ＵＧＧブーツを注文しましたが届きません。メールで問い合わせてもなんの連絡もなし… 頭にきたので電話をすると『メールは返信しましたが届きませんでしたか？』と言われました。年間で相当数 楽天で買い物をしますが連絡が来ないのはコノshopだけです。電話だってできるでしょ！ 挙げ句の果てに『キャンセルなさいますか？』だと。開いた口がふさがらないヒドイ対応でした。コノshopに注文をする際の参考にしていただければ私のように不快な思いをしなくてすむはずです。

注文してすぐに届きました。とても助かりました。

11月中旬の予約で購入。 11月末、商品の入荷が遅れているという内容のメールがとどきました。 しかし、『どの商品の入荷が遅れているのか』『どれほど遅れての入荷なのか』など詳細に関しては全く書かれておらず、恐らくあいまいな内容にして、注文した人全員に同じメールを送っているのだろうなと思いました。 同じメールを送るにしても、『どの商品の入荷が遅れているのか』『遅れている商品の入荷はいつなのか』を詳しく書くべきだと思います。 問い合わせのメールを送ったところ、返答はあったもののまたしても入荷日に関しての質問には、ノータッチ。 一番知りたいところでしたので、再度問い合わせをしたところでかでかしい文字で 『ご注文頂いておりおります、商品（UGG）は、現在ご注文を多数頂いており、お客様ご注文分につきましては、入荷次第、順次配送予定となります。一部入荷がされていない商品もございますが、入荷しています商品より、早急に配送をさえていただきます。（次回入荷は12月5日の予定となっております。） 』 入荷予定の日は分かったけど、順次配送っていつなのよ。。。 あまりにも不誠実な対応に愕然としています。 こんなショップでお買い物したくありませんので、キャンセルしようと思っています。

びっくりするほど低価格。 しかも送料無料！！ インク1本から送ってもらえて、感謝しかありません。

この店超最悪。遅すぎるんですけど…対応悪すぎ。８月20日に予約してもう12月なんですが。予約販売の期日が守れないなら予約販売するなよ！

９月３日に注文で､１１月中旬発送との事ですが、何の連絡もないです１２月の今も届かず、メールで問い合わせても返事がなく､営業時間内にお電話しても留守電､､ホントに大丈夫なのか不安です。

いつまで待たせんの！8月注文してるのに先に届いてる人もたくさんいるみたいだし(-_-)ﾒｰﾙが来たって人もいるけど、この差は何なの？一人一人にお詫びの連絡するのは当然でしょ！この店最低！

不満すぎる対応です。もうお願いしないと思います。

今まで利用した店で一番最低な店です！ 二度と利用しません！

８月末にUGGミニを予約しましたが、まだ届きません。入荷が遅れてるようなメールは一度きましたが、商品レビューを見ると２週間で届いた方もいるようで、何ヶ月も待っているのに腹立たしく思います。カラーによるみたいな感じにも思うので、もう少し詳しい内容のメールを送ってもらいたいですね。二足頼んでいるので、入荷が早い方からでも送ってくれるといいけど(`ヘ´)一足で送料込みな値段だったし…いつになったら届くのか、早めにと思い注文したのに残念です。もう少し経ってからのが、もっと安く、早く届くショップがあったのに(`ヘ´)入荷が間に合ってないのに注文を受け付けているのはショップとして間違ってないですかね？

発送の連絡もなし。 ﾒｰﾙの返事もなし。 二度はないです。 もっと買う側のこと考えてください

対応の遅いのと商品の在庫状況などの連絡がなく少し不満

最悪です(-_-メ)注文から１カ月と１０日かかって、発送完了のメールがありましたが、そこから１週間たって荷物が到着。しかも靴のそ左右のサイズが違いました。すぐに連絡したら『今日新しいのを送ります』と言われ、そこから１週間たっても来ないので、再度連絡してみると、忘れていた様子。。。信じられない出来事でした。 地震の影響もあったとはいえ、考えられない対応。 待ち切れず、他のショップで購入しました

3か月も前から注文していて、11月中旬発送でも遅いぐらいなのに 未だ商品届かず・・・ しかも12月の今注文して12月中旬発送ってどういうこと？ 旅行にも間に合わず、キャンセルしたいくらいです。

いい加減なお店です。予約が予約になっていません

発送遅れていても、「申し訳ありません」の一言もないお店です。 入荷が遅れているのを言い訳にして、傲慢な態度で商売するのは受け入れられないと思いますが。 もうこちらのお店では買い物しません。

他のお店をおすすめします。 まだ、お品は届いていませんが、到着がルーズです。

注文したブーツがまだ届いてません。 遅れるなら連絡くれないと本当に届くのか不安になってきました。

絶対に注文しないほうがいい。 3/10頃発送予定で注文したのに、未だに発送されず、 問い合わせのメールをしても返信なし、電話しても出ない。 こんな楽天のお店初めてです。 卒園式に間に合わないしキャンセルしたいけど 出来るかな。

対応悪すぎます。どうなっているんですか。。。

遅すぎです。まだ届きません。約束が過ぎてます。お店が成り立っていません。ガッカリ

11月中旬発送予定のはずなのにいまだ商品が届いていません。ショップからも一切連絡がないし・・・。早々に届いてる方もいるみたいですが、この差は何なのかなって感じです。ショップの対応にはかなり不満です。

9月に注文して11月に発送とゆうことだったのですが全く届かないのでいつ発送になるか問い合わせしたところ勝手にキャンセルされました。全く意味がわかりません！！二度と利用したくないです！

最悪としかいいようがありません。 ８月２３日にブーツを注文しました。 １１月中旬に発送と当初の予定でしたのに 遅れるとの連絡やメールもありませんし こちらこらメールを送っても何の返事もありません。 キャンセルしたいのですが連絡がとれないのでどうしようもないですし。。。

11月中旬発送とゆう事で9月に注文しましたが連絡があったのは注文したときだけ。そろそろ発送時期だと思うのですがいまだ連絡なしです。ちゃんと届くかかなり不安です。

交換のお願いを電話し、すぐ対応するとのことだったが連絡がないため再度電話した。もっとちゃんと対応してほしい。 次の入荷が今月末になるとのことで、一旦キャンセルするか待つかどちらかと言われた。

まだUGGのブーツが届きません。なんの連絡も、ないです。八月に頼んだのに。

８月に予約して以来全く連絡なしです〓あり得ないですね〓 他の方も書かれてるように偽物の可能性あるので二足は海外で買ったものをもっているので質屋で調べてもらいます。

今回はショップ側の一方的なキャンセルということでとても残念です。理由は日中問題とのことで、こればかりは誰もが予想できなかったことと思いますが、ページにお詫びやキャンセル理由を記載すべきと思います。