届いた商品に5センチ大の傷が入っていた。
ショップに問い合わせたら、写真を送れとのことだったので、撮影して送ると、すでにホイールを取り付けているので対応しかねるとの回答。
たしかに、取り付けした場合は返品、交換不可とは書かれているが、取り付けてしまった後に気付いたことなので、もう少し臨機応変に対応してくれて良かったのでは?と思った。
自分が同じ立場でも同じこと言えるの?って感じ、
さらに許せないのが、対応出来ないっていうことをメールで伝えてきたこと。
こっちは電話で問い合わせて、折り返し連絡するっていってきたのに、まさかのメールでの回答。
せめて、電話してくるのが筋じゃないのか。
ほんと残念な買い物をした。