店員の対応が酷すぎる。
商品を購入し開封すると違う商品が入っていました。
電話での対応は購入者の希望時間帯に合わせてすぐ送りなおす、配送業者には間違っていた商品を渡すだけで良いと言われたが時間帯指定は無く、配送業者には返送伝票が入ってないため引き取りしていただけず。
あげく新しく送っていただいた商品の箱には謝罪やお詫びといった紙の一つも入っておらず。
すべての対応が非常に雑に感じられとても不愉快です。
顔が見えない通販といった購入方法でこの対応は致命的かと思われます。
楽しみにしていただけに今回の事はとても残念です。