９月１０日に注文しました。数日後いつ頃届くかな～？と見てみましたら、なぜか９月２４日到着予定の文字。急いでた訳ではありませんが、ちょっとかかりすぎじゃないかな？と思ってショップ様にメールにて問い合わせしました。すると直ぐに折り返しのお電話があり、どうも私がその日を到着指定日に選んでいたようでして、担当者様がとっても早口でご説明下さいました。(怒らせてしまったのかなと、正直ちょっと怖かった) こちらが謝罪する間もなく、商品ご用意出来ておりますのですぐに発送出来ますが、いかがいたしますか？と続けざまにご提案。丁度次の日は１日予定がなかったので、受け取れそうですからと即発送をお願いしました。商品は翌日ヤマトさんが午前中にしっかり届けて下さいました。 とっても迅速な対応に感謝しております。担当者様にはお電話の際、ゆっくり謝罪したかったのですが、叶わなかったのでこちらでお詫び致します。 なぜその日が指定になってたか、後からわかった事なのですが、その前に敬老のギフトを敬老の日(月)当日に届けて頂くように注文した際、次からも受取日を月曜日に指定すると言うところにチェックしていたようでして、マイ曜日が月曜日になっておりました。すぐに解除し、その後に注文した他のショップ様へも連絡を入れ無事解決となりました。 今回はショップ様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

商品は注文したものが届いたものの、決済をクレジット決済で注文しておいたのも関わらず、代引き決済として、配送業者に代金を支払うことになった。クレジットカードと代引きの代金の二重請求（支払い）に当たる旨、店に返答・対応を求めるメールを数回送ったが、それから1日たった現在、未だ店から何の連絡もない。この対応の悪さ（遅さ）には憤りを覚える。

初めてお世話になります。 週末の注文なのに火曜日には商品が届きました。 素早い対応ありがとうございました。 しっかりしたダンボールで梱包されていて商品も清潔。 美しくて実用的な商品が充実したショップさんのようなので、 また遊びに来たいと思います。

注文から二週間、自動送信メール以外は一切連絡がなく、問い合わせのメールをしたがすぐには連絡がなく次の日こちらから電話してやっと「メーカー欠品中でしたが入荷したので、今日発送します」とのこと。今まで色々なショップで買い物をしたが、こんなお店は初めてです。二度とこのお店では買いません。

他の方のレビューで木曜日に注文し、水曜日に到着したと書いてあったので、1週間くらいで届くと思ってましたが、１週間たっても連絡がないので催促したらすぐ発送してくれました。催促しなければクロネコではなく佐川急便で２週間はかかったと思います。取り寄せ品だとこんなに時間がかかるものなのでしょうか？ ペーパーレスを評価されてる方もいるようですが、納品書くらい同封してもいいと思います。 領収書を請求しましたが、送られてきたメールには納品書のことしか書かれておらず、領収書のことで一切何の連絡もないのに、連絡したと言い張り、メールはエラーになっていると訳のわからない言い訳。 正直疲れました。もうそちらで購入することはありません。

いつまでたっても発送連絡が来ないので問い合わせたら「ご注文内容を変更しました」とのメールがきて「本日発送します」と。なんも変更してませんけど。 発送も忘れてたけど「〇日以内に発送」って書いたことも忘れてたんでしょうね。 さらに言えば、配達時間帯指定も指定したけど忘れてましたよ。色々忘れすぎ（苦笑）

メールでの対応、配送、梱包とも素晴らしかったです。ぜひまた利用させていただこうと思っております。

平日到着を指定したのに土曜日着予定になっていました。 世間での常識は土曜日は平日って事ですか？

２８日にショップから連絡をいただき ５営業日以内の発送の事でしたが、１週間たっても連絡もなく 発送が遅すぎます。 パイレックスの水筒とハンガーにフードプロセッサーを注文しましたが そんなに時間のかかるものなのでしょうか。

納期の遅れについて、こちらから問合せるまで何も連絡がありませんでした。 注文数が多いのでしょうが、細やかな対応がほとんど感じられませんでした。

配送予定３～５営業日と他のショップに比べて一番早かったので注文しましたが、実際に到着したのは１７日後でした。その間、何の連絡も無く、こちらから連絡したら遅れた理由が欠品との事。こんな事ならもっと安いショップで良かったと後悔しました。

引越ししてモノが入り用なので必要なモノがあればまた利用するかもしれません。

商品の注文から3日も経ってから、商品がないからキャンセルにしてくれっておかしいでしょう？ 在庫ありで出ていたわけですし、取り寄せの可能性なんて記載もされていなかったのに不快極まりないです。 楽しみに楽しみに待っていたこどもの気持ちわかりますか？ 二度とこちらのショップでは購入いたしません。

対応は、とても褒められたものではありませんでした。まず、質問にはきちんと答えず、書いた内容を理解して貰えず、挙げ句届いた商品も間違ったものが届きました。 とても残念でした。

はじめてブーツスタンドを購入。在庫切れの場合は配送までに時間がかかると連絡をいただきましたが、１週間程度で届きました。梱包も丁寧で満足です（＾-＾）

一週間たっても発送されません。 メールで再三問い合わせても返事なし。 電話すると中国人の話す日本語のアクセントでの留守電につながり対応してもらえず。最低です。

注文から１０日経っても連絡が無く，心配になってこちらからメールをすると，すぐに送られてきました。 入荷しない物があるのであればもう少し早く連絡をいただければ，そのつもりで待つこともできますが，こちらからメールして初めて連絡をよこすのは不信感が募ります。

お盆だったからなのか、発送連絡がなく、突然届きました。商品明細の書類もついていないので、管理が大丈夫なのか、心配なショップです。

電話応対が遅く、電話の応対に慣れていらっしゃらないように思いました。問い合わせのメールにも返事がありません。

あす楽対応商品でお願いしたにも関わらず配送は翌々日。到着予定日に電話連絡があったものの、謝罪よりも言い訳＋「今日要りますか？」発言。 ビックリです。 到着日に合わせてお休みを取ってたのに予定も狂って残念です。 お願いした商品の一つに凹みと取れない汚れがあり交換をお願いしようかと思いましたが、配送の遅れて予定が押してたので「（新品の筈だけど）中古を買ったと思えば」とそのまま使っています。 初めて利用させて頂いたお店でしたので非常に残念です。

他ショップで同じ商品を購入したのですが、同じ伝票で届きました。 系列店、若しくは同一店だったのでしょうか。 おかけで、お買い物マラソンを２店舗分カウントできたので良かったです。

今週始めに注文しましたが発送はおろか、注文確認中から一向に進まない状況です。 何か事情があるのなら案内をしてほしいし、とても失礼なショップだと感じました。

もう少し早く配送して下さい。 欲しい物があってもかなり時間がかかる。

あす楽以外の商品を土曜日に注文． 「５営業日以内に発送」と記載されてはいましたが，ほんとに５営業日の金曜日発送だったようで，商品が届くまでに結局１週間かかりました． すぐに配送できないのであればお届け予定日をメールで知らせてくれてもよいかな． 梱包はしっかりされていましたが，小さな確認メモっぽいものが入っていて？でした． 急ぎの場合は使えません．

あまりにも発送が遅い。発送できないのであれば1〜4営業日以内に発送との記載は消してください。それを目安に購入したのに必要な日時までに配達どころか発送もされないなんて論外です。

発送が遅すぎる。2週間以上経っても商品が届かず大変不便。 おなじ物を購入するなら他のショップがおすすめ。 配達が遅すぎてダメ。今日注文したら3日後ぐらいには届いている普通の配達を求めている人は、このショップで買うのは止めた方が良い。待てど待てど来ないことを覚悟して！

発送予定日通りに発送がなくこちらが連絡するまで発送してくれない

発送予定を守らないショップです。 発送予定３から１０日という記載にも関わらず 注文後１０日目にしてメーカー欠品のため、 ４月末に送るという状況らしいです。 物自体は欲しいものなので、 キャンセルはしませんが、 楽天市場をよく使うのでこれには非常にガッカリです。 在庫も確保できないのに、 売り出さないでいただきたい。 なお、Amazonで同じ商品を 買う場合は明日届くとの記載がありました。 雲泥の差ですね。

物や梱包に関しては不満はありませんが、 注文から発送まで10日かかりました。１週間過ぎた辺りで注文できてるか不安になりご連絡しましたが返信が、「明日出しで送ります」とのこと。。。 何で時間掛かったのか理由を知りたかったです。。。 クチコミ見ても早かったと書かれてることも多かったので残念でした。