- 総合評価
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4.41
(8,027 件)
レビュー
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- 購入者さん
2.17
2016-10-11
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：2
- 配送：3
- ヘッドレストの穴あけ加工済みとのことでしたが、届いた商品は何の加工もされていませんでした。ショップへ報告したのですが、『穴は開いている！』の一点張りで、取りつく島もなかったです。返品も、一度開封したダンボールは返品受付できませんとのこと。不良品かどうかなんて箱を開けてみないと分からないのに。
それと対応自体も、こちらが「穴が開いていない写真を確認のために送りましょうか？」といっても、『写真ではわからないから』と画像での確認を拒否したにも関わらす、ご自身は穴の開いた加工されている商品の写真を送りつけてきて、『こうなって（穴が開いて）ます』と。
その穴が開いてないから、困っているというのに。
もちろんこのことは消費者センターへは相談させていただいております。
良いレビューをしている方もおられますが、そうでないレビューの方の意見もちゃんと見て購入するべきでした。
穴は開いていないにせよ、商品自体は手元に届いたので自分でパンチングして利用しようかと思いますが、自分の意見の一点張りではなく、もう少し購入者との話し合いはしていただきたかったです。
それと電話での対応も、人が話しているときに鼻で笑うのは大変失礼なことかと思います。
この辺も、社員教育をきちんとなされた方がよろしいかと存じます。
以上長文失礼いたしました。
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