バタバタしていて、一年越しのレビューです。 息子の一歳の誕生日の記念品としてヴァイオリンを購入しました。 日にち指定をしたのに、その日に届かず 連絡も無し。 翌日こちらから連絡をしました。 商品が届かずにとても困りました。 商品に関しましても、商品ページには鮮やかなブルーのケースの写真が使われて、写真撮影でも使用しますし、ケースの色にも拘って、鮮やかなブルーのケースが付いている物を選びましたが、届いた物は、今現在の商品ページにある焦げ茶色のケースでした。 店舗に電話をして、ケースの色が商品ページの物と違う事を伝えたところ 『焦げ茶色の物になったんです。ケースの色が重要ですか？』と言われました。 用途は購入者によってそれぞれです。 一歳の誕生日の記念品で写真撮影でも使うのですから、ケースの色も重要です。 説明をしても、電話口の方はピンときていなかったようでした。 人の気持ちがわからないにしても、客に対してもう少し気を使った言い方が出来ない物ですかね？ まず指定日に商品が届かなかった事についても、電話で詫びるべきだと 私は思いますし 写真と文字でしか判断が出来ないネットショップにおいて、商品ページの写真と全く違った商品を送りつけておいて、その態度はおかしいと思います。 指定日にも届かず、もうお祝いの日まで猶予が無かったので、返品して他店で購入する事もできず、泣き寝入りしましたが 商品と別の写真を使っている事は 楽天に通報しました。 ところが１ヶ月以上も商品ページの写真がそのままになっていて、再度通報し やっと新しい写真に変わりました。 この様なトラブルになったにも関わらず 改善する気持ちも無い とても不誠実なショップだと思いました。

品切れなら早くサイトから消して欲しい非常に残念

商品が届くまでのメール対応は良かったのですが、実際届いた商品が最悪でした。 念願のhyde風モデルのムスタングを手に入れて、最高の気分になるはずでしたが、見た目は最高にかっこいい！ ただ、ちゃんとみてみると埃まみれ。そして細かい傷がついている…。 アウトレット品を買った覚えはないが？？ 注文時の担当者にわざわざチェックのお願いしたにも関わらず、この始末。 商品が良くても店の対応が悪いと、価値と下がってしまいますよね。これから長く使っていこうと思って購入したのに、残念です。本当に残念です。 きちんと検品して発送して下さるという言葉を鵜呑みにしたのがバカでした。 やはり楽器など繊細なものは直接見たその店舗で買わないといけませんね。 値段や特典で飛びつくと後悔します。 やはりネットで楽器購入は信頼できません。

注文後に品物がないという言い訳。 ありえない!!! 最低のshop みなさん信用できませんよ!!! 在庫切れで入荷の予定もないと言っているが127440円で販売してるじゃないか!!!! これも無いっていうなら詐欺ですね。 何とかしろ!!! 星は本当は全部0だ やっぱり商品無いの一点張り 虚偽の商品羅列 詐欺ショップ みなさんだまされないように

届いた物は新品なのに汚い 全く手入れされた形跡もなく最悪でした

最低最悪のショップ！ 他で売るからと一方的にキャンセルされた！

在庫があるとの表示を見て注文したら在庫が無いって、どんな管理しているの？ それも一日経過してから連絡、こちらの都合とかモチベーションはどうするの？ ホント不愉快、もっと真剣にビジネスすべき！

在庫管理、確認が極めてずさんである。生産完了品で在庫のない商品を購入可能な状態にしている。決済は完了していたため、他店での購入検討～ポイント利用に大きな支障がでてしまった。

商品がないのに決済をさせて 今在庫がありませんと非常識な連絡をする最低の会社です 代替え商品の提案をしてきましたが、気の弱い人や手続きを面倒がる人柄を狙った、そういう商法をとる業者と確信しました

指定通りに届きました。 が、ハードケースを開けてみるとボディ表面にうっすらと無数の傷が・・・ 展示品にしてたのか、試し弾きで傷が付いたと思われます。残念です。 以前、ネットで注文したものの在庫がなく、注文が成り立たなくてずっと保留だったことがあり、やっと手に入れられただけに残念です。 本店、特にこれといって評価する所は有りません。 残念です。

ギターとエフェクター買いましたが、ギターの状態が良くない。 弦高調節するネジ山潰れてるし、中を開ければバネのネジが目一杯緩んで雑音だらけだし、おまけにトレモロユニットついてるのにハンドル付いてこないし。 ギターは中古なの？って感じ。 ちょっと信用できないお店。 どれだけ、試演してのかしらって思っちゃう程度の物でした。 二度は無いお店です。

ピックガードに複数の傷。ボディは、拭いてあったがネックや指板は、埃だらけ。新品のはずが？初心者用を買ったので甘く見られたのか、残念です。

段ボール中で梱包材に埋もれていました、ハ―ドケース の中でウクレレが、ガタゴトしていました、ケースの中 にも梱包材を入れる事は出来なかったのですか? もう少し考えて下さい。

クリスマスプレゼントに早々に注文をしました。ＨＰの反映がなされてなかったため在庫が無いとメールで連絡が入っておりましたが、当方事情によりＰＣメールを確認しておらず一週間後気づきました。クレジット決済ですし、クリスマスプレゼントということもありましてすぐ連絡をしました。ショップ側の不手際による事態に対してキャンセルするかというメールに返答が無いまま一週間以上ほって置くのはなぜかと聞きましたら、固定電話で登録のお客様には連絡を控えております。という回答。意味が解りません。誠意も何もありませんでした。とても残念です。固定電話で登録されてる方が利用する場合はそういう対応だと知らせるべきだと思います。

ソバットのBASS DRIVE BREAKER（新品）を購入しましたが、不良品を掴まされました。 少しでも繋げば素人でもわかるような接触不良品にも関わらず、平然と販売していますので、ここで購入を検討している方は、リスクを覚悟の上、ご購入されることをオススメします。

在庫無し商品を販売する業者。 「即配送」で購入を受け付けておきながら、次回入荷は未定（数カ月後）というフザケた対応です。 御利用しないことをオススメします。

こちらのショップで何度か購入していますが、いつも梱包がひどい。数万の商品にもかかわらず、 外箱もついておらず、緩衝材に神がまいた状態で送られてきます。メルカリで取引しても、 もう少しまともな梱包をしてくれます。納品書もくしゃくしゃに丸まった状態で封入されていました。 もう少し商品に対するいたわりと、お客様対応の向上を検討されてはいかがでしょうか。

注文したら、完売で商品がありません。おまけに生産中止で取り寄せもできない。 話になりません。

サポートセンターから店には交換要請の連絡が入ったのに、改めてこちらから交換を店に依頼しなければ交換の作業が始まらない。 不良品をこちらから着払いで送り、店が不良品受け取り後に交換品を送付と言う段取りで、手間と時間がかかった。 高価な品でもないのに返品が面倒だった。

商品説明が間違いだらけ。ピックアップも記載間違え、コイルタップ付きと記載があったがこれも間違い。 納品する時に確認しないショップなんでしょうか？最悪です。

完売商品の出品はやめましょう。今回はキャンセルになりました。残念です。

購入したギターに不具合ありました、こちらもちで送料かけて送りなおすことが発生、ぶじなおったものの少し残念でした。

商品が届く日は雨だったのもあると思いますが、箱は潰れて開封する時ホチキスで止まっている部分が取れていて、商品は大丈夫かな？という感じでした。調整に出すときなどに必要になるので段ボールが潰れない工夫はして欲しかったなと思いました。お店だけでなく配送の方にも問題があったかもしれません。

実店舗、ネット販売ともにお世話になっております。今後ともよろしくお願いいたします。

良い製品を受け取りました。 ありがとうございます。

良い製品、ありがとうございました。 ありがとうございます。

在庫切れを表示せず販売し、さらに取り寄せするには追加料金がかかるとの事。値段を安くすると言っておきながら、他のショップよりも高い値段を提示してくるという始末です。

酷すぎてコメントも書きたくないが、二度とここでは買わない。

1～2日以内に発送予定とあったので在庫があるものと思って注文しましたが、取り寄せで7日後ぐらいの発送でした。ヤレヤレだぜ・・と思いました。