あす楽で注文したのですが、注文時に配送先の誤りがありショップに「キャンセルして再度購入か注文内容の変更のお願い」の連絡したところ、ショップ側で変更して対応可能との返答をいただきましたが、その日の夕方になり「明日発送します」との連絡がありました。
入手を急いでいたためあす楽対応のショップを選んでの購入であったので、こちらからの申し出の際に、変更であれば発送が一日遅くなる旨お知らせしてほしかったです。それがわかっていれば、前の注文をキャンセルして再度購入手続きをすることが可能でしたし、その日の早い時間であれば他のあす楽対応のショップで注文するk十も可能でしたし、最寄りの実店舗で商品を購入して宅配便などで送付することも可能でした。
全ての対応手段を採りえない状態で大変困惑いたしました。
もっと早い時間にお知らせしてほしかった旨を伝えたところ、次回利用できるクーポンが送られてきました。
クーポンが欲しかったわけではないです。
今後のご対応の改善を期待しております。