対応や商品自体はとてもよかったのですが、windows11homeで前の所有者のアカウント設定のままでした。気軽に修正できると思いきや、前の所有者のメールを介してしか解除できない設定で詰みました。そのままでは全く使えず、勉強しながらos(windows11pro)に入れ直して使えるようにしました。(このパソコンはdellの独自の設定がされていてosインストールにとても苦労しました…)前の使用者のアカウントを残したままのwindows11homeだと使えない場合がありますのでOSがwindows11homeの場合は気を付けて買い物するのが良いと思いました。普通ならクーリングオフ案件ですのでお店の方、反省してください。