ずっとリピート購入していますが、毎回、購入~配送までがスムーズで、信頼できるショップさんです。
今回、配達日を指定し郵便局に保管中の商品を、こちらの都合(急な長期出張の為)、本日中に受け取りたりたく、郵便局へ連絡したのですが、楽天からの発送で、楽天から配達日時を厳守する様に言われているので、変更は依頼主の楽天からじゃないと変更出来ないと言われ、楽天へ連絡したのですが、楽天からはショップへ連絡する様に言われ、ショップはずっと話中で電話が繋がらず、困ったのですが…ショップさんと連絡がついてからは、迅速かつ素晴らしい対応をして頂きました。
郵便局・楽天ともに、杓子定規でたらい回しな対応だったので、半ば諦めていたのですが、ショップさんが手を尽くしてくださり、本日中に受け取り出来ることになりました。
こちらの都合でお手数お掛けしたにも関わらず、途中経過も連絡くださり、午前中に話中で電話が繋がらなかったことまで謝ってくださり、対応ぶりにただただ感服するばかりでした。本当に有り難うございました。