マットレス専門店 hahapriceのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.22 (10,401 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.16
  • 情報量 4.05
  • 決済方法 4.44
  • スタッフの応対 4.16
  • 梱包 4.27
  • 配送 4.26

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2.33 2017-02-15

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
今回2件頼みました。
8cmを購入しましたが。
2件とも間違いの10cmが届きました。
1件は仕方がないのでそのまま使用する事にしましたが
もう1件はキャンセルさせて頂きました。
2件とも間違い発送・・・・
キャンセルの対応は良かったのですが
最終的に私の方で10cmのマットレスは処分してくださいとの連絡が入りましたが、その後のメールで処分費の確認をした所、領収証と共に支払いをしてくれるという事になりましたが・・・。
処分の話を出して来た際に処分費を記載してくれるのでは?
と疑問に思ってしまいました。
あのまま処分費を聞かなかったら自費での処分になる予定でした。
なので申し訳ございませんがスタッフ対応は低くさせて頂きました。
開封する際に大きさを確認をしなかった私も悪いのですが
2件の発送ミスはどうなのかと思ってしまいました。
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2.17 2017-02-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
注文して届くまでが早かった(^-^)
まだ出してないけど使い心地が楽しみです!
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4.17 2017-02-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
ショップの対応が早く直ぐに届き助かりました。
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5.00 2017-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品ぞろえが豊富でお値段もリーズナブル。対応・配送ともに問題ありませんでした。
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5.00 2017-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応も早く、梱包もしっかりして、文句なしです。
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4.67 2017-02-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
マットレスつき二段ベッド購入しました。マットレスとベッド本体が別送でしたが、注文から四日後にマットレス、翌日には本体が届きました。子供用でしたが、早く届き、大喜びでした。梱包もしっかりされていました。
値段も、どこよりお安く購入でき、大満足です。ありがとうございました。
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5.00 2017-02-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とてもスムーズな対応でした。
二つ注文しましたが、連絡も迅速で、入荷次第確実に送っていただけました。
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5.00 2017-02-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
さすが、マットレス専門店とのお名前だけあって、リーズナブルなお値段なのに、大満足な寝ごこちのお品を購入できました。
発送もとても早く、助かりました。
次回も、是非お願い致します。
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3.00 2017-02-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
届くまでに時間がありましたが、特に問題なしです。
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3.00 2017-02-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:4
価格的にみれば超割安です、商品に何も同封されておらず、初めての高反発
マットレスを購入した私には、何が何やらちんぷんかんぷんでした。
安さだけでも商売になるとは思いますが、通販は企業イメージが分かりにくく、
企業のイメージUPにはたとえ紙切れ1枚でもちょっとした取説がや商品明細が
同封されていれば大分変ると思いますよ。
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4.33 2017-02-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
安価な商品ですがすぐに手配していただき、とても助かりました。
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3.00 2017-02-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
二段ベッド購入させて頂きましたが、ネジ全種類同じ袋にバラバラに入っていたので組み立てがすごく大変だった。
しかもBのネジが8本も足りない!
ワッシャーも足りない!大きなワッシャーのほうは逆に余りまくっている!
取り寄せるまで待っていられないので、ホームセンターで買ってきました。
本当に困りました。
自腹で買ったネジとワッシャー代を返してほしいです。
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1.50 2017-02-11

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:1
  • 配送:1
正直ひどすぎる。他の人のレビュー通り
説明書は雑。女性だと絶対に組み立てられない、説明書に書いてある番号は部品に1つも書いてない、部品もどこがどの部分に付けるのかわからない。
なんとか旦那に組み立ててもらったけど、ブチ切れながら組み立ててた。
ネジ山はダメになってるし、ちゃんと閉まらないネジはあるし、補強しないと安心して使えない。残念すぎる。
値段だけで今回利用しましたが2度と使わないな。この値段でちゃんとしてたらまた利用するのに…
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4.17 2017-02-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
頼んですぐに到着したし、思ったより厚みもあり
大変満足してます。
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1.67 2017-02-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
梱包が最悪です。まともな商品は一つもありませんでした。中国から届いたものをまともに検品もせずにそのまま発送している感じです。
部品の不足、部品の割れたもの、プラスチックカバーが中で押し潰すされてる、背もたれに傷、肘かけに傷、不要な部品が入っている等、まともな商品は一つありませんでした。
他の商品もこんな物しか送って来ないんでしょうね。
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