お世話になっております。 返品・交換につきましてはお買い物ガイドの 返品についての部分に下記の通り記載しております。 購入者に発送した商品の返品および交換は承っておりません。 購入者の思い違い、間違い、イメージ違いなどの都合での 返品交換はお受け致しません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、 交換を受け付けます。 今回は座席の取り外しが必要なのであれば 返品を希望との事でしたがお客様都合の為、 返品・交換はお受けしておりません。 取付けの詳細に関しましては ご購入前に必ずお問い合わせください。 よろしくお願いします。 担当：有吉

お世話になっております。 リサイクルレザー生地に関しましては 5層構造になっており、レザーの下部には スポンジや補強シートになっている部分がございます 合皮の下に生地がある事は商品ページに記載しております またクレームのメールに返信が無いとの事ですが お問合せ頂いたフォームから返信させて頂いております。 全て既読となっている事からお客様が返信をご確認 頂いている事も当店で確認済みです。 取付時の破損に関しましてはメーカー保証の有る商品ですので メーカーの取付保障にて代品の手配が可能です。 取り付け説明書に関しましても専用の説明書がある品番で 同封されております案内より取り付け説明書をご確認可能です。 商品の質感に関しましてはご購入前に お問合せ頂けましたらご回答させて頂いております。 実物を確認したいというお客様には生地見本のサンプルを 送付してご確認頂いております。 商品ご注文後に素材やカラーについて イメージと違うとご連絡頂いてもご対応はできません。 商品ページの記載を全てご確認頂き、 ご不明な点はご購入前に必ずお問合せ下さい。 よろしくお願いします。 担当：有吉

有難うございました。

お世話になっております。 商品発送後に装着ができない商品が 届いたとお客様より連絡がありました。 その為一旦商品を回収しメーカーで 実車で装着し、装着できる事を確認した商品を 再送させて頂きましたが、再度装着できないとの事でした。 その後送付頂きました画像を メーカー担当者が再度確認いたしましたが 装着できる商品である事の確認が取れております。 JB23のジムニーはバンパーの種類が 多数ある為お車のバンパーの形状に合わせて バンパー部分は加工頂いております。 ・頂きました画像よりも上の位置で取付して頂く ・バンパー部分はバンパー形状に合わせて加工して頂く 上記2点を再三お伝えしておりましたが 「付かない」としかご回答いただけず 作業していただけませんでした。 メーカーで実車にフィッティングした良品を 送付しており、不良品ではございません。 また加工せずに取付けできる商品ではございませんので お車の形状に合わせて加工して取付頂く様お願いいたします。 担当：有吉

商品のご購入有難うございました。 商品発送時に当店から発送連絡を差し上げていますが どういう訳か西濃運輸からは、営業所止めで営業所に 到着したという連絡をしていただけないことが多いです。 お手数をおかけして申し訳ございません。 宜しくお願いします。

ご購入有難うございました。 ご指定頂きました時間に配達できずに申し訳ないです。 時間指定は当店からメーカー配送倉庫、配送店舗、配送ドライバーに 連絡が行くのですが、別の指示（急ぎ等）が入ってる場合など含めて 最後はドライバーの配送順序で時間指定ができないことがございます。 お手数をお掛けして申し訳ございませんでした。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。 通常納期は３～８週間です。お急ぎの方や納期が気になる方はご注文前に納期確認をお勧めしています。宜しくお願いします。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。 受注商品はご注文によって作り始めるので交換、キャンセル等ができません。 在庫商品で装着前の商品については交換等の対応ができる可能性がございます。 そのため、購入時に適合が不明確の場合はご連絡ください。確認させて頂きます。

ご購入有難うございました。

ご購入有難うございました。