まず、配送の準備が整ったら連絡がくるのではなく、朝9時にクロネコからいきなり電話が来て、商品が届いてから、連絡メールがきます。
しかも、冷蔵庫という大物なのに。
そして文句のメールをすると、
この度はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
エコアース楽天の佐々木 直美と申します。
ご連絡いただきました発送のご連絡の件、
大変申し訳ございませんでした。
通常ですとご連絡をしておりますが、
今回配送のご連絡を怠ってしまいました。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
つきましては気持ちばかりではございますが、
1000円のお値引きをさせて頂きたく存じます。
ご迷惑をお掛けしております上でのお願いとなり恐縮なのですが、
ご検討のほど、ご連絡お待ちしております。
と意味のわからない、何を検討するのかわからないメールのあと、配送しましたメールが一緒に届くという。
対応最悪でした。
商品は、勝手に氷のフィルターがシロカビのせいで使えなかったの以外は良かったです。