以前、問い合わせの電話をしたことがありますが、 丁寧な対応をしていただきました。

カラー畳のイメージがつかみやすい。 新宿に展示場があるので、行って確かめることもできたのが、さらに良かった。

無料サンプルをすぐお送りいただけ実際の畳を見て選べたのはすごくよかったです。施工された職人の方もすごく親切丁寧な方で作業終了後、全体をきれいに掃除機で掃除してくださいました。

実際に畳替えに来てくれたひとは昔から畳店をやっているような方だったため、安心できました。 ただうちにきてくださった方はお年を召した方一人で来られたため少しだけお手伝いしました。 特に不満はありません。

畳替えの注文は馴れないので何回も電話で色とか工事に関して問い合わせしたが、回答は分かりやすく丁寧だった。満足。

もう10年以上使っている畳表だと毛羽立つ所もあり、１歳と４歳の小さい子供もいるのでダニが発生しにくい畳にしたいと妻が言ったのをきっかけに畳替えをお願いしました。 色々と探して化繊ではなく紙が素材というのを決め手にこちらに決めました。畳替えがWebから申し込めるのには驚きました。今まで畳屋さんに頼んだことがなく、値段もよく分からなかったので、値段が明確なので安心しました。 注文後には数日またずに希望日調整のメールが来て、すぐに対応頂けました。作業も１日で終わったので助かりました。午前中に畳を受け取りに来て、夕方には張り替えた畳をもとの所に戻してもらえました。対応も丁寧でした。 畳についても特に違和感なく快適に使用できており、妻も満足しています。 唯一個人的に残念だったのが、畳替えした数日後に10％offになっていたことですかね。。（畳替えもセール対象になるとは思いませんでした。）

迅速な対応とレスポンスが早い。とても良いです。

ショップの方は、当方の質問に対して素早い対応でした。また、畳屋さんの方も親切丁寧でした。

あいにくの雨の日の設置となりましたが、畳が濡れないように配慮してくれていました。施工もすぐにできたので、もう一間にもお願いする予定。

隣の市の畳屋さんが来て入れていってくれました。作業も早く完璧でした。

リピーターです。 毎回、丁寧な対応、梱包で満足しています。

事前にサンプルが送られてくるという丁寧さも良かったです。

商品の梱包も丁寧で発送も早くてよかったです

畳のサンプルも送ってもらい、確認することもできました。梱包もしっかりしていて、安心できるお店です。

最低限の梱包で処理が楽でした。質問に対する対応も丁寧でした。

置き畳を買い足すために注文しました。2年ほど前に買った畳がなくなっていたので、同系色のものを買いました。 いいお店だと思います。4枚以上が送料無料になるのですが、ほしかったのは3枚なので、ちょっと不満でしたけど・・・・

こちらに不備がありご迷惑をおかけしましたが、早々のご対応を頂きほんとに助かりました。

キャンペーンがあるとは知らなかった。 残念でした。

畳の引き上げから搬入は、1週間かからずやっていただけました。 担当の方は朗らかで、気持ちの良い作業ぶりでした。

配色もきれいで、作りもしっかりしていて、安心して使えそうです。大変満足しています。ただ、4つを組み合わせて使っているのですが、それぞれを固定たねきていないので、すぐに動いてしまい、微妙な隙間にごみがたまりそうです。

フローリングにも馴染む色合いが気に入りました。特に桜色は淡い感じがイメージどおりでした。しっかりしていそうなので長く使えそうです。

初めて利用しました。購入検討にあたり、見本送付を希望したところシンプルながら見本のみの配送。お伺いの連絡や、売り込みのチラシ等同梱してこないところに好感が持てました。また機会があれば利用したいと思います。

早急な対応で良かったです。有難うございます！

電話対応も丁寧に行って頂きました。 実際搬入して頂いた業者さんも、丁寧に作業をして頂けました。 施工時、トラックの乗り入れでマンションの駐車場（有料で仕方がないと思っていた）についても、業者さんの方から「駐車料金かかった分お支払いしてますので」とその場でお支払いして頂け、サービスが行き届いているなと思いました。

届いてすぐ使いました！ でも３日くらいで交換のサインが出ました 私のクローゼット、そんなに湿気があるのかな 繰り返し使えるのがいいと思って購入しました しばらく使ってみようと思います

スタッフさんの丁寧な応対に感心しました。

特に問題もなく到着しました。梱包もしっかりしていて雨が降っていてもぬれないと思いました。

配送が予定より早く届きうれしかったです。 梱包はばっちりで商品が大切に扱われていて素晴らしかったです。 色見本を事前に送ってもらえたり、Webでの情報も適切で商品選びがスムーズにできました。

希望納品日に対し、貴社の発送日が間に合わないのが判明したが、ご丁寧に担当者からその旨電話にてお詫びの電話を頂きました。 特に急いでたことでもなかったので、気持ちよく納得の回答をさせて頂きました。