GRAZIAのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.25 (12,109 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.23
  • 情報量 4.18
  • 決済方法 4.45
  • スタッフの応対 4.34
  • 梱包 4.17
  • 配送 4.13

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4.33 2016-06-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
引っ越しを機にソファを買いました。
はじめ、アイボリーとブラウンで迷っており、結局ブラウンに決定して頼んだつもりが間違えてアイボリーで注文してしまいました。
直ぐにカラーの変更が可能か問い合わせたところ、丁寧に対応していただき、変更対応していただけました。ありがとうございました。
また、引っ越し日より前に注文したのですが、日にち指定はできないとのことでしたが備考で配達日を引っ越し日以降にして欲しいとお願いしたところ、たまたまなのかはわかりませんが、希望日以降の配送予定であることを連絡していただきました。
しかし、配送業者がGRAZIA様からお聞きした予定日より1日早く届けに来ていただいたようで、不在票が入っており、問い合わせをし、お聞きした予定日の再配達を電話でお願いしたのですが届きませんでした。
3日待ちましたが、来なかったのでおかしいと思い問い合わせたところ、初めの再配達依頼がちゃんと処理されておりませんでした。
2度目の再配達依頼ははちゃんとされたので、無事届いたのでよかったです。
これはGRAZIA様というより、配送会社に問題があるような気がします。
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  • syoayayaさん
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    40代 女性 購入者 レビュー投稿 283
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4.33 2016-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:4
注文から商品到着まで早く梱包も過剰すぎず良かった。
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4.67 2016-06-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応をしていただき、ありがとうございました。
機会がありましたら、また利用したいと思います。
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  • 購入者さん
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4.17 2016-06-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:2
  • 配送:5
到着も早くてよかったです!
簡単に組み立てもできて購入してよかったです^_^
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  • 購入者さん
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3.50 2016-06-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:4
商品自体は簡単に丈夫です。
安くてとても使いやすいです。
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  • 購入者さん
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3.83 2016-06-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:3
注文してから届くまでに
思ったより時間がかかりましたね。
すぐに欲しかったのでもう少し早いと
良かったです。
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  • チト5657さん
  • チト5657さん
    20代 女性 購入者 レビュー投稿 3
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3.17 2016-06-27

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
可愛かったので買いました。まだ到着してないけど、楽しみです!
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5.00 2016-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送もとても早かったです。リピします。。
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5.00 2016-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速&丁寧な配送ありがとうございました。
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5.00 2016-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品届きました。迅速、丁寧な対応ありがとうございました。
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  • kzy0415さん
  • kzy0415さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 17
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4.00 2016-06-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
迅速かつご丁寧なご対応有難うございました
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  • miyumisoさん
  • miyumisoさん
    50代 女性 購入者 レビュー投稿 39
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4.50 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
対応も早く、よかったです。
梱包もしっかりしていて安心感がありますが、テープをはがすのが少し面倒でした。
全体的には、品揃えも豊富で、大変満足しています。
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  • Kureha-Tさん
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    50代 女性 購入者 レビュー投稿 47
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4.33 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
お店のご対応にはまったく問題なく、良くして頂きました。
が、配送の福〇通運さんの忙しさとスタッフの少なさが原因なのか、発送のご連絡後待っても待っても音沙汰なく、配送会社にご確認して初めて「朝から輸送中です」と(HPでは何日も前から輸送中だったのですが)。それから、また数日後、他所の方のお品を配送。慌ててご連絡したところ、次の日じゃないと交換配達できない、ということで――とにかく、昭和の頃を彷彿とさせる、驚きの通販生活でした(笑)
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  • 購入者さん
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3.83 2016-06-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
配送に関しては特に問題ありません。安くて満足です
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5.00 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても気に入りました。
子供も大喜びです。
来るの早かったですし、とても良かったです。
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