キッチン・雑貨の店 ラクチーナ!のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.38 (25,161 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.27
  • 決済方法 4.54
  • スタッフの応対 4.36
  • 梱包 4.40
  • 配送 4.34

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1.33 2016-07-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
まったく音沙汰なし。
商品もこない。
騙されたのかな。
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4.00 2016-07-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
急な引っ越しで注文したにもかかわらず注文翌々日には届いて大変助かりました。梱包もきちんとしていて申し分のないお店です。対して銀河家具999という店は商品注文→(およそ10日間)着指定日に突然の在庫無しのメールを一方的に送りつけこちらの了承もなしにキャンセル処理。電話で直接「色違いがあるなら至急送ってほしい」との要望にも「時間外」の一言で強制終了。謝罪は口先だけ、登録情報には広島とあるが、倉庫番一人電話番一人がいるのみで本社は韓国。代表電話は06から始まるので大阪と思われる。もはや架空会社レベルで金こそ取られていないが詐欺行為に等しい。「ショッピンググループ」という店も所在地代表等同じ。
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4.50 2016-07-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から梱包 商品到着連絡まで なかなか早く良かったと思います。
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  • kappa1032さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 87
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3.83 2016-07-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
改築に間に合うように、的確にかつ迅速に、対応頂き感謝いたします。
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  • OMZさん
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    30代 女性 購入者 レビュー投稿 23
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4.50 2016-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
思っていたより届くのに時間がかかったのでビックリしました。
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5.00 2016-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでのお知らせなど丁寧に対応していただきました。商品情報も多かったので買いやすかったです。コンパクトなので郵便受けにての受け取りも煩わしくなくて嬉しかったです。
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2.33 2016-07-23

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
遅くなるとたまにメールがあり、届いたときには、手紙もなしはないと思いました。遅れるのは承知の上ですが、コピーでもいいですが一筆は必要でしょう。
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4.00 2016-07-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
対応がよく安く購入出来て良かったです。また利用したいです。
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5.00 2016-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文して、楽天からの「注文内容ご確認(自動配信メール)」が来たのみで直接お店からのメールはなかった〜
でも楽天からの注文内容ご確認(自動配信メール)に「ショップからの確認の連絡、または商品の発送をもってご購入についての契約が成立します。」と記されていたので、商品が届くと信じて4日間まち商品が来ました(^^♪
急いでほしい商品ではなかったのでよかったですが…
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5.00 2016-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
早く届きましたし、商品にキズなどもありませんでした。
大変良いです。
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5.00 2016-07-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で、満足しています。良い買い物ができました。
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1.50 2016-07-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ここのスタッフは商品管理も謝罪のしかたも知らないのでしょうか。
欠品につぐ欠品なんてありえません。
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1人が参考になったと回答
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4.67 2016-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ご連絡は大変密で、進捗状況がよくわかり、安心できました。製品の寸法やブラシ部分の色などの情報がもう少し細かく発信されていると良いと思います。
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4.83 2016-07-22

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
メールでの応対や注文から発送まで、迅速・丁寧な対応で良かったです。
また、機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。
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1.33 2016-07-22

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:1
物に寄るのか頼んだものの配送が遅く、またメールだと問い合わせても返信なかったです。
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1人が参考になったと回答
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