商品は問題なく満足でした。
発送をしていただくまでも迅速な対応でした。
ありがとうございました。
ただし、運送会社の「忙しい」という理由で指定日時に届きませんでした。
事前に連絡があれば甘受出来ますが、連絡は一切なくこちらから問い合わせたらその様な言い訳を言われ納得が行きません。
運送会社のカスタマーセンター曰く不服は荷主に言ってくださいというお粗末な応対でした。
そのため、その内容をここに記載しました。
何の連絡もなしに納期を守らず、不服は荷主に言ってくれ。という運送会社の対応に不快な思いをした土日を過ごしました。カスタマーの応対の様子から私のような事例は氷山の一角に過ぎないと感じました。今一度、ビジネスパートナーの実態把握をされた方が良いかと思います。
消費者にとって問題なく商品が手元に来るまでが一連の取り引きで、お金を払って終わりではありません。