ネット通販ですが、まるで街のメガネ屋さんの様な身近で親切・丁寧なアフターフォローをして頂き、感謝感激でした。
3年程前にギフト購入した拡大鏡の鼻パッドがいくつか取れたり弛んだりしてしまい、使用に困って焦って問い合わせした突然の相談にも真摯に迅速に対応して頂き、直ぐに交換用鼻パッドを送っていただけたので、お陰様で無事にこれまで通り使用できるようになりました。愛用してくれている両親達からも大変喜ばれました。
セレクト・アイさんが正規販売店という事で、保証書も付いている安心感と、ギフト包装対応もあったことから、両親達へのプレゼントとして拡大鏡をまとめて購入。
先日、その鼻あてパッドが取れてしまい、交換用の鼻あてパッドについて相談。商品が旧型だったようで、補償期間は過ぎており、交換用の鼻パッドはメーカー公式では既に対応終了となっていましたが、セレクト・アイさんの方で在庫対応頂けて、本当に助かりました!
ありがとうございました!