貴重なご意見をいただきありがとうございます。 この度はご希望の商品をご用意できなかったことにより、お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。 弊社で取り扱っている商品は実店舗併売の商品が多数ございますため、商品ページにてご案内をさせていただいておりますが、ご購入可能な場合でも実店舗で販売され商品が完売していることがございます。 在庫のない商品に関しましては、メーカーなどの在庫を確認し手配可能な場合には再度ご連絡をさせていただいておりますが、メーカーでも欠品中の商品がございますために今回ご注文内容のキャンセルにてご対応させていただく形となりました。 今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払い お客様の信頼回復に努めてまいる所存でございます。 何か不明点等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。 ササクラスポーツ楽天市場支店は、これからもお客様のご満足を心がけて参ります。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。 この度はご希望の商品をご用意できなかったことにより、お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。 弊社で取り扱っている商品は実店舗併売の商品が多数ございますため、商品ページにてご案内をさせていただいておりますが、ご購入可能な場合でも実店舗で販売され商品が完売していることがございます。 在庫のない商品に関しましては、メーカーなどの在庫を確認し手配可能な場合には再度ご連絡をさせていただいておりますが、メーカーでも欠品中の商品がございますために今回ご注文内容のキャンセルにてご対応させていただく形となりました。 今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払い お客様の信頼回復に努めてまいる所存でございます。 何か不明点等ございましたら、ご連絡いただけますと幸いでございます。 ササクラスポーツ楽天市場支店は、これからもお客様のご満足を心がけて参ります。

この度はササクラスポーツ楽天市場支店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 ご購入いただきました商品の重量に関しましてはそれぞれに使用している木材の部位が異なるため、どうしても10～20g程度の差が出来てしまいます。 アウトドアアクティビティとして楽しんでもらうため軽い素材で作られているこちらの商品は公認モデルをお求めのお客様には軽い作りとなっていたために、今回ご希望に添えず申し訳ございません。 商品ページにサイズ等に関しましては記載をさせていただいておりますが、重量につきましての記載がございませんでしたことをお詫び申し上げるとともに、商品ページの改善を目指してまいります。

お買い上げくださいました商品に関しまして、 弊社の不手際によりお客様には多大なご迷惑をお掛け致しまして、 大変申し訳ございませんでした。 不足分であったもう一点を、3月22日の本日発送させていただきました。 弊社での確認不足によりご対応が遅くなってしまいましたことを心より深くお詫び申し上げます。 今後はこのような不手際を起こさないよう、細心の注意を払い お客様のご信頼回復につとめさせて戴く所存でございます。 その他ご不明点・ご質問等がございましたら、 お問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いでございます。 ササクラスポーツ楽天市場支店は、これからもお客様のご満足を心がけて参ります。 【2023/03/27追記】 ご確認いただきましてありがとうございます。 不足分あわせ無事に商品をお届けできましたこと、大変うれしく存じます。 この度は弊社の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたことを改めて深くお詫び申し上げます。

大変うれしいお言葉をいただきありがとうございます。 ご購入いただく商品によってはサイズ感のわかりづらいものもございますので、 可能な限りではございますが、お客様のご希望に沿うようご協力をさせていただいております。 また商品についてご不明点等がございましたらお気軽にお申し付けください。 この度はササクラスポーツ楽天市場支店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。