サイズぴったりの棚を注文しました。 使い始めて半年近く経ちますが、未だにしっかりしています。 とてもよかったです。

いつもお世話になっております。商品は無事に到着しております。

サイズ展開がとても豊富なので助かりました。

配送先を自宅以外に、配送日の指定も電話で問い合わせても、親切に対応して頂けて良かった。荷物もきちんと変更箇所へ日時も問題なく届き満足してます。

梱包・配送は問題ないのですが、 受注・配送の連絡が全く無かった。 オーダー注文なのでいつ届くか分からず困りました。 せめて配送の連絡くらいはしてほしかったです。

商品の注文確認のメールが１週間たっても来なく問合せをすることになってしましました。 きちんと対応いただきましたが、かなり不安でした。

受注から出荷に至るまで進捗状況の最低限はメールで確実に連絡頂いており、 対応等に特に不満は無いのですが、取付作業については事前に色んな事例を 紹介してコツや注意点へのイメージを掴み易くして欲しかったと思います。 又、今回購入した商品では裏板の角や棚板の縁等に多数の打痕が付いており、 何とか目立たない箇所へ配置しましたが、返品すべきかどうか悩みました。 ダンボールの一部が破損・変形している事から配送時の可能性が高いですが、 配送作業も含めた品質管理について更なる向上が図られる事を期待します。

棚板６枚のうち１枚にキズが付いていたのは残念でした。背板のガイド(プラスチック)も割れていて、接着剤で修復しました。商品そのものは満足いくものなのに残念です。

商品レビューにも書いたように、幅木部分のカットは依頼していないのにカットされていたり（明細には「カットなし」って書いてあるのに・・・）、梱包開けたら木くずがすごいし。。。もう頼みません。以上。

梱包が雑過ぎます。商品に傷が出来ていて最悪です。

とても良い商品です 今回は3回目の購入です。以前の2回は本棚として使っています。今回はキッチン収納として買わせていただきました。使い易さと丁寧なお作り、大変気に入ってます。思ったより早く届きました。ありがとうございます。 私は50代の主婦です。1人で2時間をかけてゆっくりと綺麗に組み立てました。大変満足しています。

梱包も丁寧で、コンパクトな配送でとても満足しています。

商品組み立ての質問には丁寧に答えて頂けましたし折れてしまった部品も迅速に手配して頂けました。が、セミオーダーで組み立て品であるなら商品、オプションの詳細説明も掲載して頂きたいと感じました。

高さは１１７センチから１２０センチに変更すると４０００円を取られました。高すぎるのではないでしょうか。１８０００円→２２０００円。あとは匂いはい心配です。

配送予定日のメールに、お届け時間を確約ではないが午前・午後なら指定できるのでメール返信を、とあったのでメールしたが、しばらく音沙汰がなく、配送日直前に配送日のみ知らせるメールが来た。届いた商品の送り状を見ても日にち指定のみだった。ダメならダメでもいいから、あらかじめ連絡をしてほしかった。 良い商品を取り扱っている分、残念だった。

このたびは迅速な対応をありがとうございます。またよろしくお願いいたします。

破損の取り替えの対応は早かったが、梱包をもう少しせめて潰れやすい角だけでも補強できないものでしょうか。組み立てがすぐにできず、残念でした。

初めて注文しましたが，とてもよかったです。梱包や配送なども問題ありませんでした，満足です。

2品中2品共に問題のある商品を送ってきました。輸送中の問題とは考えにくいものです。十分な検品をしていなかったのか、気づいていて意図的なのかわかりませんが、モノを売る立場のショップとして、あまりにもいい加減だと感じます。深く深く、反省してもらいたい(ウェブ上での言い訳掲載はいらない)。

配送にとても時間がかかる。 オーダーといってもサイズを選択するだけなので、２、3日以内には配送できそうな気もするが…。

当初はこちらの入力ミスだとおもいましたが。 送付先住所に送付されず、購入者先住所に送られて来ました。 送付先と購入者が異なる場合もあるので、発送時には確認して下さい。 ものが大きい家具類なので、運送屋さんに迷惑をかけました。 こんなボンミスは絶対しないで下さい。 商品が良いだけに、ショップはダメです。

オーダーマルチラック・イージーロックを購入しました。 注文後に寸法間違いに気づき、電話で問い合わせたところ切り出し前だったためか、すんなりと寸法変更に応じて下さいました。電話対応下さったスタッフの方も丁寧でした。 商品について、作りはしっかりしています。組み立てもそれほど難しく在りませんでした。 梱包は特別丁寧というわけではなく、ふつうでした。開封時点で棚板の一部にはがれと汚れ細かい擦れ傷はいくつかあり、特別安いというわけではない商品で正面にの目立つ場所だったので残念でした。 イージーロック棚板はしっかりと嵌め込みデッドスペースも少なく済むので良いのですが、色が灰色一色で棚板とあわないので、色が棚板とあうものになればさらによさそうです。 背面の板はジョイントで複数枚（高さ200で７枚）接ぎ合わせのため、ジョイント部分がひっかかりとなって、せっかくピッチを1.5にして細かく棚板を動かしたくてもジョイント部分では棚板が嵌りません。本をぎっちり詰めるのであれば問題ではなのですが、背板か見えるようなものをおくときは、接ぎが見えてしまい見た目もよくありませんでした。商品写真では２枚接ぎにしか見えなかったのでその点は残念です。

棚のダボがすぐ合わせられるように配慮されていない。4箇所の位置あわせが面倒。使用しているダボ受けも大きすぎて、扉金具部分で棚の高さにロスがでる 背面板がキャシャ（2mm？ベニヤ）なので隙間が出来てしまう。値段の割には、設計が良くない感じ。使用上や見た目は良好な感じであるが

配送も最初の予定どおりにしていただき、ちゃんとその日に届きました。梱包も問題ありませんでした。

組立家具という事もあり本体組立時、ねじがしっかり締まっているか半信半疑の箇所が２か所ありましたがそのあたりは自費でネジを購入し補強しました。 情報量は多いが、かえってわかりずらい部分もありました。もう少しすっきりした画面にしてほしい。

注文の際、３つ注文したので連結加工をお願いしたつもりが、棚穴加工になっていたらしくてがっかりです。

HPは美辞麗句で飾っていますが 若干、仕事が粗いところがありました。 作業者の問題なのか 最初からその品質なのかは分かりませんし すべての物がそうかは分かりませんが 個人の感想として もうすこし丁寧に扱って欲しいと思ってしまいました。

配送連絡など、丁寧な対応でした。梱包が悪かったのか（破れていませんが）、配送が悪かったのか、商品の角がはげていました。あまり目立たない部分でしたが、組み立てを本人がするので、完成品を購入する時より細部に目が行きます。気をつけていただけるとよいです。木工用ボンドはもう少しあった方がよいです。

本棚の幅がオーダーメイドで頼めるので、スペースを有効活用したい場合は便利です