【楽天市場】アレキサンダースコレクション(未購入を含む,5ページ目)

アレキサンダースコレクション

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ふじすきさん

50代女性購入者レビュー投稿 439件

5 2018-06-20

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

スタッフの対応は星をつけたくないほど最悪でした。
商品配送完了メールの後に、壊れていた商品の交換部品だけがお詫びの封書など何もなく送られてきたのには唖然としました。
メモ書き程度ぐらいは入れるべきだと思いますけどね。
本当に壊れた芯棒だけ一本が大きな袋に入って送られてきたのには呆れを通り越して笑いそうになりました。
二度と利用しません。
追記
以前上記のようにレビューを書きましたが、その後こちらが申し訳なくなるほど大変ご丁寧な謝罪がありました。
交換さえすればこちらの手間暇なんて関係無しにそれで終わらせるショップもある中で、充分過ぎるほどのお詫びをいただきました。
改めての評価ですが、ちゃんと社員教育の行き届く素晴らしいショップです。
素敵な商品を沢山取り扱っていらっしゃるので是非また利用させていただきます。

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このショップで購入した商品のレビュー

★最大2万円クーポン！※代引不可商品！イタリア家具ジェニファーテイラーアンティーク輸入家具ロココ調白家具クラシック姫系★クーポン利用可★シャビーフレンチ ...: 5; “当社出荷前の検品は完璧です。特に梱包を厳重にし、取扱注意などのシールを貼り事故防止に努めております。当社出荷後は荷物の一切の責任は、配送会社に移行...; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

3.83 2018-06-15

品揃え：4
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：4
梱包：4
配送：5

配送も早く、信頼できるショップだとおもいます。ありかございました。

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meron8471さん

30代女性購入者レビュー投稿 980件

5 2018-06-13

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

大好きで、ずっと使っています。これからも、ずっと使います。出来れば、がんじょうに作ってくれたら有り難いです。。

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このショップで購入した商品のレビュー

★最大2万円の即値引＆ポイント最大30倍★イタリア家具ジェニファーテイラーアンティーク輸入家具ロココ調白家具クラシック姫系★クーポン配布中★ ジェニファーテ...: 5; ずっと使っています。。大好きです。。でも、壊れやすいです。; このレビューの詳細を見る

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購入者さん

2.67 2018-06-01

品揃え：3
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：3

商品の代金をお振込みしましたが何も連絡がないこと、それから商品の発送の連絡もなかったため、届くまでがとても不安でした。お金が発生することなので連絡はしたほうがよいのではと感じます。

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6人が参考になったと回答
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購入者さん

4.17 2018-06-01

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：4
梱包：2
配送：4

家具を2点購入しました。1つのダンボールに大きめの破損があり、運送会社さんは何かあったら（壊れたりキズがあったり）連絡をください。と丁寧に名刺を置いていきました。
ダンボール破損箇所にはキズはありませんでしたが、他のところが割れていたのでダンボール破損と合わせて梱包の評価を低くさせて頂きました。
大きめの家具で、めんどうなので交換はしません。
もう1つはまだ開けていませんが
破損がなければ発送もスムーズなので、また利用させて頂きたいです。

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購入者さん

4 2018-05-28

品揃え：4
情報量：3
決済方法：4
スタッフの応対：5
梱包：4
配送：4

新しいマンションの大型品は全てこちらで揃えました。直接見ることができないので店長さまにご相談して決定しています。家族も喜んでくれましたので満足。今後とも小物品を含めお買い物をさせて頂く予定です。

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minamikaze9777さん

60代男性購入者レビュー投稿 197件

5 2018-05-25

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

迅速な対応をしていただき有難うございました。
スタッフさんのご活躍を祈念いたします。

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このショップで購入した商品のレビュー

★最大2万円の即値引＆ポイント最大30倍★シャンデリアアンティークイタリア家具輸入家具ロココ調白家具クラシック姫系★クーポン配布中★ 3段階の調光可！[ ローズ...: 5; アンティックな作りで昨夜は一晩中点けたまま眠ってしまいました。柔らかな感じがし明るさもワンタッチで切り替え便利ですね。有難うございました。; このレビューの詳細を見る

1人が参考になったと回答
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購入者さん

5 2018-05-20

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

配送早かったです。また機会があれば是非利用したいと思います。

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1人が参考になったと回答
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購入者さん

4.33 2018-05-17

品揃え：3
情報量：3
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

ゴールデンウィーク中に注文をしましたが思ったより早く届きました。有難うございました。

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購入者さん

5 2018-05-13

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

２つ商品頼みましたが発送が遅れるご案内がありメールでも電話でもすごく丁寧に対応していただきました。とっても電話の応対が良くて商品もとても凄く可愛くてリーズナブルなのにとっても素敵でした。また利用したいと思います

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はっきり言うよ！さん

購入者レビュー投稿 1件

4.33 2018-05-13

品揃え：5
情報量：5
決済方法：4
スタッフの応対：4
梱包：4
配送：4

大好きなカーライルシリーズが豊富なのでとても嬉しいです！

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ymck09さん

50代女性購入者レビュー投稿 2,128件

4.83 2018-05-11

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

丁寧な対応で、入荷が遅れる事などの連絡をきちんとしてくださったので、安心出来ました。

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このショップで購入した商品のレビュー

イタリア家具アンティークロココ調白家具輸入家具フレンチヨーロピアン猫脚人気姫系 ※クーポン対象外！※代引不可商品！★在庫処分祭★ フレンチカントリー家...: 4; なかなか入荷されず、待ち遠しかったですが、写真通りの商品が届きました。大きさもちょうど良く、あまり重くなかったのも良かったです。; このレビューの詳細を見る

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queenbee007さん

60代女性購入者レビュー投稿 13件

4.83 2018-05-10

品揃え：4
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

写真だけでは決めかねる価格帯に入ってきますので実物をご存じのスタッフの方のアドバイスはとても貴重です。また、今回は当方の趣味などを把握していただける様子で感銘をうけました。マンションは導線の各箇所に思いがけない障害物があったりして今回もヒヤヒヤしましたが、配送の方も丁寧にご対応いただきました。また別件ですが、美しい椅子もとりあえず一脚購入、たまたま座面に難がありました。これもすぐにご対応いただき無事代替品が届きました。皆様のご努力にこころから感謝いたします。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

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このショップで購入した商品のレビュー

★最大2万円の即値引＆ポイント最大30倍★イタリア家具ジェニファーテイラーアンティーク輸入家具ロココ調白家具クラシック姫系★クーポン配布中★ 在庫処分！イタ...: 5; 引っ越してきたマンションのデコレーションを行っています。ソファーは要で印象ががらりと変わりました。ゴールド色が大好きなので少し緑っぽく見える写真でし...; このレビューの詳細を見る

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