いわゆるプチプチで包まれたハードケースが届きました。いつまでに送り返せばよいのか分かり易く説明された書類が同封されていました。また送り返し用のゆうパックの書類も同封されており、自分の住所を書いてコンビニから送り返しました。対応迅速で問題なし。