小生も買おうか悩んだ店だぁ~~デザインやサイズ、値段がイイ感じの店だったから・・・今回購入した品(女性用ライダージャケット山羊革)もイイ感じでした。小生も1着欲しくなった。妻も同じの買いたいらしいデス
    注文日:2014/03/25
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2013/07/03
    リッキー21062106さん
    男性
    20代
    多少高くてももう少しクオリティの高い製品を製作してほしいです。
    注文日:2013/06/28
    ショップからのコメント
    2019/07/04
    お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂いたご意見につきましては、商品開発部門に伝え、今後の商品企画の参考とさせて頂きます。 今後ともよろしくお願いします。
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2012/10/29
    シンマン1967さん
    男性
    40代
    馬革のジャケット メンズ29800円を 買いましたが、1ヶ月もしない内に フロントのジッパーが壊れた!! 金を返して貰いたい。
    注文日:2012/10/02
    ショップからのコメント
    2019/07/04
    当店の商品をお選び頂いたにも関わらず、お届した商品に不備があり申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。 速やかに修理もしくは代替品を手配させて頂きます。誠に恐縮ではございますが、ご連絡を頂けますと幸いです。
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/06/24
    SRV1959さん
    自分にとって初の本格的なレザージャケットです。梱包を開け手に取った瞬間「…いい買物したな!」一人にんまりしてしまいました。スタッフの方々の対応にも大満足です。受注から配送まで一期一会って感じがよく伝わって、コストパフォーマンスも含めいい仕事してるなと思います。オイルレザーのアフターケアの仕方も、解り易い説明書が付いてるので安心です。これから自分にとって大切なオンリーワンとなるよう大事にケアしていこうと思います。 本当にいい店に出会うことが出来ました。 ≪Haruf≫…コンセプトを含め、素敵なネーミングですね。 シーズン到来が待ち遠しいです。またお世話になるときは、よろしくお願いします。
    注文日:2019/06/12
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/06/12
    kei16uさん
    男性
    50代
    発送がとても速く一切ストレス無く購入できました。安心安全のショップですね。
    注文日:2019/06/05
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2012/10/05
    購入者さん
    送料無料の記載にも関わらず送料込みで届いたので、確認の為に何度も連絡しましたが一切返事なし! 19800円の革ジャンを購入したのでレビューを書き連絡しましたが確認の返事もなく無料の手袋も送られてきませんでした…悪質な糞ショップ
    注文日:2012/10/03
    ショップからのコメント
    2019/07/04
    お客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 速やかにご対応させて頂きます。 誠に恐縮ではございますが、ご連絡をお願い致します。
    6人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/06/18
    購入者さん
    最初、ネイビーを注文し、イメージ通りだったのですが、合わせたかったデニムと同じ色になってしまったので、ブラックに交換していただきました。その際の対応も親切丁寧で、発送も早かったです。ありがとうございました。
    注文日:2019/05/25
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/06/08
    meg83693999さん
    女性
    30代
    梱包もしっかりしていて、牛革用のお手入れ用品も入っていて至れり尽くせりです
    注文日:2019/06/01
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2019/03/06
    購入者さん
    発送早く梱包丁寧! 気持ちよく買い物ができるお店です
    注文日:2019/03/04
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2019/02/23
    kia4698さん
    女性
    40代
    一度キャンセルをしてしまい、その後電話で配送変更をお願いしました。 非常に丁寧な対応で非常にうれしかったです。 また、いいものを見つけたらお世話になりたいと思います。
    注文日:2019/02/15
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2017/12/07
    ヒーラー4400さん
    男性
    30代
    発送早くて良いものが手に入り満足です。また利用したいと思いました。
    注文日:2017/12/06
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2017/05/02
    購入者さん
    快くボタン修理をして頂きました。 --------------------- 革ジャケットを購入しました。商品も柔らかい革で大変気に入って着用しておりましたが、購入して2ヶ月後に、袖口のボタンがぽろんと取れました。メールにてその旨をお伝えしたら、郵送代も無料で修理代金も無料で、直ぐにご対応頂き、綺麗に修理された革ジャケットが返送されました。 商品の質が良いのは勿論のこと、ショップの対応もとても良いです。 今後も革のコートやジャケットを購入するときは、また、このショップを利用しようと思いました。
    注文日:2017/02/17
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/10/30
    ぎずも6224さん
    迅速な対応ですぐに商品が届きました!丁度寒くなってきたので次の日から着れて良かったです。皮も柔らかく着やすかったです。ずっと着れるようにワンサイズ大きめを購入したのですが中にニットも着れるので重宝しそうです! まだ気になる商品があるのでまた利用させていただきたいと思います!
    注文日:2016/10/28
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2016/09/13
    購入者さん
    今回初めてこのSHOPさんで購入しましたが、迅速で梱包も丁寧にしてあり大変良いSHOPさんだと思いました。 レビューを書いてプレゼントのムートン手袋もなかなか良い品で気に入っています。 又何かあったらリピートしたいと思います。
    注文日:2016/08/30
    5人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/04/17
    あおぽん3さん
    女性
    50代
    サイズ交換時の対応もスムーズで、交換後の配送も安心でした。
    注文日:2016/04/03
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/04/15
    エンジンルームさん
    男性
    50代
    Harufさんの商品は格好いいです。 今年に入ってアウトレット品3点目です。 イメージ通りの物が手に入ったのでよかったです 今度は新作にチャレンジします
    注文日:2016/04/12
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/04/12
    グレートまっちゃんさん
    男性
    40代
    ホームページを見て品揃え・情報量は満足しました。今後のトラブルにも対応して頂けるとお手紙も入っており誠意を感じました。梱包の丁寧で素早い配送でした。
    注文日:2016/04/08
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2016/04/10
    nikoras11さん
    女性
    40代
    毎回迅速な対応ありがとうございます。またの機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2016/04/07
    5人
    が参考になったと回答
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