迅速で丁寧でした。また利用したいと思いました。

もう何本目だろう。握り方に合わせてグリップが沿ってくれるからありがたい。

迅速な対応で、早く届きました また、利用させていただきます

早急な対応ありがとうございました。 また頼む機会があればよろしくお願いします。

発送も早く梱包も丁寧でした。また機会があったらよろしくお願いします

注文から商品到着まで短期間でしたし、包装も簡易でよかったです。

誠実さが伝わりました。 ありがとうございました。

終始丁寧な対応をしてもらったと思います。 別の色が必要になったらまた利用します。

注文、発送、到着まで何もストレスがありませんでした。

掲載商品が廃版で用意できず、送料無料にするために併せて購入した商品だけ発送となり、送料が発生する。メールでどうするかを尋ねてきても、毎日ショップからくるメールを見ている訳ではないので、前述のような結果に。ショップにとっては一通のメールでも、ユーザーはこのようなメールを毎日数百通と送られてくる中の一通なので、必ず見るとは限りません。なぜ、廃版商品を掲載したままにしておくのか、その商品をキャンセル扱いして、他の商品を送ってくるのに送料が発生するのか、ショップ管理の問題だと思います。店舗都合のキャンセルなのに、送料発生は解せないです。購入した後は、履歴でいつ発送されるのかは見ていましたが、いつのまにか商品が消えていて発送済み。楽天のサイトも「発送のお知らせ」だけでなく、「ショップからの重要なお知らせ」とかで通知したらいいと思います。こういう失敗（とは思っていないでしょうが・・・）は、一度痛い目を見て、改善しようと思わない限り、同じことが繰り返し起こります。メールを見返したところ、結構慣れている感じさえします。何はともあれ、ショップ内の商品管理が出来ていないことには変わりありませんので、この評価です。

注文してから、特に問題なく無事に届きました。

無駄な梱包はありません。 発送は速やかで、一昨日注文して本日到着しました。 一度、発送方法の変更について直接電話しましたが、スタッフの女性の方は丁寧に対応してくれました。 商品点数が多いにもかかわらず、誤発送もなく、安心できるショップさんです。

不良品に対し、丁寧に対応していただきました。安心して購入できます。

品揃え、情報量、決済方法、スタッフの応対、梱包、配送等問題なく満足しております。

お陰様で、とてもスムーズなお取引ができました。有難うございました。

ネコポス配送がいいですね。着くまでは心配ですが、何より値段が安くていい。 お店の対応もとてもよく、思っていたよりも早く到着しました。 また機会がありましたら、利用させていただきたいと思います。

すぐに届いて、とても助かりました。こちらで購入して良かったです。

商品、すぐに届きました。ありがとうございます。 機会がありましたら、またお願いいたします。

非常に良い製品で大変満足しております♪ またの機会がございましたら是非お願いいたします！

初めて利用しました。 ちょっと発送が遅いかな、とは思いましたが 別に問題もなく良かったと思います

対応が早く満足しました。また、お願いいたします。

素早い対応で助かりました。 ありがとうございました。

商品に傷があったことを伝えると、スムーズに対応いただき、本日無事に入手できました。 ありがとうございました。 代替品がメーカー直送と言うことで、こちらの店舗には原因はないと思いますが、きわめて手続き的で手抜きな納品が行われたため、個人的に今後は、ぺんてる製品はご遠慮することとしたいと思います。機会があれば、お伝えいただければと思います。 どうぞよろしくお願いいたします。

ひとつだけ。 とにかく発送が遅いです。 3/16に注文して、届いたのは3/29でした。 この時代に信じられないですが、あまりネット通販には力を入れていないのかなと感じます。 商品はちゃんと届きますが、日数にかなりの余裕をもって注文する必要があります。

こちらも普通の文房具店ではなかなか見つかりませんでした。ありがとうございました。

配送も迅速でしたが、送料の方でお安くできなかったのが残念です。

遅い。あとスタッフの電話応対が不愉快になる。メールを届いていないのに送ったとの一点張りだったり領収書を後からは送らないとか、何か変な対応のところ。

迅速な対応ありがとうございます またお世話になります

商品の到着を急いでいたので、発送予定と値段を比較して商品ページでは送料無料と1~4日発送となっていたため発注しました。 翌日の受注メールで送料無料とはならないと連絡が来ました。到着が遅れるのでそのままキャンセルしないで待っていましたが、受注メールから12日経過しても発送連絡が来ません。こちらから催促の電話すると本日発送します。 と返答ありましたが、在庫切れで発送予定が変わる場合でも連絡ありません。 商品情報が一致しない場合があるようなので他の方は購入にはお気をつけください。